Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите, пожалуйста, возможно заменить дисплей TEXET TB-883A на дисплей от другой модели? в рубрике "Отзывы" мне ответили "Вероятно дисплеев для данной модели уже не будет". Как-то очень печально это звучит, пользовались книгой всего месяц, экран так легко треснул. Вроде совсем новая модель, а уже нет экранов, получается, что не дай бог сломается, не отремонтируешь.
Елена | 11-06-2014| Вопрос о: TB-883A
Да, к сожалению аналогов нет.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается нез аряжается но определяется компьютером как устройство USBVID_10D6&PID_10D65&2EEA3905&0&2
что делать ?
Виталий | 11-06-2014| Вопрос о: T-79
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я купил GPS–навигаторы TN-610 Voice HD и хотел бы обновить прошивку. Серийный номер моего навигатора: "1252001797".
Но в руководстве на обновление прошивке написано, что надо выбирать прошивку согласно номеру серийному:
"Прошивка для навигаторов с серийными номерами вида 1110xxxxxx"
"Прошивка для навигаторов с серийными номерами вида 1132xxxxxx"
Дак вот вопрос: мой серийный номер навигатора к какому типу серийного номера относится? Какую прошивку разрешено ставить???
Роман | 11-06-2014| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Если навигатор работает, ТО НИЧЕГО ПРОШИВАТЬ НЕ НАДО. Прошивки предназначены для восстановления, либо в оч.редких случаях для исправления ошибок.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-189 не определяется компьютером, при этом индикатор зарядки высвечивается. Подскажите пожалуйста, что делать?
Оксана | 11-06-2014| Вопрос о: T-180
Замените кабель usb, вероятно он неисправен
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выгружаю с iCloud контакты Файл vCard (.vcf) (одним файлом все контакты), а телефон видит только один контакт. Как загрузить все одним файлом, ведь перекидывать по одному это целое дело, контактов много?
Igor | 11-06-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. В телефоне TM-511R возможен импорт только одного нового контакта через файл .vcf. Вам нужно сохранять в файл не более одного контакта для дальнейшего переноса его в память телефона.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать дату производства смартфона?
Евгений | 11-06-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Дата производства зашифрована в серийном номере. Первые две цифры - год производства, вторые две - неделя производства.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл книгу 2 недели назад. Только вчера подгрузил свои книги (формат fb2). Уменьшил яркость экрана до 2, отключил звук на клавиши, установил время. Всё!
Результат - каждые 30 - 40 секунд книга самопроизвольно отключается.
Что делать???
Сергей | 11-06-2014| Вопрос о: TB-880HD
Убедитесь, что на вашем устройстве отключены пункты меню - Автовыключение и Блокировка
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня в плеере загружено примерно 550 песен и включена функция воспроизведения случайного трека. И при этом крайне редко (можно сказать практически никогда) не воспроизводятся треки примерно дальше 250-го трека по списку. Прошивка установлена самой последней версии. Помогите с решением данной проблемы. Спасибо.
Сергей | 11-06-2014| Вопрос о: T-690
Процессор не может хранить столько много переменных.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли настроить, чтобы при включении питания книга открывалась на той же странице? Модель TB-146SE, прошивка 1.2.00
Алексей | 11-06-2014| Вопрос о: TB-146SE
Нет. Нужно зайти в пункт меню - История и выбрать последнюю книгу. Книга откроется на той страницы, на который вы закончили чтение.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер заряжается, но система его не видит.
Система mac os x 10.9.2
Александр | 11-06-2014| Вопрос о: T-160
Используйте компьютер c операционной системой Windows.
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! У МЕНЯ НАКРЫЛАСЬ БАТАРЕЙКА НА НАВИГАТОРЕ TN-606. НЕ МОГУ НЕ ГДЕ КУПИТЬ НОВУЮ. ОТ СЕТИ БЕЗ БАТАРЕЙКИ ОН НЕ РАБОТАЕТ. ПОДСКАЖИТЕ ГДЕ МОЖНО КУПИТЬ БАТАРЕЙКУ НА ДАННУЮ МОДЕЛЬ? СПАСИБО!
ВИКТОР | 11-06-2014| Вопрос о: TN-606
В навигаторе используется Nokia BL-5CT - совместимая батарея, которую можно найти в интернете или в магазине аксессуаров для сотовых телефонов
11-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
1) Скажите, может ли плеер передавать звук на Bluetooth наушники?

2) Сколько держит батарея при а) Проигрывании через наушники б) Динамики в) фанариком + наушники/динамики.

3) Заменяема ли батарея?

Александр | 10-06-2014| Вопрос о: DRUM
1. Плеер сам является "наушником". Он принимает, а не передаёт.
2. Через внешний динамик на 90% громкости, плеер работает 15 часов. Фонарик, на максимальном уровне яркости светит 3-4 часа. С наушниками мы не тестировали аппарат, так как наушники бывают разные
3. Батарею можно заменить, но только самостоятельно.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В Настройках вызова есть пункт Линия 1 и Линия 2. что они значат?
Михаил | 10-06-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Эта возможность переключения между различными линиями сети, данная услуга предоставляется оператором связи автоматически и мы не рекомендуем изменять эти настройки вручную.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая. Не воспроизводит/Воспроизводит некоторые треки с жуткими шутами.
Что делать ?
P.S. Обновление прошивки намечается ? Это сыроватенькая...
Серёга | 10-06-2014| Вопрос о: T-60
Вышлите в обратном письме пару файлов для теста. Так же убедитесь, что характеристики этих файлов поддерживаются устройством
Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!!! У меня появилась проблема и есть вопросы когда захожу в настройках "Дата и время" выдаёт ошибку "В приложении Настройки произошла ошибка" ещё и не заходит в Плаймаркет помогите решить мне эту проблему и жду от Вас ответа заранее спасибо!!!! Надеюсь скоро будет ответ.
Алишер | 10-06-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, удаленно сложно установить из-за чего произошла данная ошибка. Выполните аппаратный сброс, предварительно сохранив данные из памяти телефона. Проверьте работу телефона после сброса.
10-06-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru