Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго дня!Подскажите какую модель 3G модема поддерживает планшет texet tm 7024?
Артем | 08-06-2014| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
08-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-860. Когда последний раз работал плеер, показал красный экран, после перезагрузки не включается. Компьютер как флешку воспринимает его.Закачать можно а включить нет.
Адам | 08-06-2014| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
08-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство не видит никакую сеть. Просто её даже не может выбрать. В районе моего проживания сети: Megafon, Beeline, MTS.
При подключении модема ZTE или HUAWEI (операторов билайн, или МТС) планшет т.ж. не определяет (не видит эти устройства).
Морока и переустановкой ПО на новом планшете меня не устраивает. Купила 7 июня. Хочу вернуть. как это сделать правильно?
Татьяна | 08-06-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
1) После установки СИМ-карты необходимо перезагрузить устройство 2) Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
08-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на коробке написано 4Гб, на деле около 1.5Гб, почему так ?
Ivan | 08-06-2014| Вопрос о: ТМ-7024
На коробке указывается полный объем памяти. Полный объем памяти поделен на несколько частей: часть для установки ПО, часть для ОС и часть для пользовательских мультимедиа данных.
08-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня сломался МР3-плеер очень старой модели Т-900. Не могли бы вы сказать где бы я мог приобрести переднее сенсер, заменить его?
Андрей | 08-06-2014| Вопрос о: T-900
Модель очень старая. Сенсоры и дисплеи на складе давно закончились.
08-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли данная модель режимы Instant-On и POP ?
Сергей | 07-06-2014| Вопрос о: TR-B20VS
Да, поддерживаются оба
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Купил книгу в сентябре 2013 года, две недели назад стала глючить при перелистывании, а через неделю при включении завис и перестал реагировать на любые манипуляции (подключение к ПК, зарядка, reset и др., но индикатор при зарядке горит).
Но проблема вот в чем - я живу в Симферополе (Крым) и в связи входа нас в РФ, указанный на вашем сайте сервисный центр отказался принимать по гарантии устройство на ремонт(т.к. у они переоформляют документы), только за собственные деньги. Изучив большое количество форумов, я понял что данная проблема, практически, нерешаема и "книга" подлежит обмену.
Что мне делать?
За ранее, спасибо!
Алексей | 07-06-2014| Вопрос о: TB-416
Попробуйте перепрошить устройство самостоятельно. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Либо обратитесь в магазин по месту покупки.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить полосу перелистывания? Так как она закрывает нижние 2-3 строки, а продолжение текста начинается со следующей страницы. И эта часть текста остаётся не прочитанной, и не понятно о чём речь.
Или как сделать, чтобы текст вообще не заходил под эту полосу.
Почему, когда увеличиваешь страницу, книга не показывает 2-ю часть страницы, а переходит не следующую?
Любовь | 07-06-2014| Вопрос о: TB-780HD
Это проблема присутствует только в формате PDF u DJVU. Отключите форматирование текста, либо используйте другие форматы для чтения.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! можно подключить к смартфону через OTG кабель USB флешку , в интернете я смотрел как подключают HDD внешний , клавиатуру , мышку и др. оборудование , как это сделать ?
сергей | 07-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Нет, данный функционал не поддерживается на этом устройстве.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Может ли sim1 осуществлять и принимать звонки в сети gsm
константин | 07-06-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
Здравствуйте. Да, конечно может.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
МР3 не подключается к компьютеру. где скачать драйвера ? утилита не конвертирует видео, постоянно в режиме ожидания. как быть?
Оля | 07-06-2014| Вопрос о: T-79
1. Попробуйте заменить кабель подключения к ПК.
2. Обновите кодеки вашего ПК до последней версии.
3. Попробуйте на другом ПК.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! купил себе данный телефон (иксдрайвер) только потому что искал надежный неубиваемый аппарат. вчера выпал на асфальт и упал стеклом вниз, в результате расколотился дисплей. проблема заключается в том что в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне ответили что на данный аппарат на сайте производителя не имеется запчастей. Телефон очень нравится, хочу починить. Помогите приобрести запчасти. Новый такой покупать из принципа не буду, не готов покупать "неубиваемый" телефон с японским "небьющимся" стеклом, который при поломке нет возможности починить . знакомому, который не пожалел денег и купил катерпиллер, выслали при такой поломке новый телефон бесплатно, а я готов заплатить за ремонт. Прошу войти в положение.
Павел | 07-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Размер Шрифта можно ли поменять? очень мелкий. Если нет, планируете ли другую прошивку сделать?
Реальный минус, особенно для дальнозорких. Думаем сдать тел., убивает глаза(
Амина | 07-06-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте! На телефоне TM-511R нет возможности изменять размер шрифта. В следующей версии прошивки мы постараемся добавить данную функцию в меню телефона.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
Телефон выполнен в форм-факторе "раскладушка". Можно ли (и как) его настроить таким образом, что бы при раскрытии сразу же осуществлялся разговор? (т.е. чтобы не нужно было дополнительно нажимать кнопку "прием вызова")
Виталий | 07-06-2014| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. На текущем ПО настроить телефон TM-B416 на "соединение при раскрытии" нет возможности.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,вопрос таков
1.Сколько будет стоить данная модель
2.будет ли обновление для x medium tm4572?
Получается это очередная буджетная модель?
Всеволод | 07-06-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. К сожалению, пока нет точных дат выхода обновлений для модели TM-4572. Цена новой модели - X-Medium plus будет в районе 4ех тысяч рублей. Но мы не считаем данную модель бюджетной, мы считаем ее максимально качественной при сохранении привлекательной стоимости. Также, в этой модели учтены многочисленные замечания наших пользователей, касательно предыдущей модели, ведь TM-4872 продолжает и улучшает очень позитивно встреченную модель TM-4572.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru