Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не читает microSD на 16 Gb ,да и вообще никакие не читает.С момента покупки прошло более 14 дней,что делать?
Анна | 15-06-2014| Вопрос о: TB-790HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при перелистывании страниц переходит в режим инверсии и обратно на доли секунды, напрягает глаза
Алекс | 14-06-2014| Вопрос о: TB-146SE
Это такая технология обновления страницы. Чёрным цветом, он заливает весь экран, после этого происходит отрисовка следующей страницы.
14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли через этот сайт заказать аккумулятор для смартфона X-medium / TM-4572? (батарейку)
Юлия | 14-06-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в следующей версии прошивки добавить возможность чтения книг в архивах .zip и .rar?
алекс | 14-06-2014| Вопрос о: TB-446SE
Нет, нельзя.
14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда включаешь планшетный компьютер выходит названия планшета texet и дальше не грузится.А иногда просто выходит андроид и виснит. Что делать?
Алмаз | 14-06-2014| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке планшета обнаружил, что не работает вибрация, вообще нигде. Идти в сервис-центр?
Евгений | 14-06-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Поверьте не отключена ли вибрация в настройках.
14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключиться к интернету через usb модем?
арман | 14-06-2014| Вопрос о: X-pad LITE 7 / TM-7056
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет на Техет тм 4677 новый обнавления когда будет мы ждём если был би тиктак класно.
макс | 14-06-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, обновление версии Android на данную модель смартфона не планируется.
14-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обновление до android 4.4?
Арсений | 13-06-2014| Вопрос о: X-basic 2 / TM-4272
Здравствуйте. Наша компания всегда старается следовать за последними технологическими новинками и использовать передовые технологии в наших устройствах. Но, к сожалению, на данный момент для используемой модели процессоров версия Android выше 4.2.2 не доступна. Мы проинформируем наших пользователей в случае доступности обновления
13-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите у меня плеер не включается. Горит тока подсветка тухнет и так по кругу. Хо сервисного центра мне далековато я с г. Амурска. как мне быть могу ли я сам исправить данную неполадку. подскажите что делать в интернете не могу найти ответа о данной неисправности.
Александр | 13-06-2014| Вопрос о: T-910HD
13-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Штатная навигационная программа, не находит спутники. Во вкладке "Определение местоположения" в настройках поставил все галочки. И все равно спутники не определяются.
Леонид | 13-06-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
13-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько составляет гарантия на зарядное устройство у данной эл. книги?
Людмила | 13-06-2014| Вопрос о: TB-536FL
Гарантия на СЗУ, как и на любой другой аксессуар 2 недели.
13-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разблокировать графический ключ если все попытки использованы (и уже нельзя ввести графический ключ , пароль забыл).Помогите пожалуйста разблокировать в домашних условиях.
Данил | 13-06-2014| Вопрос о: TM-9747BT
Сделайте смену ПО.
13-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как узнать IMEI на планшетном компьютере TEXET TM-7887 3G NaviPad
s/n 1401002057, если возможно вышлите пожалуйста.
Дмитрий | 13-06-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7887 3G
Для просмотра IMEI Зайдите в приложение Телефон. Наберите команду *#06#.
13-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такой же вопрос - "Плеер выключился и больше не включается. Когда включаю (или ставлю заряжать) загорается логотип на пару секунд а потом лого пропадает. Экран черный но видно что работает подсветка. Прошивку сменить нет возможности т.к. ни один компьютер не видит плеер. Что делать??"
Антон | 13-06-2014| Вопрос о: T-970HD
В диспетчере устройств, при подключении плеера к ПК, должно определятся новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
13-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru