Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно ли настроить, чтобы при включении питания книга открывалась на той же странице? Модель TB-146SE, прошивка 1.2.00
Алексей | 11-06-2014| Вопрос о: TB-146SE
Нет. Нужно зайти в пункт меню - История и выбрать последнюю книгу. Книга откроется на той страницы, на который вы закончили чтение.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер заряжается, но система его не видит.
Система mac os x 10.9.2
Александр | 11-06-2014| Вопрос о: T-160
Используйте компьютер c операционной системой Windows.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! У МЕНЯ НАКРЫЛАСЬ БАТАРЕЙКА НА НАВИГАТОРЕ TN-606. НЕ МОГУ НЕ ГДЕ КУПИТЬ НОВУЮ. ОТ СЕТИ БЕЗ БАТАРЕЙКИ ОН НЕ РАБОТАЕТ. ПОДСКАЖИТЕ ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ БАТАРЕЙКУ НА ДАННУЮ МОДЕЛЬ? СПАСИБО!
ВИКТОР | 11-06-2014| Вопрос о: TN-606
В навигаторе используется Nokia BL-5CT - совместимая батарея, которую можно найти в интернете или в магазине аксессуаров для сотовых телефонов
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
1) Скажите, может ли плеер передавать звук на Bluetooth наушники?

2) Сколько держит батарея при а) Проигрывании через наушники б) Динамики в) фанариком + наушники/динамики.

3) Заменяема ли батарея?

Александр | 10-06-2014| Вопрос о: DRUM
1. Плеер сам является "наушником". Он принимает, а не передаёт.
2. Через внешний динамик на 90% громкости, плеер работает 15 часов. Фонарик, на максимальном уровне яркости светит 3-4 часа. С наушниками мы не тестировали аппарат, так как наушники бывают разные
3. Батарею можно заменить, но только самостоятельно.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В Настройках вызова есть пункт Линия 1 и Линия 2. что они значат?
Михаил | 10-06-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Эта возможность переключения между различными линиями сети, данная услуга предоставляется оператором связи автоматически и мы не рекомендуем изменять эти настройки вручную.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая. Не воспроизводит/Воспроизводит некоторые треки с жуткими шутами.
Что делать ?
P.S. Обновление прошивки намечается ? Это сыроватенькая...
Серёга | 10-06-2014| Вопрос о: T-60
Вышлите в обратном письме пару файлов для теста. Так же убедитесь, что характеристики этих файлов поддерживаются устройством
Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!!! У меня появилась проблема и есть вопросы когда захожу в настройках "Дата и время" выдаёт ошибку "В приложении Настройки произошла ошибка" ещё и не заходит в Плаймаркет помогите решить мне эту проблему и жду от Вас ответа заранее спасибо!!!! Надеюсь скоро будет ответ.
Алишер | 10-06-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, удаленно сложно установить из-за чего произошла данная ошибка. Выполните аппаратный сброс, предварительно сохранив данные из памяти телефона. Проверьте работу телефона после сброса.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня телефон Texet ip 68 я разбил защитное стекло , у меня есть гарантийный талон я могу его отремонтировать по гарантии
сергей | 10-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Согласно гарантийному талону, механическое повреждение, а разбитый экран, это механическое повреждение. Не является гарантийным повреждением и бесплатный ремонт невозможен.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте меня зовут Наталья я из Беларуси . 4 месяца назад я купила смартфон teXet ТМ-4772 в данный момент у меня возникла проблема вздулся аккумулятор , и я не могу его поменять по той простой причине что его нет в продаже. Подскажите может можно у вас его заказать если он у вас есть и если есть то сколько он будет стоить? Заранее спасибо.
Наталья | 10-06-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, на данный момент аккумуляторов нет в продаже. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего появления их для сервисных центров. Но, пока что мы не можем дать точных сроков появления этих запасных частей.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Могу ли я использовать для данного плеера зарядное устройство 5В и 1А?
Данил | 10-06-2014| Вопрос о: T-22
Да, можете
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разблокировать слот сим карты?
Виктор | 10-06-2014| Вопрос о: X-pad AIR 8 3G / TM-7863
Обратитесь в АСЦ на смену ПО.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли поддержка Java приложений и каков максимальный поддерживаемый размер одного приложения? т.е. могу я например установить java-приложение размером 2 Мб, 1 Мб?
Евгений | 10-06-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, модель телефона TM-511R не поддерживает установку Java приложений и игр.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Такой вопрос.
Такой вопрос. Хотел установить песню свою на звонок, загрузил в память телефона. При проигрывании она как заикается, При уменьшении битрейда заикаться стало меньше, но не прекратило. Что это может быть? Быть может, нужно как то конвертировать по особому рингтон mp3 формата?
Алексей | 10-06-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. На телефоне TM-510R мелодии в формате .mp3 с невысоким битрейтом будут воспроизводиться нормально. Также Вы можете найти программы для создания рингтонов в каталоге "Google Play".
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купили новый телефон, поставили 2 симки Life:) и МТС.
Автоматические настройки не присылаются по обеим операторам, ответ - нет настроек для данной модели. Вручную в поле "Точки доступа (APN)" - пусто и ничего прописать там нельзя - просто пустое чёрное поле с заголовком "Точки доступа (APN)".
На другом телефоне другого производителя вручную можно выбрать APN и есть интернет, а в этой модели нет.
Что делать?
Татьяна | 10-06-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете добавить эти настройки в ручном режиме через клавишу «Меню» > Добавить. Также Вы можете обратиться в любой салон связи для добавления этих настроек.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
разбив тачскрин, я столкнулся с проблемой по его замене. В сервисном центре сказали что тач на мою модель не поставляют. Как мне быть? Спасибо
андрей | 10-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru