Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
есть ли информация официальная - при какой громкости, с каким битредом например, при прослушивании радио , при воспроизведении ФАЙЛА с карты памяти или плеера - какой расход энергии ,

ну например при громкости 15 битрейд 320 - держит ну сколько часов. просто у меня при 15 громкости прослушивании файлов формата flac с флеш карты аккум сел за 5 часов, плеер новый, экраном не пользовался - поставил плеер в работе, через 5 часов выключился.
ведь если претензии предьявлять нужны цифры а их ни в паспорте - нигде нет,

в магазине мне сказал хоть 30 мин. отработает и это его нормальная работа - в паспорте иной информации нет., сколь и как должен работать плеер в часах или минутах и т.д.
василий | 09-07-2014| Вопрос о: T-60
В режиме аудио, при средней громкости до 12ч работы
В режиме чтения / видео, при средней яркости до 3.5 / 3-х часов работы
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли аккумулятор на TeXet X-basic TM-4072?
Дмитрий | 09-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, данных запасных частей сейчас нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления. Но, к сожалению, пока что мы не можем дать вам более точной информации по данному вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужен драйвер для прошивки texet t-368 rev.A 64x не могли бы помочь?
Илюха | 09-07-2014| Вопрос о: T-360
Драйвер находится в папке с установленной программой. Например:
...Media Player Product Tool 5.19Productdriver
К сожалению модель слишком старая, под версию х64, драйверов нет.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я все сделала,но у меня не включается LiveSuitPack105. что делать? мне очень нужен планшет.
Наташа | 09-07-2014| Вопрос о: ТМ-7024
Что вы имеете ввиду под словами, что у вас не включается LiveSuitPack105. Этот файл это самораспаковывающийся архив. В нем находится приложение утилита.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли в данном планшете imei номер?если есть,то как его узнать?можно ли узнать по серийному номеру?
роман | 09-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Зайдите в приложение Телефон и наберите команду *#06#
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно-ли у вас заказать корпус телефона со стеклом и задней крышкой? Так-как телефон выпал с нагрудного кармана и треснуло стекло. А на задней крышке (благодаря малышам) отломилось ушко с болтом. Жду ответа, заранее спасибо!
Сергей | 09-07-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Для заказа данных комплектующих Вы можете обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.
подскажите пожалуйста сможет ли ваш автомобильный держатель TCH-1121 или TCH-1120 захватить и удерживать устройство с такими габаритами и весом?
Размеры 166*89*25mm
Вес 392г. (с батареей)
и есть ли у вас доставка в Казахстан или представительства в Казахстане?
Renat | 09-07-2014| Вопрос о: TCH-1121
Добрый день! Предлагаю рассмотреть модели 1124 и 1123.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ОЧЕНЬ ПРИГЛЯНУЛАСЬ ДЛЯ ПОКУПКИ МОДЕЛЬ TM - 511 R. В КАКОЙ СТРАНЕ СОБИРАЕТСЯ TM - 511 R ?
Борис | 09-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Данная модель собирается в Китае.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, столкнулся с такой проблемой, планшет перестал видеть сим-карту. ходили в салон оператора проверили на нескольких симках результат такой же "не видит сим-карту", произвели полный сброс настроек, результата не дало. перепрошил планшет результат идентичный подскажите пожалуйста в чем еще может быть проблема, и если это накрылся модуль симкарты в какую стоимость обойдется ремонт. спасибо
Александр | 09-07-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Добрый день. После чего появилась данная проблема? Какого оператора вы используете?
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как выключить звук на навигаторе.
Баграт | 09-07-2014| Вопрос о: TN-550A
Регулировка звука осуществляется программно, средствами Андроид
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел tm-4077. При включении вай-фай телефон перегружается,произвольно по времени,но в течении пяти минут после включения. Как это вылечить? Может быть причиной прошивка и поможет ее смена или обновление?
Артём | 09-07-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили планшет 7868 4 дня назад, закачали игры через плэй маркет, всё было норм. а теперь не видит от вай-фай. точнее пишет подключено, а ни плэй-маркет, ни интернет не грузятся. скажите пожалуйста, что делать?покупали ребенку, она переживает
Ольга | 08-07-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда расход акб больше - в режиме плеера или радио. и какие все же будут рекомендации конкретные по экономии. в инструкции общие фразы.
василий | 08-07-2014| Вопрос о: T-60
В режиме радио расход АКБ больше. Память плеер использует в любом случае, а радио питается отдельно.
Самый большой расход АКБ идёт на подсветку дисплея. Минимальный уровень подсветки, а так же меньшее время её работы, продлит режим автономной работы вашего устройства.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу обновить ПО. Подскажите где взять прошивку для серийного номера 0123456789ABCDEF?
И почему то перестало работать 3G. Пробовал разных операторов и вставлял симки в телефон. В телефоне работает а в планшете нет. В настройках включен режим 3G
Степан | 08-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
1) Обратитесь в АСЦ, мы не советуем обновлять ПО самостоятельно. 2) Серийный номер написан не в устройстве, а на корпусе (задней крышке) устройства.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки нового шрифта телефон полетел.Что делать в такой ситуации?
Валерий | 08-07-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru