Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно купить microUSB-кабель для электронной книги Texet TB-116FL ?
Елена | 15-02-2017| Вопрос о: TB-116FL
Здравствуйте, в любом специализированном магазине.
15-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Мой товарищ купил смартфон Texet TM-4972 X-square. У него в смартфоне вместо некоторых букв при наборе появляются цифры. В чем проблема и как это можно исправить ?
Спасибо.
Владимир | 12-02-2017| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте, установите актуальную версию прошивки.
12-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включит режим ввода текста T9 в СМС на телефоне TM-513R?
Анатолий | 12-02-2017| Вопрос о: TM-513R
Режим ввода текста Т9, не добавлен.
12-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Проблема как у Максима, после прошивки не сохраняет настройки! Т.е. после перезагрузки или выключения все настройки в том числе язык, аккаунты, все слетает. Получается как заново перепрошитый планшет.
Роман | 11-02-2017| Вопрос о: TM-7854
Здравствуйте, обратитесь с данной проблемой в сервисный центр вашего города.
11-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вопросы по TM-B219
1) Одна или две SIM-карт?
2) Какой выход на наушники?
3) Есть ли Bluetooth и фонарик?
Спасибо.
Георгий | 10-02-2017| Вопрос о: TM-B219
1) Одна. 2) Выхода нет. 3) Нет.
10-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если не могу установить прошивку скачивал с вашего сайта но при установки ошибка и выходит на обычный рекавери ??? Может ли что нужна другая версия прошивки ?
Владислав Олегович | 10-02-2017| Вопрос о: TM-7043XD
Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр вашего города.
10-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спрашиваю не первый раз-ответа не дождался!? какая камера? есть ли возможность установки своей мелодии будильника и на каждый контакт? надеюсь все-таки на ответ!
александр | 09-02-2017| Вопрос о: TM-501R
камера 0,3 Мп., мелодию на будильник поставить можно, на каждый контакт - нет.
09-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил телефон texet tm 515r. второй месяц немогу выбрать ни одного оператора. теле 2 не определяет мегафон тоже мтс видит но тариф единственный и очень дорогой. подскажите может в настройках что-то надо поменять чтоб 3g сеть видел. у нас все операторы 3/4g.
ЗЫ проживаю в Москве
лелик | 09-02-2017| Вопрос о: TM-515R
Телефон не поддерживает 3G, только 2G. В Москве операторы поддерживают 2G.
09-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда на сайте появится ПО (прошивка) для данного смартфона? Дело в том что у меня прошивка слетела и я терпеливо жду со 2 февраля, так как написали что прошивка будет доступна на сайте в ближайшее время, то и обращаться со своей проблемой я не стал.
Михаил | 09-02-2017
Здравствуйте, прошивку мы выложили на сайт в раздел загрузки.
09-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите у данной марке телефона есть функция быстрый набор?
юлия | 06-02-2017| Вопрос о: TM-204
Есть.
06-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как то я к вам обращался что пропала фронтальная камера. Вы посоветовали переустоновить ПО,я его переустанавливая несколько раз без результативно. Изначально она стала пропадать,лечилось перезагрузкой. сейчас все не помогает. Может дадите сылку на старое ПО или посоветуйте что
Александр | 03-02-2017
Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр вашего города
03-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день уважаемые друзья ! Приобрел планшет 29.01.2017г. TM-7053 серийный номер:1623004180 нужно ли обновлять прошивку которая указана на вашем сайте?
Владимир | 02-02-2017| Вопрос о: TM-7053
Здравствуйте, если устройство работает корректно, то переустановка ПО не нужна.
02-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пожалуйста залейте прошивку на данного модел . мои телик не включается висит на заставке не помогло сбросит с помоўю клавишв громкость
Akramjon | 02-02-2017
Здравствуйте, в ближайшее время выложим на сайте
02-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Приобретён недавно новый телефон TM-B117 для пожилых родителей взамен вышедшего из строя старого 110, причём используется только одна SIM (SIM1).
Прочитал очень скромную инструкцию, перебрал все настройки и не нашел, как установить вызов номера на конкретную цифровую кнопку, который срабатывает при нажатии и удержании кнопки (например, на кнопку с цифрой 2, кнопка 1 уже занята для использования, судя по всему, карты памяти).
Раньше в модели 110 это можно было сделать легко.
Самое интересное, что при нажатии и удержании той же кнопки 2 или 3, телефон сообщает, что - Номер не задан!

Объясните, пожалуйста, КАК установить на кнопку номер для быстрого вызова?

(иначе, если это невозможно, получается, что телефон приобретён ЗРЯ ! Потому что родители в силу возраста и физических кондиций только этой возможностью телефона и пользовались)

Очень надеюсь на положительный ответ.
С уважением, Владимир
Владимир | 01-02-2017| Вопрос о: TM-B117
Меню Настройки - Настройки SOS - Номера SOS
01-02-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! А не могли бы вы выслать мне прошивку на планшет TM-8044, и если можно программу для прошивки, драйвер и инструкцию. Заранее благодарен.
Олег | 31-01-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте, в ближайшее время выложим на сайте
31-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru