Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как отключить полосу перелистывания? Так как она закрывает нижние 2-3 строки, а продолжение текста начинается со следующей страницы. И эта часть текста остаётся не прочитанной, и не понятно о чём речь.
Или как сделать, чтобы текст вообще не заходил под эту полосу.
Почему, когда увеличиваешь страницу, книга не показывает 2-ю часть страницы, а переходит не следующую?
Любовь | 07-06-2014| Вопрос о: TB-780HD
Это проблема присутствует только в формате PDF u DJVU. Отключите форматирование текста, либо используйте другие форматы для чтения.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! можно подключить к смартфону через OTG кабель USB флешку , в интернете я смотрел как подключают HDD внешний , клавиатуру , мышку и др. оборудование , как это сделать ?
сергей | 07-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Нет, данный функционал не поддерживается на этом устройстве.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Может ли sim1 осуществлять и принимать звонки в сети gsm
константин | 07-06-2014| Вопрос о: X-maxi / TM-5072
Здравствуйте. Да, конечно может.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
МР3 не подключается к компьютеру. где скачать драйвера ? утилита не конвертирует видео, постоянно в режиме ожидания. как быть?
Оля | 07-06-2014| Вопрос о: T-79
1. Попробуйте заменить кабель подключения к ПК.
2. Обновите кодеки вашего ПК до последней версии.
3. Попробуйте на другом ПК.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! купил себе данный телефон (иксдрайвер) только потому что искал надежный неубиваемый аппарат. вчера выпал на асфальт и упал стеклом вниз, в результате расколотился дисплей. проблема заключается в том что в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне ответили что на данный аппарат на сайте производителя не имеется запчастей. Телефон очень нравится, хочу починить. Помогите приобрести запчасти. Новый такой покупать из принципа не буду, не готов покупать "неубиваемый" телефон с японским "небьющимся" стеклом, который при поломке нет возможности починить . знакомому, который не пожалел денег и купил катерпиллер, выслали при такой поломке новый телефон бесплатно, а я готов заплатить за ремонт. Прошу войти в положение.
Павел | 07-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Размер Шрифта можно ли поменять? очень мелкий. Если нет, планируете ли другую прошивку сделать?
Реальный минус, особенно для дальнозорких. Думаем сдать тел., убивает глаза(
Амина | 07-06-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте! На телефоне TM-511R нет возможности изменять размер шрифта. В следующей версии прошивки мы постараемся добавить данную функцию в меню телефона.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
Телефон выполнен в форм-факторе "раскладушка". Можно ли (и как) его настроить таким образом, что бы при раскрытии сразу же осуществлялся разговор? (т.е. чтобы не нужно было дополнительно нажимать кнопку "прием вызова")
Виталий | 07-06-2014| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. На текущем ПО настроить телефон TM-B416 на "соединение при раскрытии" нет возможности.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,вопрос таков
1.Сколько будет стоить данная модель
2.будет ли обновление для x medium tm4572?
Получается это очередная буджетная модель?
Всеволод | 07-06-2014| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. К сожалению, пока нет точных дат выхода обновлений для модели TM-4572. Цена новой модели - X-Medium plus будет в районе 4ех тысяч рублей. Но мы не считаем данную модель бюджетной, мы считаем ее максимально качественной при сохранении привлекательной стоимости. Также, в этой модели учтены многочисленные замечания наших пользователей, касательно предыдущей модели, ведь TM-4872 продолжает и улучшает очень позитивно встреченную модель TM-4572.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления карт работал хорошо но не долго. Пропали спутники и не находит. Во вкладке спутники все пусто и написано все протоколы отключены. Как исправить?
Дмитрий | 07-06-2014| Вопрос о: TN-607
В настройках нав.программы надо попробовать выставить настройки GPS порта вручную: COM1, 57600
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перевернутое Изображение (зеркальное) Что делать???
Лев | 07-06-2014| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в главном меню, при входе в MP3 выдаёт что нет файлов!!!!Хотя на компьютере, в папке файлы на месте!
У меня такая же проблема. Отформатировал в FAT32. Без изменений. Раньше он эти файлы мп3 воспроизводил. Файлы, записываемые через микрофон воспроизводит нормально а мп3 не хочет
АЛЕКСЕЙ | 07-06-2014| Вопрос о: T-160
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. При форматировании в формате FAT32, уберите галочку - "Быстрое"
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,уже больше года пользуюсь вашим смартфоном тм-5277,меня все устраивает,но есть одна проблема,аккумулятор стал намного хуже держать заряд.Скажите пожалуйста где можно приобрести или заказать новый аккумулятор на данную модель.Заранее благодарен,Александр
Александр | 07-06-2014| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли как то проверять баланс(счет мобильного) на 9748 3G?
Сергей | 07-06-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Нет
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ребенок "даванул" дисплей. Возможно ли его поменять или купить дисплей отдельно? Спасибо
олег | 07-06-2014| Вопрос о: T-990A
Для платной замены дисплея, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включить фонарик?
Василий | 07-06-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Для включения функции фонарик, вам нужно установить соответствующие приложение "Фонарик" из каталога "Google Play" или "teXet рекомендует". Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем и не обеспечиваем совместимость со сторонними приложениями из каталога "Google Play". И, в случае проблем, вам нужно будет обратиться в техническую поддержку авторов данного программного обеспечения.
07-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru