Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ОЧЕНЬ ПРИГЛЯНУЛАСЬ ДЛЯ ПОКУПКИ МОДЕЛЬ TM - 511 R. В КАКОЙ СТРАНЕ СОБИРАЕТСЯ TM - 511 R ?
Борис | 09-07-2014| Вопрос о: TM-511R
Данная модель собирается в Китае.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, столкнулся с такой проблемой, планшет перестал видеть сим-карту. ходили в салон оператора проверили на нескольких симках результат такой же "не видит сим-карту", произвели полный сброс настроек, результата не дало. перепрошил планшет результат идентичный подскажите пожалуйста в чем еще может быть проблема, и если это накрылся модуль симкарты в какую стоимость обойдется ремонт. спасибо
Александр | 09-07-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Добрый день. После чего появилась данная проблема? Какого оператора вы используете?
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как выключить звук на навигаторе.
Баграт | 09-07-2014| Вопрос о: TN-550A
Регулировка звука осуществляется программно, средствами Андроид
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел tm-4077. При включении вай-фай телефон перегружается,произвольно по времени,но в течении пяти минут после включения. Как это вылечить? Может быть причиной прошивка и поможет ее смена или обновление?
Артём | 09-07-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили планшет 7868 4 дня назад, закачали игры через плэй маркет, всё было норм. а теперь не видит от вай-фай. точнее пишет подключено, а ни плэй-маркет, ни интернет не грузятся. скажите пожалуйста, что делать?покупали ребенку, она переживает
Ольга | 08-07-2014| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда расход акб больше - в режиме плеера или радио. и какие все же будут рекомендации конкретные по экономии. в инструкции общие фразы.
василий | 08-07-2014| Вопрос о: T-60
В режиме радио расход АКБ больше. Память плеер использует в любом случае, а радио питается отдельно.
Самый большой расход АКБ идёт на подсветку дисплея. Минимальный уровень подсветки, а так же меньшее время её работы, продлит режим автономной работы вашего устройства.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу обновить ПО. Подскажите где взять прошивку для серийного номера 0123456789ABCDEF?
И почему то перестало работать 3G. Пробовал разных операторов и вставлял симки в телефон. В телефоне работает а в планшете нет. В настройках включен режим 3G
Степан | 08-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
1) Обратитесь в АСЦ, мы не советуем обновлять ПО самостоятельно. 2) Серийный номер написан не в устройстве, а на корпусе (задней крышке) устройства.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки нового шрифта телефон полетел.Что делать в такой ситуации?
Валерий | 08-07-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,подскажите,у нас упал телефон и естественно треснул экран,где нам ремонтировать,чтоб поменяли дисплей???
Ксения | 08-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как убрать зеркальное отображение экрана, ну невозможно на улице смотреть на экран - ничего не видно , только себя родимого.
Как не менял яркость экрана , изменений не увидел - приходиться искать темное помещение, где можно хоть что-то увидеть на экране.
Где увидеть видео например с настройками - чтобы увидеть - как меняется яркость экрана
Василий | 08-07-2014| Вопрос о: T-60
Опции - Дисплей - Яркость
Яркость больше чем она есть, сделать нельзя.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не устанавливается драйвер при обновлении, все стерлось, что делать???
Александр | 08-07-2014| Вопрос о: T-970HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Откуда можно купить USB кабель для данного моделя?
semen | 08-07-2014| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотелось бы узнать возможно ли заменить стекло (не экран, он к счастью цел) не смартфоне teXet tm-4577 . Если возможно то примерная стоимость работ и адреса сервисных центров в Брянской области.
С Уважением Артем.
Артем | 08-07-2014| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Да, на смартфоне TM-4572 возможно заменить только тач-панель(стекло). Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.На приобретённой мною электронной книге TB-138 установлена прошивка 1.1.0 . На Вашем сайте есть прошивка более поздней версии 1.2.0 .Как обновить прошивку?
Заранее признателен.
Алексей | 08-07-2014| Вопрос о: TB-138
Инструкция есть в архиве с прошивкой
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как калибровать сенсорный экран?
Сергей | 08-07-2014| Вопрос о: TN-501
Кнопка "Калибровка" в меню настроек навигатора
08-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru