Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как настроить ММС?
Алексей | 04-07-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Для внесения настроек вручную на телефоне TM-D222 обратитесь в салон связи вашего оператора, консультанты там добавят все необходимые настройки.
04-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я купил жене смартфон ix , у меня тм-4677, но проблема в том ,что наши смартфоны не видят друг друга
по Bluetooth !!!Подскажите пожалуйста, что необходимо сделать , чтоб наши смартфоны продолжали на радовать. Спасибо.
Евгений | 04-07-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. На моделях смартфонов IX и TM-4677 Вы должны зайти Настройки > Bluetooth и включить отображение телефона для других устройств.
04-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл графический ключ,при обновлении прошивки выдаёт(initial failed (513)),что делать?
Максим | 04-07-2014| Вопрос о: ТМ-7024
Попробуйте сделать смену ПО на другом ПК.
04-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я его 3 месяца не заряжал Он не включается только включается когда подключаешь к компу все работает и кнопки работают и память вижу его )))))))))))))) помогите
Турал | 04-07-2014| Вопрос о: T-180
1. Убедитесь, что переключатель в положении ON
2. Включайте устройство согласно инструкции, удержанием кнопки Play
3. Если устройство отключается сразу же как вы отключаете его от ПК, значит неисправен аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Плеер T-368 - самопроизвольно выключается после 2-3 минут проигрывания музыки. До последнего времени нормально отработал около трёх лет! Подскажите что это может быть? Спасибо!
Илья | 04-07-2014| Вопрос о: T-360
Вероятно неисправен аккумулятор в устройстве. Аккумулятор не держит емкость
04-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня к вам будет 2 вопроса: скажите, у этого планшета есть Автоматическая ориентация экрана и второй вопрос: у него Широкоформатный экран? заранее спасибо
Николай | 03-07-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051
Автоматический поворот экрана есть. Экран широкоформатный.
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, где можно купить экран к указанному смартфону. Спасибо. его можно купить отдельно или вместе с "тачскрином" ?
Maxim | 03-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подарили фоторамку, но возникла такая проблема, с правой стороны на экране голубая тонкая полоска. Подскажите как ее убрать
Дарья | 03-07-2014| Вопрос о: TF-308
Дефект дисплея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После сброса настроек к заводским перестал включаться wi-fi и Bluetooth. То есть при касании пальцем кнопки переключения движок "перескакивает" на "вкл", но тут же автоматически - обратно на "выкл".
Артем | 03-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для восстановления вашего смартфона вам нужно обратиться в сервисный центр. Возможно потребуется перепрошивка Вашего аппарата при этом будут утеряны все данные, хранящиеся на смартфоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит симку. В настройках "Мобильная сеть" не нажимается. Как исправить?
Наталья | 03-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Уточните: какой у вас оператор связи? Какая страна, какой город? Тариф телефонный или планшетный?
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите пожалуйста стоковую прошивку x-basic2
Олег | 03-07-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Прошивка для X-basic2 будет выложена на сайт в ближайшее время.
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбился телефон,какой программой можно синхронизировать телефон для переноса телефонной книги на компьютер и драйвера на 64х
Артур | 03-07-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Для модели TM-3204 программ для синхронизации телефона с компьютером нет. Вы можете скачать и использовать драйвера от модели смартфона TM-4677. Находятся они в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После подключения к компьютеру через USB, загрузки файлов, и отключения, плеер выключился. Теперь не включается, на зарядку и тот же самый USB совсем не реагирует. Такое уже было - через некоторое время попыток, плеер всё же удалось включить, а сейчас не получается.
Анна | 03-07-2014| Вопрос о: T-15
Убедитесь, что при подключении плеера к ПК, в диспетчере устройств появляется новое устройство. Если устройство появляется, то скачайте прошивку с нашего сайта. Обновите прошивку следуя инструкции.
Если устройство не появляется, то обратитесь в ближайший сервисный центр
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно заказать дисплей (побился экран) для данной модели?
Николай | 03-07-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить драйвер устройства.Win 7-32.Пишет драйвер обнаружен,но при установке возникла ошибка.
USB Device(VID_1f3a_PID_efe8).Отказанно в доступе.
Что делать?
Дмитрий | 03-07-2014| Вопрос о: T-930HD
USB Device(VID_1f3a_PID_efe8) - для этого устройства обновите драйвер вручную.
Указывайте пусть не к папке в с драйвером, а к самому драйверу
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru