Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли как то регулировать громкость прихода смс на этом телефоне. Спасибо.
дмитрий | 03-05-2014| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Для регулировки громкости смс вам нужно зайти в Настройки > Профили и выбрать в нужном профиле нужную громкость сигнала для сообщения Sim1 и сообщения Sim2.
03-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дисплей стал отображать информацию в зеркальном виде
Сергей | 03-05-2014| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Самостоятельно проблему не решить
03-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, где можно купить экран для ТМ-4677?
Виталий | 02-05-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я начал прошивать на Win8,проша скинулась,а теперь Win 7 отказывается видеть ридер,не могу поставить на 7ке дрова-как прошить девайс???Заранее благодарен!
Андрей | 02-05-2014| Вопрос о: TB-770HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Хотела скачать книги на эл.книгу,но компьютер не видит её.Подскажите,что делать.
Юлия | 02-05-2014| Вопрос о: TB-138
Убедитесь, что причина не в кабеле подключения.
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я решил перепрошить планшет TeXet TM-7855 3G под Windows XP Tablet PC Edition. Подскажите пожалуйста, смогу ли я перепрошить планшет, и что будет если я перепрошью.
Алексей | 02-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
1) Мы не можем гарантировать совместимость 2) Мы не советуем самостоятельно менять ПО.
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я купил teXet X-basic TM-4072 он мне понравился хороший смартфон но на 3 месяц использование он завис я пытался его перезагрузить и при включении он зависает намертво что делать?
Вячеслав | 02-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует возможность использования bluetooth гарнитуры для прослушивания мп3 проигрывателя? Каково качество звучания обеспечивает мп3 проигрыватель для дорогой bluetooth гарнитуры?
Виктор Киричек | 02-05-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Да, такая возможность существует, но мы не гарантируем работоспособность или совместимость с оборудованием, которое не поставляется вместе с телефонов. Мы рекомендуем использовать только комплектное оборудование, вместе с данным телефоном.
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ни один сервисный центр в Беларуси не берётся производить замену экрана,так как это не гарантийный случай!Что делать?
Павел | 02-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Замена экрана возможна в платном порядке. Стоимость работы зависит от сервисного центра. Детали для данной модели в наличии есть. Вы можете опираться на этот ответ технической поддержки при общении с сервисными центрами.
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте... Степень излучения какая,где он указан?
Константин | 02-05-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Коэффициент для данной модели SAR 0.838. В инструкции он не указан по той причине, что этого не требуют российские стандарты.
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой сын на телефоне использовал графический ключ, затем его забыл, теперь не может войти в телефон, подскажите как быть.
Андрей | 02-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для восстановления доступа к вашему смартфону, вам нужно обратиться в сервисный центр. При этом будут утеряны все данные, хранящиеся на смартфоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
СПАСИБО ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ!
У МЕНЯ ВОПРОС: КАК Я МОГУ УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ (JAVA ИЛИ ДР.)?
МОЖНО ЛИ УСТАНАВЛИВАТЬ КАКИЕ -ЛИБО ПРИЛОЖЕНИЯ НА ЭТУ МОДЕЛЬ TM-511R?
сергей | 02-05-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, модель телефона TM-511R не поддерживает установку приложений и игр.
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрёл книгу 26.04.2014, поперек экрана, примерно 50 мм от верхнего края тёмная полоса шириной около 10 мм,текст под ней просматривается, но трудно различим. Думал, исчезнет после перезарядки, не исчезла. Шрифт очень бледный по вравнению с экраном TFT, особенно при установлении размера "очень маленький", изображения не просматриваются, даже общий вид книги во встроенном руководстве. Возможно ли устранить эти недостатки форматированием?
Михаил | 02-05-2014| Вопрос о: TB-418FL
Самостоятельно устранить неисправность не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о NaviPad TM-7055HD 3G
При подключении usb клавиатуры нет русского языка. Нет ни одного словаря при настройке ввода. Как решить проблему?
Сергей | 02-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Установите дополнительный софт с Play Market
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил новым телефон x- basik треснуло стекло на экране не могу найти ни где такое чтоб поменять в Нальчике (КБР) подскажите пожалуйста где можно его починить или приобрести данную запчасть? заранее спасибо
Марат | 02-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
02-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru