Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Не сохраняются параметры даты и времени

Вячеслав | 17-05-2014| Вопрос о: TB-136

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, для замены микросхемы реального времени

17-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Книгой пользуюсь около года.Проблема в том,что при попытке открыть любой текстовый файл книга перезагружается. все файлы видит,видео воспроизводит.Что делать?

Артём | 17-05-2014| Вопрос о: TB-780HD

Сделайте сброс настроек до стандартных.

17-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Привет! Как изменить порядок воспроизведения треков с случайного на обычный?

Саша | 17-05-2014| Вопрос о: T-3

Плеер воспроизводит записи в порядки их копирования в память. В устройстве нет случайного воспроизведения файлов.

17-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

1. В инструкции по обновлению прошивки написано:
 Необходимо выбрать USB Mode через панель управления Option; - это правильно? Или необходимо поставить галочку еще: DA Download All - Speed - Force to high Speed?
2. Необходимо ли до прошивки установить драйвер (об этом не написано)? Как правильно установить драйвер под Win XP и Win 7?
3. Можете ли Вы дублировать свой ответ письмом на мыло? как этого от Вас добиться (Пункт: "Выслать копию ответа на электронную почту." не работает)

Александр Клименко | 17-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. В случае возникновения каких-либо проблем в прошивке или скачивании инструкции, мы настоятельно рекомендуем обратиться в сервисный центр для прошивки вашего смартфона, во избежание потери работоспособности смартфона от некорректных действий по обновлению ПО. Обратите внимание на то, что некорректные действия пользователя могут служить отказом в последующем гарантийном обслуживании, так как совершались сознательно без соблюдения инструкции. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Проверьте пожалуйста вашу папку "Спам" в почтовом клиенте. Это самая частая проблема недоставки писем от нас.

17-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
Возможна ли установка WatsApp на данный (TM-511R) телефон ?

Алмаз | 17-05-2014| Вопрос о: TM-511R

Здравствуйте. Установка WatsApp на данный телефон не возможна.

17-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как перепрошить texet tb-146se?

евгений | 17-05-2014| Вопрос о: TB-146SE

Прошивку вы можете скачать по данной ссылке , предварительно выбрав модель вашего устройства.
Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.

17-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пожалуйста в чём проблема? купил планшет для просмотра видео, копирую видео с компьютера на планшет в формате avi, на компьютере выскакивает табличка что файл может не воспроизводится нажимаю всё равно продолжить видео на п.к копируется когда нажимаю воспроизвести картинка идёт а звук отсутствует что можно сделать? или проблема самого устройства?

Геннадий | 17-05-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 8 3G / TM-7877

Вы используете файл(ы) с неподдерживаемыми кодеками. Уточните список кодеков в инструкции.

17-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вчера купил плеер в магазине проверили на компе определяется музыка скидывается, а без провода питания не работает объяснили, что мол аккумулятор сел надо зарядить. пришол домой поставил на ночь заряжать, утром проверяю та же история, с проводом усб работает а без провода не работает, что делать?

Sergey | 16-05-2014| Вопрос о: T-11

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве неисправен аккумулятор, он нуждается в замене.