Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как разблокировать устройство если нет подключения к интернету
АЛЕКСЕЙ | 09-05-2014| Вопрос о: T-990A
В этом случае нужно перепрошивать устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
09-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать скриншот экрана на смартфоне тм 3204r
Андрей | 09-05-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете сделать скриншот простым одновременным нажатием кнопок питания и понижения громкости. Удерживайте эту комбинацию кнопок секунду, после чего увидите характерную картинку на экране. Вы сможете найти сделанный скриншот в Галерее.
09-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как работает функция "SMS после отклонения"? Она у меня включена, но sms не отправляется. Спасибо.
Виктория | 09-05-2014| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Для того чтобы функция "SMS после отклонения" сработала Вам нужно при входящем звонке нажать "Опции" и выбрать пункт меню "Отказать в приеме при помощи SMS"
09-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел Электронную книгу ТВ-416FL при транспортировке разбился экран. Где можно заказать и продаются ли экраны отдельно? Живу в Казахстане город Актау, сервис центров у нас нет(
Дмитрий | 09-05-2014| Вопрос о: TB-416FL
К сожалению запчасти отдельно приобрести нельзя.
09-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой CPU используется в этом телефоне. Если Вы не можете сказать эту информацию, то так и напишите. Спасибо за внимание.
bookshiper | 09-05-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. В телефоне TM-420 используется процессор MTK6253.
09-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Последнюю неделю планшет Texet 7055HD 3G стал очень часто подтормаживать и зависать,приходилось выключать его reset ом. Сегодня 8 мая,утром,во время работы приложения(игры) он завис на загрузке приложения.Выключил его резетом,тк по другому никак.После этого планшет перестал загружать ОС.Включается,показывает белый экран андройда,все....и так горит. Планшет заряжен полностью.Что делать?
Валерий | 08-05-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы меняли местами монтирование памяти устройства?
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И всё-таки вы можете помочь в приобретении дисплея для T-795.
Анатолий | 08-05-2014| Вопрос о: T-795
К сожалению, дисплеев на складе уже не осталось. Модель довольно старая
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Может ли данный планшет полностью работать в качестве навигатора (без мобильной связи). Имеется ли подобный планшет в модельном ряде? Или надо просто купить два прибора?
Саша | 08-05-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 8 3G / TM-7856
Для полноценной работы A-GPS необходимо соединение со спутниками.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста в чем может быть проблема, 2 дня назад поставил телефон Texet TM-4677 на зарядку, дошло до 96%, вчера до 54%, а сегодня и вовсе не заряжаеться, пробовал разными зарядными устройствами, хотя индикатор зарядки показывает что телефон заряжаеться, а на самом то деле никапли заряда, и когда сеимал вчера телефон с зарядки, то 54% заряда ушли как вода, минут за 5.
Денис | 08-05-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, дистанционно определить в чем проблема, невозможно. Мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для диагностики смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При запуске утилиты для смены прошивки. Запускаю планшет в режиме смены прошивки . не устанавливается драйавер в этом режиме пишет что драйвер не предназначен для работы на этой платформе и в связи с этим не могу перепрошить планшет. Помогите в решении данного вопроса.
Владимир | 08-05-2014| Вопрос о: TM-9747BT
Уточните: какую ОС вы используете? Какая битность системы.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте что означает уведомление "вы стали разработчиком" ???И почему оно всплыло?
Владислав | 08-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Это означает, что вы получили доступ к дополнительному меню настроек устройства. Мы рекомендуем не пользоваться этим меню, так как оно предназначено только для опытных пользователей. Также, обратите внимание, что повреждения устройства, вызванные изменениями в данном меню, не будут считаться гарантийными. И, соответственно, не будут устранены бесплатно. Для отключения данного меню, возможен только сброс к заводским настройкам. Для этого вам нужно открыть "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Сброс настроек". Пожалуйста, сохраните все важные данные, хранящиеся на устройстве, до начала общего сброса, так как они будут удалены.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил T-169, скачал прошивку. Следуя инструкции выполнял действия. Программа не запускала обновления. В окне в поле статус процесса во всех Dev запись "Ожидание устройства". Как быть?
Рустам | 08-05-2014| Вопрос о: T-160
Вероятно компьютер не видит устройство. Попробуйте заменить кабель usb, а так же произвести обновление на другом ПК.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где могу купить дисплей на Texet TM-5200? Россия, Китай-мне без разницы! Очень нравится телефон, причем, он работает и с разбитым дисплеем!)) Помогите, пожалуйста!
Владимир | 08-05-2014| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Данная модель больше не производится и не поддерживается.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста, исправьте единственный недостаток смартфона TeXet X-Basic - обновите его до андроид 4.4! Очень прошу, судя по всему, я далеко не один.
Олег | 08-05-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Наша компания всегда старается следовать за последними технологическими новинками и использовать передовые технологии в наших устройствах. Но, к сожалению, на данный момент для используемой модели процессоров не версия Android выше 4.2.2 не доступна. Мы проинформируем наших пользователей в случае доступности обновления
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли на плеере включить режим перемешивания аудио-записей? Спасибо.
Анна | 08-05-2014| Вопрос о: T-11
Да.
Пожалуйста, прочтите пункт: "9.5 Управление воспроизведением", в руководстве пользователя
Если вы потеряли руководство пользователя, то его можно скачать с нашего сайта.
08-05-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru