Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! В спящем режиме некорректно работает будильник, срабатывает не вовремя. Как только выходит из спящего режима сразу корректирует время и начинает звенеть. Как избавиться от этой проблемы?
Михаил | 16-06-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Моему навигатору (sn№ 5008120850000454) требуется перепрошивка, а в соответствующем разделе на вашем сайте прошивка на данную модель отсутствует. Этим пользуются мошенники предлагая на других сайтах что то похожее на прошивку в обмен на наши денежки. Выложите или пришлите прошивку с подробной инструкциейю З/Блогодарю!
Виалий | 16-06-2014| Вопрос о: TN-500
Рекомендуем обратиться в наш фирменный СЦ. Перепрошивка данной модели затрагивает область ROM, поэтому этим должны заниматься профессионалы
16-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер куплен пару дней назад, неправильно работает индикация заряда аккумулятора. Плеер заряжен на 100%, однако показывает то 0, то 1 деление заряда, причём продержался 7 часов работы. Что нибудь можно с этим сделать? (В магазин вернуть не удалось, предлагают лишь 45 дней на экспертизу)
Дарья | 16-06-2014| Вопрос о: T-15
Попробуйте полностью разрядить, а потом полностью зарядить плеер.
16-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о ТМ-3200R.
Куплен чуть более года назад. Долго лежал на полке, не было в нём необходимости. Через полтора месяца после начала пользования перестала адекватно воспроизводиться музыка, ещё через полмесяца стал самопроизвольно выключаться, стал производить не те действия которые от него требовались, отключаться при входящих звонках, стало выскакивать меню отключения при любом действии, теперь перестал нормально заряжаться . Гарантия закончилась. Чем можете помочь в этом случае?
Евгений | 16-06-2014| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата и последующего выполнения платного ремонта, так как гарантия на смартфон закончилась Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 7878 планшет
При покупке нового все было хорошо (3 месяца), потом стало постоянно выкидывать из приложений и игр, если игрушка весит более 50 mb играеш 2 - 5 минут и выкидывает из игры, ПОСТОЯННО!!!!!!!!! тоже самое и с другими приложениями, что за фиг-я.
СРОЧНО ПРИШЛИТЕ ОТВЕТ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
СРОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вадим | 15-06-2014
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Какой уровень sar у телефона?
Андрей | 15-06-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Коэффициент для данной модели SAR 0.838. В инструкции он не указан по той причине, что этого не требуют российские стандарты.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как загрузить карты в навигатор?
Татьяна Карманова | 15-06-2014| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Вообще внутренняя память навигатора видится как обычная флешка ( при выборе режима подключения к ПК как "USB накопитель"). Файлы карт записываются в папки соответственно настройкам навигационной программы
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Планшет не видит usb устройства. Что делать?
Евгений | 15-06-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Уточните, какие именно USB-устройства вы пытаетесь подключить?
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я хотел перекинуть все контакты с телефона Nokia 5250 на телефон Texet TM-103. Переставить симку пытался но ничего не получилось. Как мне перекинуть контакты?
Дмитрий | 15-06-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Вы можете сохранить все контакты из телефонной книги Nokia 5250 скопировав их на SIM-карту, а затем перенести их с SIM-карты на телефон TM-103.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, возникла проблема в использовании навигатором, а именно аппарат не держит заряд, менял батарею, пользы не принесло, при полной разрядке и подключении провода питания аппарат долгое время не включается
Николай | 15-06-2014| Вопрос о: TM-650
При сильном разряде батареи аппарат может сразу не включаться. Необходимо либо подзарядить батарею, либо извлечь карту памяти и сим-карту.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в чем причина внезапного отключения планшета, в не зависимости от процента заряда. Минут 5-10 работает и отключается. Можно ли самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр, устранить неисправность?
Заранее спасибо!
Юлия | 15-06-2014| Вопрос о: TM-9741
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Планшетный компьютер X-pad STYLE 10 3G / TM-9767, но не могу с него позвонить как по сотовому телефону. SIM карту вставил, а как позвонить?
Алексей | 15-06-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Функция голосовых вызовов не доступна на данной модели.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста разбился экран на Texet-3200 r где же его можно отремонтировать и сколько это будет стоить?
Наталья | 15-06-2014| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
У телефона слишком тихий разговорный динамик, даже на максимальной громкости.
Возможно ли увеличить громкость через инженерное меню?
Денис | 15-06-2014| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. На телефоне TMB-416 увеличить громкость разговорного динамика можно только через меню телефона. Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
названия некоторых папок отображаются непонятными иероглифами, а файлы в них отображаются нормально и воспроизводятся нормально. Может не хватает какого то шрифта???
денис | 15-06-2014| Вопрос о: T-990A
Вероятно не правильная кодировка. Попробуйте изменить название папок. Переименуйте их, напишите название на английском.
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru