Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте. у меня возникла проблема на экране появляется что сеть не найдена. как можно решить эту проблему?
асхат | 20-05-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
20-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, как можно откалибровать экран, не используя меню?
Владимир | 20-05-2014| Вопрос о: TN-505
По умолчанию калибровка сбрасывается при прошивке. Но если есть проблема и невозможно провести калибровку, то лучше обратиться в СЦ для проверки сенсорной панели
20-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как передо вать игры которые скачал с Play market
никита | 19-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Подобный функционал не предусмотрен в ОС Android.
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли функция Т9 в телефоне?
Олег | 19-05-2014| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. В телефоне TM-B111 отсутствует система предикативного ввода T9.
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел книгу Texet - 136SE. Скажите, почему сделанные мной изменения по размеру шрифта не сохраняются на все имеющиеся в библиотеке файлы? В каждой книге по-новой приходится устанавливать пользовательские настройки. Если это недостаток прошивки, то когда ожидается свежая версия (на устройстве установлена версия - 1.1.)?
Георгий | 19-05-2014| Вопрос о: TB-136SE
На каждую книгу сохраняются свои настройки. Так как одной эл.книгой может пользоваться не один человек. Каждый может выставить свои настройки для читаемой им книги.
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление прошивки до версии 4.4 для navypad 7055
Артём | 19-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Нет
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пользуюсь смартфоно около трех месяцев, и у меня сначала у меня появилась синий полоска вертикально я выключил и включил смарт и вроде бы прошло и через 3-5 дней она у меня появилась и не уберается.
один сказал что бы я сделал прошивку или пойти в центр где купили и отдать им на ремонт, на ремонт не очень хочется ( но гарантия осталась )
Владик | 19-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день !
Случайно снесена папка Resident Flesh. Обращался в Навител, переадресовали к вам. Поможете ?
Серийный номер 1048003038.
Спасибо.
Dmitry | 19-05-2014| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Ничего страшного. У вас должна быть в комплекте лиц.карта от навигационной программы. По ней осуществляется доступ на сайт производителя(У вас же был Навител?). далее скачиваются программа и карты. и проводится активация. Вот раздел подробных инструкции : http://navitel.ru/ru/support/instructions
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать дату производства моего устройства. Просто мне кажеться что его давно произвели, а сам купил сегодня. Прост волнуюсь за аккумулятор чтобы не потерял емкость за все это время
Александр | 19-05-2014| Вопрос о: TB-504
Дату производства можно узнать по серийному номеру устройства.
Первые две цифры - год
Вторые две цифры - неделя
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Имеется планшет Navi Pad TM-7045 3G 4GB Отработал 2 месяца а потом завис на почте. Не срабатывала кнопка отключения питания, вообще никакие кнопки не срабатывают. Пока сам не разрядился - не выключился. Поставил на зарядку. Зарядил. Включаю - белый экран и посередине значок Андроида. И в таком состоянии висит, пока не разрядится. Кнопка выключения не работает. Разные сочетания клавиш не работают. Что можно сделать?

Ответ 19 мая 2014
Вы меняли что-либо в системном ПО?

Нет. Кроме корпоративной почты не менялось.
Виталий | 19-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Обратитесь в АСЦ.
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера приобрел планшетный компьютер X-pad NAVI 7 3G TM-7059 и столкнулся с проблемой при настройки 3G. Оператор Tele2 Казахстан. Видит сеть Beeline 3G, KCeel 3G, но вот Tele2 видит только 2G.
Подскажите пожалуйста, как можно настроить сеть Tele2 3G? Есть ли какие-нибудь варианты?
Владимир | 19-05-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Поддержка TELE2 Казахстан не заявлялась.
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет-ли вообще когда-то выпущена новая прошивка для данного устройства?
Мурад | 19-05-2014| Вопрос о: TB-504
Работы над новой версией ПО не ведутся.
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Закачал в основную память и в карту памяти папку с 80 книгами. При открывании папки индицируются только 10 первых книг. Как читать остальные книги 70 штук, если ос показывает только 10 книг?
Юрий Федорович | 19-05-2014| Вопрос о: TB-526FL
Вам нужно зажать самую правую кнопку на лицевой панели устройства.
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Могу ли я по серийному номеру книги узнать дату выпуска для выяснения срока гарантии (чек потерян)
Спасибо.
Татьяна | 19-05-2014| Вопрос о: TB-772A
Дату производства можно узнать по серийному номеру устройства.
Первые две цифры - год выпуска
Вторые две цифры - неделя выпуска
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ 19 мая 2014
Очистите историю, либо сделайте сброс настроек до стандартных.

Делала и то и другое,не помогает...
Валерия | 19-05-2014| Вопрос о: TB-721HD
Скачайте прошивку с нашего сайта. Обновите прошивку вашего устройства, следуя инструкции.
19-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru