Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил телефон,всё вроде хорошо, телефоном доволен, но через пару дней,так сказать начал немного тупить,ввожу одно слово он мне другое,пишу одну букву он другую,пытался обновить телефон,сказали,мол " Вы пользуетесь последней версией" Что делать ?
Виктор | 22-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, последнее обновление находится на нашем сайте, установите прошивку с помощью программы Flash Tool.
22-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили сотовый. При попытке подключить телефон к компьютеру, компьютер не находит его. Соединение MTP присутствует, а USB нет. Прошивка не удается. Брала ее с оф. сайта.
Нелли | 22-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Алгоритм прошивки смартфонов на процессоре MTK: 1)Выключить устройство 2)Снять батарею 3)Запустить программу Flash Tool 4)Выбрать в программе scatter файл прошивки 5)Выбрать Firmware upgrade 6)Подключить устройство без батареи по usb – кабелю 7)Нажать кнопку Download 8)Вставить батарею 9)После установки батареи должна пойти прошивки устройства
22-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда камера будет нормально снимать у друга dns s4003 с 5 мегапикселями снимает лучше чем мой texet tm-5005.
Роман | 22-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, качество фотографий исправили в последней версии прошивки.
22-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Где найти прошивку для 5505? В разделе загрузок нет. В СЦ 45 дней ждать не хочется, ведь дома можно самостоятельно за 5 минут переставить.
Вадим | 20-01-2017| Вопрос о: TM-5505
Здравствуйте, мы можем выслать вам на почту прошивку.
20-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь владельцем аппарата tm-8044 где бы я мог скачать на него прошивку? аппарат не включается, при подключении зарядного загорается подсветка и более ничего не происходит.
Игорь | 18-01-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте, мы можем выслать вам на почту или если у вас нет опыта в прошивке устройств, обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
18-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планшет ТМ-7052 не включается, зарядку батареи не отображает. При подключении к компьютеру неизвестные устройства в диспетчере устройств не появляются. При нажатии на клавишу Громкость -, появляется неизвестное устройство. Как можно вернуть к жизни планшет?
Vlad | 17-01-2017| Вопрос о: TM-7052
Здравствуйте, советую вам обратиться в авторизованный сервисный центр вашего города, и отдать планшет на диагностику.
17-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите наклеена ли защитная пленка на экране данной модели?
Иван | 16-01-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте, да наклеена
16-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. как перенести приложение с планшета на карту памяти
в настройках нет пункта перенести на карту
дмитрий | 12-01-2017| Вопрос о: TM-1057
Здравствуйте, вы можете установить стороннее приложение (AppMgr III) и с помощью него перенести приложения на карту памяти.
12-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем прошивать ПО?
Иван | 12-01-2017| Вопрос о: TM-6906
Здравствуйте, программой Phoenix Suite
12-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь обладателем данного аппарата! Очень быстро разряжается аккумулятор даже когда отключены все беспроводные сервисы и телефон лежит в кармане(сторонних приложений не установлено). Является ли это особенностью данного аппарата или есть возможность исправить прошивка?
Михаил | 12-01-2017| Вопрос о: TM-4513
Здравствуйте, нет это не является особенностью данного устройства, советуем вам установить последнию версию прошивки, или сбросить смартфон до заводских настроек.
12-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купила смартфон. Он мне нравится но вот какая проблема. При подключении телефона к компу ОС 10 флешка и сам телефон не отображается. Ставлю на медиа устройство. При поставки на камера флеш видно. помогите.
Нелли | 12-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, попробуйте установить последнию версию прошивки на устройство.
12-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как войти в recovery
Руслан | 11-01-2017| Вопрос о: TM-6906
Здравcтвуйте, Для того чтобы попасть в рекавери меню, попробуйте выполнить следующие действия. Зажимаем кнопку включения и ждем загрузки планшета до появления логотипа андроида. Отпускаем клавишу включения и одновременно зажимаем клавиши «громкость +» и «громкость -». Держим до тех пор, пока не появиться надпись андроид (приблизительно 30 секунд), отпускаем клавиши. Телефон должен перезагрузиться и выполнить полный сброс настроек.
11-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
только сегодня купила телефон как положена поставила заряжаться как и сказали в салоне после того как разрядится признаков жизни не подаёт что делать ?
анастасия | 11-01-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте, устройство ушло в глубокий разряд батареи, пусть устройство простоит на зарядке продолжительное время.
11-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, закачала программу AppMag |||,но у меня не обзаца хранение,как перенести приложения на sd карту?
Анастасия | 10-01-2017| Вопрос о: TM-8043
Здравствуйте, в приложение есть абзац переместить на sd-карту, вам не нужно хранение.
10-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перенести приложения на SD карту ? Есть возможность переноса только между системной памятью и памятью телефона!
Владислав | 09-01-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте, для переноса приложений на карту памяти прочитайте данную статью
09-01-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru