Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! можно ли подключить регистратор к бортовой сети с помощью штатного кабеля?
Виктор | 26-05-2014| Вопрос о: DVR-548FHD
Здравствуйте, Виктор. Да, можно. На выходе кабеля должно быть: 1А 5В
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На каком сайте можно найти драйвера для данной модели, Win 7 64 разряд
Роман | 26-05-2014| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
Для режима USB накопитель драйверов не надо, а для подключения в режиме activeSync нужно установить Центр устройств Windows Mobile 6.1 http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=3182
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, указана память 4гб а на самом деле 1гб 820 мб почему так?
Никита | 26-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Часть внутренней памяти устройства занимает ОС и различные служебные файлы и каталоги. Поэтому для пользователя доступна не вся внутренняя память устройства.
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении зависла и всё время экран загрузки, не выключается и ни на что не реагирует, помогите что делать
Саша | 26-05-2014| Вопрос о: TB-216
При подключении устройства к ПК, в диспетчере устройств, появляются какие либо новые устройства?
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефону 6 месяцев. Доволен всем, но в последнее время сам по себе отказывается видеть SD карту. До перезагрузки. Потом видит её, но через какое то время опять перестаёт видеть. Карточка 8 ГБ. До этого месяца всё было нормально. В чём может быть причина?
Влад | 26-05-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста как скачать карту россии на этот навигатор
ИЛЬЯ | 26-05-2014| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Все инструкции здесь http://navitel.ru/ru/support/instructions/instruction-auto/ или здесь http://support.probki.net/KB/c23/category.aspx
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. я случайно удалил карту россии из навигатора, подскажите где я ее могу скачать
илья | 26-05-2014| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
по данным с лиц.карты есть доступ на сайт поддержки производителя ПО- Ситигид или Навител. Там Вы можете скачать все карты и программу, а так же ознакомиться с инструкциями
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление андроида до 4.3 и позднее версий??
Егор | 26-05-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Наша компания всегда старается следовать за последними технологическими новинками и использовать передовые технологии в наших устройствах. Но, к сожалению, на данный момент для используемой модели процессоров версия Android выше 4.2.2 не доступна. Мы проинформируем наших пользователей в случае доступности обновления
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в этой модели телефона устанавливать напоминания о дне рождении?
Если да. То где как (скриншоты если можно).
Заранее спасибо за ответ
Владимир | 26-05-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. В телефоне TM-511R Вы можете устанавливать напоминания о дне рождении. Для того чтобы установить этот тип напоминания Вам нужно зайти Органайзер > Календарь > Опции > Добавить событие и выбрать тип напоминания "День рождения".
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При включении появляется заставка и дальше все. Не выключить, ни работать с книгой не возможно.
Наталья | 26-05-2014| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Перепрошить устройство стандартным методом - не получится.
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спустя год после использования у телефона резко просел аккумулятор. Не держит напряжение при повышенной нагрузке (просмотр видео съедает его полностью за 30 минут) и потом напряжение падает ниже допустимого.
Где можно заказать аккумулятор на устройство?
Есть ли аналоги?
Юрий | 26-05-2014| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данного аккумулятора. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как переносить игры с внутреной памяти на sd cart
никита | 26-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно обновить ваше устройство до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, на нашем сайте. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". И после обновления прошивки вы сможете переносить приложения из внутренней памяти устройства на карту памяти.
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как удалить системную папку "Texet рекомендует" - в ней поселился троян и не хочет удаляться касперским
Прокл | 26-05-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы не сможете удалить папку "Texet рекомендует" так она является системной. Установленное приложение "Касперский" считает ее зараженной ошибочно, Вам нужно обратиться в службу поддержки компании «Лаборатория Касперского» для решения данной проблемы.
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера приобрел Т-990А. Ни с помощью руководстве, ни "методом тыка" не сумел воспроизвести аудиокнигу, состоящую из нескольких файлов. Плеер проигрывает выбранный файл и останавливается. А как сформировать плейлист чтобы проиграть аудиокнигу или музыкальный альбом - я так и не нашел.
Пользуясь случаем, сообщаю, что после первой полной зарядки за пару часов в "спящем состоянии" аккумулятор потерял более 60 процентов заряда. Это несмотря на то, что я отключил все сети и поиски. Если такое будет повторяться после 4 полных зарядов-разрядов - следует ли обратиться в сервисный центр?
Андрей | 26-05-2014| Вопрос о: T-990A
В том порядке в котором вы ходите воспроизводить файлы, добавьте их в плей лист
Откройте плеер, выберите вкладку - Треки. Нажмите на название файла и удерживайте палец на экране 1-2 сек. После этого появится вспомогательное меню.
Выберите - Добавить в плейлист.
Далее создайте плейлист, выбрав пункт - Создать.
С другим файлом сделайте тоже самое, но добавьте его к уже созданному плейлисту. Когда все нужные файлы будут добавлены, зайдите во вкладку - Плейлисты. Выберите плейлист, который вы создали, а затем первый файл, который в него добавили. Отключите случайное воспроизведение и повтор.
26-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Rак сбросить блокировку экрана если забыл пароль ?
Азамат | 25-05-2014| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вы должны обратиться в сервисный центр для сброса блокировки экрана на вашем телефоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru