Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно сделать на моем телефоне автодозвон?
Алиса | 18-07-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Для модели смартфона X-start cтандартными средствами ОС Android, подобный функционал не обеспечивается. Вы можете найти в каталоге "Goole Play" стороннее программное обеспечение для этой функции.
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что включает мини-значек в виде двух круговых стрелок в виджете на экране
Игорь | 18-07-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Это значок включает или выключает функцию "Синхронизация" с вашим аккаунтом Google на устройстве.
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, какой объём памяти поддерживает плеер,
Vlad | 18-07-2014| Вопрос о: T-47
Устройство поддерживает карты памяти до 32-х Гб.
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я купила плеер Texet T-260 несколько месяцев назад и не использовала его так как была занята делами. Недавно решила использовать: попробовала подключить-не получилось, подключила к компьютеру и оставила на несколько часов, но зарядки не прибавилось, хотя компьбтер видит устройство и на самом устройстве тоже есть значок подключения. Ещё я вспомнила , что мне показывали как заряжать в магазине, но это было давно. По-моему, там ещё надо было что-то нажимать на плеере или компьютере, но я не помню. Подскажите пожалуйста что делать советом
Ася | 18-07-2014| Вопрос о: T-26
Для того чтобы зарядить устройство, достаточно подключить его к ПК. Плеер сам начнёт заряжаться, дополнительных действий от вас не требуется.
Если после того, как вы отключили плеер от ПК, он сразу же выключается, то вероятно неисправен аккумулятор. В этом случае обратитесь в ближайший сервисный центр
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! на мою книгу приобретенную в интернет магазине Newmans.ru, АСЦ Мусиенко О.Н. ИП, выдал Акт проверки качества продукции TEXET №256538 от 20.08.2013 В принятии и замене мне было отказано, в связи с не полной комплектацией (утерян чехол), Возможно на данный момент что-то сделать?
Андрей | 18-07-2014| Вопрос о: TB-436
Магазин обязан принять товар с перерасчетом цены за неполную комплектацию
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планирую приобрести TB-126SE, подскажите сколько там выстроенной памяти, т.е. сколько на самом деле ГБ/МБ именно под книги, не под ПО. И какую карту памяти к ней посоветуете (может определенные марки или емкость/класс и т.д.) Спасибо
Почему у Вас код с картинки не отправляется, всё правильно набираю а уже 10 раз неправильный код ???
Анна | 18-07-2014| Вопрос о: TB-126SE
Пользователю доступно около 3,5 Гб памяти. Карты памяти более 4 Гб (2-10 класс) ставить можно, но при огромном количестве файлов построение библиотеки будет занимать длительное время
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, через полгода использования книга перестала загружать закладки, при воспроизведении видео не реагирует на кнопку пауза, в других случаях кнопка работает.
Александр | 18-07-2014| Вопрос о: TB-720HD
Попробуйте обновить ПО
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу перенести файлы на карту памяти. В настройках нет графы "Перенести на карту памяти". Подскажите пожалуйста! До этого телефона был МТС 972, с ним таких проблем не было!
Баха | 18-07-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. К сожалению, на смартфоне X-start данный функционал не доступен. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
18-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила телефон через интернет магазин "интернет-гипермаркет", получила его 24.10.2013, месяц назад стал тухнть дисплей(просто становиться черным), сейчас вообще не работает.
Екатерина | 17-07-2014| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Упал телефон. Я хотел бы узнать, как и где заменить экран? Хотя бы где его приобрести? Я сам заменю. При включении показывает белый экран, методом тыка обнаружил что всё работает, кроме экрана. Могу разблокировать, включить музыку, так как помню куда нажимать. Значит телефон живой, надо просто заменить экран.
Сергей | 17-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Зависла книга не реагирует не что и кнопку «Reset» в том числе.Что делать?
Константин | 17-07-2014| Вопрос о: TB-526FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Очень хотелось бы чтобы в меню регистратора добавивили возможность не оповещать водителя о камерах фиксации, если скорость движения авто, не превышает требуемой по правилам. Возможно в новой прошивке это не так сложно будет сделать. Приведу пример, когда я еду по городу в потоке 40 км/ч, а регистратор "пиликает" о приближении, это раздражает, я при всем желании не могу ехать быстрее разрешенных 60 км/ч (к тому же в настройках выставлено чтобы предупреждение было однократным).
Алексей | 17-07-2014| Вопрос о: DVR-571G
Спасибо за отзыв, мы попробуем реализовать данную функцию
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать и как загрузить в видеорегистратор DVR-5GP базы данных для включения функции радар-детектора?
Александр | 17-07-2014| Вопрос о: DVR-5GP
1. Скачайте и установите последнюю версию прошивки с нашего сайта
2. Базу радаров, а так же инструкцию по установки, можно взять от регистратора DVR-5GS.
В разделе: Поддержка - Загрузки
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли обновить версию андроида с 4.1.2 на 4.2.2 или .4.4?
Денис | 17-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Нет
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался тачскрин на смартфоне, где его купить. texet-4104R/X-driver тачскрин
Антон | 17-07-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
17-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru