Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Подскажите пожалуйста! Сломалась задняя крышка на телефоне закрывающая батарейку! Возможно ее приобрести отдельно? Телефон на гарантии! Или обратиться в сервесный центр!?

Алексей | 10-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. К сожалению, повреждение, описанное вами - не гарантийное. Это механическое повреждение смартфона. Также, в данный момент подобных запасных частей нет в наличии. Мы прилагаем все усилия для максимально быстрого появления этих запасных частей для сервисных центров. Но, к сожалению, пока что мы не можем дать точных сроков, когда они появятся.

10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Что необходимо сделать, чтобы в адресной книге отображались только контакты записанные сохраненные в телефоне. Если можно, то пошагово.

Плотников Сергей | 10-06-2014| Вопрос о: TM-D222

Здравствуйте. На телефоне TM-D222 нет возможности отображать только контакты записанные в телефоне.

10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где можно купить чехол для этого смартфона и есть ли чехол вообще.

Дима | 10-06-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672

Здравствуйте. Компания teXet не занимается продажей аккумуляторов, либо любых дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Поэтому вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах, где гарантированно продаётся продукция компании.

10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Когда уже ответите? Два дня жду.
Украли навигатор Texet-822, подскажите пожалуйста код IMEI.

Покупал в Юлмарте 10.08.2013 по чеку. Номер штрих-кода на коробке: 1304013628 и 4607036575579.
В гарантийном талоне серийник не написан =(

Иван | 10-06-2014| Вопрос о: TN-822

Код IMEI есть только в устройствах с GSM модулем. В 822й модели его нет. Сочувствуем, но в Вашем случае, вы можете только заблокировать нав.программу по номеру лицензии. Для этого обратитесь в службу поддержки производителя ПО - Навител или Ситигид, приложив скан лицензионной карты.

10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.
Внезапно пропала подсветка сенсорных клавиш. Проблема, похоже программная, так как при обновлении андройда (телефон инициировал обновление самостоятельно из гугл маркета) подсветка несколько раз зажигалась.
Что посоветуете?

Дмитрий | 10-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. К сожалению, удаленно мы не можем ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, по адресу: http://texet.ru/support/services/

10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как добавить номер в черный список или в список для отклонения звонков

Дима | 09-06-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672

Здравствуйте. В стандартном программном обеспечении ОС Android данная функция не предусмотрена. Для ее обеспечения вы можете скачать подходящее программное обеспечение из каталога "Google Play". Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем работоспособность или совместимость со сторонним программным обеспечением, которое вы скачаете из каталога "Google Play".