Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здравствуйте! Я хотел перекинуть все контакты с телефона Nokia 5250 на телефон Texet TM-103. Переставить симку пытался но ничего не получилось. Как мне перекинуть контакты?

Дмитрий | 15-06-2014| Вопрос о: TM-103

Здравствуйте. Вы можете сохранить все контакты из телефонной книги Nokia 5250 скопировав их на SIM-карту, а затем перенести их с SIM-карты на телефон TM-103.

15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, возникла проблема в использовании навигатором, а именно аппарат не держит заряд, менял батарею, пользы не принесло, при полной разрядке и подключении провода питания аппарат долгое время не включается

Николай | 15-06-2014| Вопрос о: TM-650

При сильном разряде батареи аппарат может сразу не включаться. Необходимо либо подзарядить батарею, либо извлечь карту памяти и сим-карту.

15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в чем причина внезапного отключения планшета, в не зависимости от процента заряда. Минут 5-10 работает и отключается. Можно ли самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр, устранить неисправность?
Заранее спасибо!

Юлия | 15-06-2014| Вопрос о: TM-9741

Добрый день. Обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.

15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил Планшетный компьютер X-pad STYLE 10 3G / TM-9767, но не могу с него позвонить как по сотовому телефону. SIM карту вставил, а как позвонить?

Алексей | 15-06-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767

Функция голосовых вызовов не доступна на данной модели.

15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста разбился экран на Texet-3200 r где же его можно отремонтировать и сколько это будет стоить?

Наталья | 15-06-2014| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.
У телефона слишком тихий разговорный динамик, даже на максимальной громкости.
Возможно ли увеличить громкость через инженерное меню?

Денис | 15-06-2014| Вопрос о: TM-B416

Здравствуйте. На телефоне TMB-416 увеличить громкость разговорного динамика можно только через меню телефона. Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

названия некоторых папок отображаются непонятными иероглифами, а файлы в них отображаются нормально и воспроизводятся нормально. Может не хватает какого то шрифта???

денис | 15-06-2014| Вопрос о: T-990A

Вероятно не правильная кодировка. Попробуйте изменить название папок. Переименуйте их, напишите название на английском.

15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не читает microSD на 16 Gb ,да и вообще никакие не читает.С момента покупки прошло более 14 дней,что делать?

Анна | 15-06-2014| Вопрос о: TB-790HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

при перелистывании страниц переходит в режим инверсии и обратно на доли секунды, напрягает глаза

Алекс | 14-06-2014| Вопрос о: TB-146SE

Это такая технология обновления страницы. Чёрным цветом, он заливает весь экран, после этого происходит отрисовка следующей страницы.

14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно ли через этот сайт заказать аккумулятор для смартфона X-medium / TM-4572? (батарейку)

Юлия | 14-06-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.

14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно ли в следующей версии прошивки добавить возможность чтения книг в архивах .zip и .rar?

алекс | 14-06-2014| Вопрос о: TB-446SE

Нет, нельзя.

14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

когда включаешь планшетный компьютер выходит названия планшета texet и дальше не грузится.А иногда просто выходит андроид и виснит. Что делать?

Алмаз | 14-06-2014| Вопрос о: TM-7025

Сделайте смену ПО.

14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При покупке планшета обнаружил, что не работает вибрация, вообще нигде. Идти в сервис-центр?

Евгений | 14-06-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

Поверьте не отключена ли вибрация в настройках.

14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как подключиться к интернету через usb модем?

арман | 14-06-2014| Вопрос о: X-pad LITE 7 / TM-7056

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Привет на Техет тм 4677 новый обнавления когда будет мы ждём если был би тиктак класно.

макс | 14-06-2014| Вопрос о: TM-4677

Здравствуйте. К сожалению, обновление версии Android на данную модель смартфона не планируется.

14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru