Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
есть ли быстрый набор?
Сергей | 24-03-2017| Вопрос о: TM-304
Здравствуйте. Да такая функция есть.
24-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил пару дней назад. Меня плохо слышат - что-то фонит. И я сначала вроде нормально слышу абонента, а поговоришь пару минут и не поймешь что говорят - наводки и рваные звуки...... что можно сделать, или брак и надо менять?
Олег | 23-03-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
23-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! подскажите пожалуйста для смартфона texet tm 5017 где я могу приобрести аккумулятор к нему или аналогичный?
олег | 23-03-2017
Здравствуйте. По данному вопросу вам нужно написать на help@texet.ru вам ответит специалист который занимается вопросами связанные с запчастями.
23-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В ноябре купили бабушке телефон, все было хорошо, но потом перестали работать кнопки, вытаскивали батарейку, телефон включается, но кнопки все равно не работают... Подскажите пожалуйста, что это может быть и как можно исправить?
Екатерина | 23-03-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
23-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить разные мелодии на каждый контакт. Производитель утверждает что на данной модели это возможно,но почему-то не получается.
дмитрий | 22-03-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. При создании нового контакта вы можете выбрать изображение для абонента и вы можете установить мелодии ,это либо стандартные мелодии, либо мелодии с карты памяти.
22-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сколько номеров помещается в памяти ТЕЛЕФОНА (teXet TM500R)
Сергей | 22-03-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. В память ТЕЛЕФОНА teXet TM500R помещается - 500 номеров.
22-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купили телефон Textet TM-304, отправленные SMS не сохраняются в папке отправленные. Подскажите, пож-та, как настроить, чтобы сообщения сохранялись в папке отправленные?
Спасибо.
Ольга | 22-03-2017| Вопрос о: TM-304
После ввода текста сообщения, нажать опции, выбрать "отправить с SIM1/SIM2", выбрать "Сохран. и отправить" (тогда сохраняет в Отправленных), если выбрать просто "Отправить" - сохраняться сообщения не будут.
22-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
повторно в каком формате можно читать текстовые файлы на телефоне? форматы Юникод, Юникод Big Endian, UTF-8, ANSI не читаются.
Михаил | 22-03-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. Для данной модели вышло новое программное обеспечение. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены ПО на вашем устройстве по гарантии. http://www.texet.ru/support/services/
22-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия и профили Bluetooth
Андрей | 21-03-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Версия Bluetooth в данной модели 2.0
21-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Низкий уровень микрофона.
Можно ли улучшить с помощью внутренних настроек?
С уважением Юрий
Юрий | 21-03-2017| Вопрос о: TM-B119
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
21-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос по настройке teXet TM-B206. Можно ли отключить проговаривание входящего номера? Нужно, чтобы сразу начинался звонок, а эти "семь.. девять.. один.. семь.." только отдаляют момент, когда пожилой человек услышит собственно сигнал вызова.
Спасибо!
Евгений | 21-03-2017| Вопрос о: TM-B206
Здравствуйте. Да. Для этого вам нужно зайти в меню Настройки-Профили звука-Общий профиль-Опции-Проговаривание и выключить эту опцию.
21-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос по настройке teXet TM-B206. Можно ли отключить проговаривание входящего номера? Нужно, чтобы сразу начинался звонок, а эти "семь.. девять.. один.. семь.." только отдаляют момент, когда пожилой человек услышит собственно сигнал вызова.
Спасибо!
Евгений | 21-03-2017| Вопрос о: TM-B206
Здравствуйте. Да,для этого вам нужно зайти в меню настройки далее Профили-Опции-Проговаривание и выключить эту опцию.
21-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста почему не гаснет экран телефона,если в этом устройстве режим ожидания?
Екатерина | 20-03-2017| Вопрос о: TM-125
Здравствуйте. Вы можете включить автоматическую блокировку и ваше устройство будет гаснуть через заданное вами время. У вас скорее всего эта функция выключена. Для этого вам нужно зайти в меню Настройки-Дисплей-Автоматическая блокировка-Ок
20-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как включить тоновый режим в телефоне ТМ-511R.
Спасибо!
Иван | 20-03-2017| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. В режиме вызова нажмите и удерживайте кнопку со звездочкой или знак «+» некоторое время. Обратите внимание, что изначально любой телефон находится в тональном режиме набора по умолчанию.
20-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите как изменить мелодию вызова? В настройках профиля не меняется.
И можно ли установить мелодию вызова с карты памяти?
Екатерина | 20-03-2017| Вопрос о: TM-304
Здравствуйте. Чтобы изменить мелодию вам нужно вставить сим карту, далее зайти в меню Профили - Настройки и выбрать первый пункт мелодия SIM 1.
20-03-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru