Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
КАК СНЯТЬ БЛОКИРОВКУ С ЭТОЙ МОДЕЛИ?
Анастасия | 24-05-2014| Вопрос о: T-60
Для включения/выключения блокировки клавиатуры плеера одновременно нажмите и удерживайте несколько секунд кнопки ">||" и "M"
24-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможность есть ндмй
макс | 24-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Если имеется ввиду HDMI, то данной функции на устройстве нет.
24-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как на этой модели перенести контакты с сим /памяти телефона в компьютер ? В инструкции нет.
Алекс | 24-05-2014| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. На телефоне TM-102 для переноса контактов с SIM/памяти телефона на компьютер Вам нужно сохранить Ваши контакты в файл в формате .vcf, а затем скопировать его на компьютер.
24-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте))
У меня одно проблема я не могу скинуть музыку на мр3 что делать кидает 2-4 песни и зависает!!!!
Денис | 24-05-2014| Вопрос о: T-795
Отформатируйте память в формате FAT32, используя не быстрое форматирование.
24-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а в этом планшете экран стекло или пластик?
Владислава | 24-05-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051
Стекло
24-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Проблема в том, что комп не видит аппарат. Совсем. Ни один из компов. Кабелей тоже уйму перепробовал. Просто как будто и не подключали ничего. При этом зарядка идет исправно.
Илья | 24-05-2014| Вопрос о: TM-9741
1) какая ОС 2) как вы пытаетесь подключить устройство 3) вы ознакомились с Руководством пользователя, раздел о подключении к ПК.
24-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли выход обновления ПО с андроид версии 4.4, которая по информации Google оптимизирует работу смартфонов с 512мегабайт ОЗУ
Сергей | 24-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Наша компания всегда старается следовать за последними технологическими новинками и использовать передовые технологии в наших устройствах. Но, к сожалению, на данный момент для используемой модели процессоров версия Android выше 4.2.2 не доступна. Мы проинформируем наших пользователей в случае доступности обновления
24-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Замечательный смартфон, оригинальный дизайн, непревзойденная надежность, по железу никаких нареканий. ПО: обнаружил следующую проблему: если в настройках>настройка SIM убрать галочки с обоих сим карт, то пункт "настройка сим" пропадает, а нижеследующие пункты "передача данных" и "вызовы" перестают отвечать, пришлось форматировать. Так же на кнопках номеронабирателя не хватает русских букв. В целом же аппарат хороший, в данном ценовом диапазоне конкуренции ему не вижу.
Геннадий | 24-05-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вам нужно обновить ваше устройство до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, на нашем сайте. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
24-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не обновляется прошивка (Rev.B (вер. 0.0.1))???
Дмитрий | 23-05-2014| Вопрос о: T-180
1. Какой ревизии ваше устройство? Номер ревизии, написан рядом с серийным номером. 2. В какой версии OC Windows, вы производите обновление? В Windows 8, произвести обновление не получится.
23-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на сколько по времени или на сколько страниц хватает полного заряда аккумулятора
палыч | 23-05-2014| Вопрос о: TB-136SE
Аккумулятора хватает на 7000 перелистываний.
23-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Не могу прошить Texet t-479 rev B
Выдаёт ошибку:
Обновление ПО teXet T-470 v1.5.3.0 start run
********** ОБНОВЛЕНО <1> **********
Обновление загрузчика
Загрузчик успешно обновлен
Ожидание режима Maskrom
Режим Maskrom готов
Проверка устройства
ERROR:TestDevice-->RKU_TestDeviceReady failed,RetCode(-3)
ERROR:TestDevice-->RKU_TestDeviceReady failed,RetCode(-3)
ERROR:TestDevice-->RKU_TestDeviceReady failed,RetCode(-3)
Ошибка проверки устройства
********** ОБНОВЛЕНО УСПЕШНО<0>, С ОШИБКОЙ<1> **********
Что делать!?
Заранее благодарю за ответ!
Григорий | 23-05-2014| Вопрос о: T-470
Отформатируйте память устройства в формате FAT32, не быстрым форматированием.
Попробуйте произвести обновление на компьютере с Windows XP.
23-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Планшет частенько подтормаживает, Проверял процессы, ничего не грузит, но даже перелистывание экрана происходит с задержкой.
2. При подключении наушников все играет как нужно, но вот при подключении к музыкальному центру через jack
играет тихо и хрипит. Можно ли как то узнать мощность на выходе из наушников.
Может как то можно регулировать через инженерное меню ?
Кстати как на той модели войти в него ?
Виталий | 23-05-2014
1) после чего появляются подтормаживания 2) скорее всего сопротивление аудиосистемы слишком большое для устройства. В данном случае настройки нужно проводить на музыкальном центре.
23-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. у меня электронная книга Texet t 416 .рабоатала прекрасно больше 9 месяцев .но пару недель назад при загрузки книги зависла и 2 недели не может отвиснуть. манипуляции типа reset и подключения к ПК не помогают.
Евгений | 23-05-2014| Вопрос о: TB-416
Возможно на вашем устройстве слетела прошивка. Скачайте прошивку с нашего сайта. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать новую версию видеоконвертера, котрая работает и под Вин8 ?
Boris | 23-05-2014| Вопрос о: T-470
Новых версий видео конвертера - нет. Единственная версия видеоконвертера, лежит на нашем сайте.
23-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет а можно ли установить на него оперу?
Серёга | 23-05-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, на телефон TM-511 невозможно установить приложение Opera, для выхода в интернет используйте предустановленный в телефон веб-браузер.
23-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru