Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер! Подарили фоторамку, но возникла такая проблема, с правой стороны на экране голубая тонкая полоска. Подскажите как ее убрать
Дарья | 03-07-2014| Вопрос о: TF-308
Дефект дисплея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После сброса настроек к заводским перестал включаться wi-fi и Bluetooth. То есть при касании пальцем кнопки переключения движок "перескакивает" на "вкл", но тут же автоматически - обратно на "выкл".
Артем | 03-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для восстановления вашего смартфона вам нужно обратиться в сервисный центр. Возможно потребуется перепрошивка Вашего аппарата при этом будут утеряны все данные, хранящиеся на смартфоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит симку. В настройках "Мобильная сеть" не нажимается. Как исправить?
Наталья | 03-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Уточните: какой у вас оператор связи? Какая страна, какой город? Тариф телефонный или планшетный?
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите пожалуйста стоковую прошивку x-basic2
Олег | 03-07-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Прошивка для X-basic2 будет выложена на сайт в ближайшее время.
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбился телефон,какой программой можно синхронизировать телефон для переноса телефонной книги на компьютер и драйвера на 64х
Артур | 03-07-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Для модели TM-3204 программ для синхронизации телефона с компьютером нет. Вы можете скачать и использовать драйвера от модели смартфона TM-4677. Находятся они в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После подключения к компьютеру через USB, загрузки файлов, и отключения, плеер выключился. Теперь не включается, на зарядку и тот же самый USB совсем не реагирует. Такое уже было - через некоторое время попыток, плеер всё же удалось включить, а сейчас не получается.
Анна | 03-07-2014| Вопрос о: T-15
Убедитесь, что при подключении плеера к ПК, в диспетчере устройств появляется новое устройство. Если устройство появляется, то скачайте прошивку с нашего сайта. Обновите прошивку следуя инструкции.
Если устройство не появляется, то обратитесь в ближайший сервисный центр
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно заказать дисплей (побился экран) для данной модели?
Николай | 03-07-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить драйвер устройства.Win 7-32.Пишет драйвер обнаружен,но при установке возникла ошибка.
USB Device(VID_1f3a_PID_efe8).Отказанно в доступе.
Что делать?
Дмитрий | 03-07-2014| Вопрос о: T-930HD
USB Device(VID_1f3a_PID_efe8) - для этого устройства обновите драйвер вручную.
Указывайте пусть не к папке в с драйвером, а к самому драйверу
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил дочери TM-7855 3G ! проработал без проблем сутки. сейчас перезагружается сам по себе каждые 30-40 секунд((( подскажите что может быть!
Даниил | 03-07-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
После чего появилась данная проблема?
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли на экране смартфоне TM-4072 защитная пленка (в заводской комплектации), или нужно её клеить дополнительно?
Тарас | 03-07-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Смартфон TM-4072 поставляется без защитной, пленку нужно клеить дополнительно.
03-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте купил Texet TM-D222 и не могу установить оперу мини помогите пожалйста
Руслан | 02-07-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте, К сожалению, данная модель не поддерживает установку дополнительных приложений. Рекомендуем использовать встроенный браузер устройства.
02-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на экране появилась пунктирная линия,что делать?
Михаил | 02-07-2014| Вопрос о: X-pad SKY 7 / TM-7032
Уточните более подробно, что вы имеете ввиду?
02-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Есть ли ускоренная перемотка содержимого отдельного файла?Запоминает ли место в звуковом файле при последнем прослушивании?От сети через ЗУ работает только с аккумулятором или без него тоже?
Сергей | 02-07-2014| Вопрос о: TR-3002
Добрый день! 1. Ускоренной перемеотки отдельного файла нет. Нажатие с удержанием кнопки <> позволяет переключить 10 треков назад/вперед. 2. Да, есть сохранение последних настроек, если не вынимается аккумулятор. 3. Портативная аудиосистема работает от сети как с аккумулятором, так и без него. На аккумуляторе стоит защита от перезаряда.
02-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время загрузки данных с ПК плеер вдруг отключился. Не реагирует ни на что. Даже ПК его не видит. Что делать?
Ирина | 02-07-2014| Вопрос о: T-470
Вероятно вышел какой-то модуль на плате устройства. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,может ли TB-780HD работать,проигрывать видео и музыку с карт памяти,флэшек и съемных жестких дисков без установки на него Android
Наталья | 02-07-2014| Вопрос о: TB-780HD
Простите за столь длительное ожидание ответа: установить Андроид на данный аппарат не получится. Видео и музыку с карты памяти может. Жесткий диск и флешка потребуют OTG кабель с отдельным питанием (не от книги), иначе книга сломается.
02-07-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru