Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток, можно ли заказать почтой экран на плеер T-479? Если можно, то подскажите где и сколько это будет стоить?
Ростислав | 18-04-2014| Вопрос о: T-470
К сожалению на складе дисплеи закончились.
18-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описание говорится, что книга читает формат DOC, а на самом деле, нет. В чем проблема и как ее исправить?
Александр | 17-04-2014| Вопрос о: TB-136SE
Поддержка *.DOC есть. Возможно у вас не верная кодировка. Высылаю вам файл для теста на почту.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пропадет ли гарантия если я поменяю прошивку?
Яков | 17-04-2014| Вопрос о: TB-116FL
Гарантия останется, даже в случае неудачной смены ПО.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Как правильно устанавливать прошивку, какой порядок действий?
Валерий | 17-04-2014| Вопрос о: TB-436
Подробная инструкция лежит в архиве с прошивкой. Прошивку всегда можно скачать с нашего сайта.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается плеер? но заряжается, почему так?
Аня | 17-04-2014| Вопрос о: T-1
Вероятно неисправна аккумуляторная батарея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На работе купили аппарат tx-d6205a. В процессе эксплуатации столкнулись с проблемами:
1. Мелодия звонка, во время входящего вызова, играет ровно 1 секунду, затем снова тишина, 1 секунда мелодии и затем он не издает звуков хотя вызов идет. В чем проблема и как сделать мелодию непрерывной до окончания вызова?
2. При входящем вызове на дисплее появляются последовательно надписи: "Вызов"->"Номер абонента"->"Вызов". Это продолжается примерно 10 секунд, а после пишет "1 пропущенный", но при этом вызов еще идет и если взять трубку то можно ответить абоненту. Ошибка ли это и как избежать надписи "1 пропущенный" до тех пор, пока идет входящий звонок?
Дмитрий | 17-04-2014| Вопрос о: TX-D6205A
линия телефонная городская или внутренняя линия миниАТС? 1. Полагаю, что проблема в том, что не хватает мощности сигналу вызова, первый момент телефон "схватывает" напряжение, а затем оборудование станции снижает уровень. Происходит это по разным причинам, надо на месте разбираться. Но у данной модели телефона поднять чувствительность к вызывному сигналу нет возможности. 2. После первого вызова и определения номера, телефон перестает "чувствовать" вызывной сигнал и считает что вызов закончился. Номер попадает в список пропущенных. Все просто.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книгу купила вчера. трижды в опциях меняла дату и время. книга это запоминает, но дальше время останавливается. это гарантийный случай или я что-то не так сделала? Спасибо.
Ирина | 17-04-2014| Вопрос о: TB-418FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Да, это гарантийный случай
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хочу купить наушники Sony DR-BTN200 Bluetooth, подойдут ли они для работы по блютуз с телефоном TM-510R?
Федор | 17-04-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность или совместимость с оборудованием, которое не поставляется вместе с телефонов. Мы рекомендуем использовать только комплектное оборудование, вместе с данным телефоном.
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой хард рест у этой мадели?
Катя | 17-04-2014| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Для того чтобы сделать аппаратный сброс настроек на данной модели Вы должны зайти в Меню - Настройки - Восстановление и сброс - Сброс настроек и нажать на "Сбросить настройки телефона".
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
горит лампа Led но плеер не выключается,не играет.Компьютер его не опознает его, не заряжается...подскажите что сделать??
Николай | 17-04-2014| Вопрос о: T-1
В диспетчере устройств появляется новое устройство, при подключении плеера к ПК? Если да, то вероятно произошёл сбой прошивки.
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Если при подключении к ПК, в диспетчере устройств не появляется новых устройств, то обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить закладку в аудиокниге?
Елена | 16-04-2014| Вопрос о: T-930HD
Закладки делать нельзя. После выключения устройства, плеер начнёт играть с того места, где вы остановили прослушивание.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!!! почему при перезапуске удаляются все контакты?????
дмитрий | 16-04-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Подобного быть не должно, поэтому обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Такая проблема: вчера открыл крышку устройства, смотрю, а оно включено на книге, которую я читаю, и включена блокировка. Попробовал отключить ее - не вышло, выключить тоже не получается, на кнопку Reset - не реагирует. Попробовал удалить эту книгу - так же нулевой результат. Сменил прошивку - всё то же самое.
Илья | 16-04-2014| Вопрос о: TB-446SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Вероятно дисплей вышел из строя
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте!приобрел данный навигатор,обновил до Навител 8.5.скажтие возможно ли установить на него спутниковые карты с рельефом местности?как действует функция добавление точки?как настроить программу е-дог?
Борис | 16-04-2014| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
Установить можно любую программу написанную под WIN CE. А карты тут все зависит от установленной программы. Для туризма, Как правило, есть геодезические карты, которые учитывают рельеф местности и программа OZIExplorerCE. Возможн, есть и другие. Настройки E-dog находятся в aconf.ini файле: ;Примечание ;1 Параметр=Значение без пробелов! ;2 ";" строка используется для комментария, должна начинаться с этого символа ;3 файл можно использовать только ANSI кодировке [GLOBAL] ;Угол, требования общей точке дороги NomalAngle=22 ;Дорожного движения на высокой скорости (т.е. ограничение скорости больше 80) необходимо угол ExpressAngle=18 ;Дистанция оповещения NearDistance=5 ;Установка часового пояса по умолчанию GMT, Москва= GMT+4 TimeZone=4 ;При запуске программы, установить громкость 0-9,0 нет звука,9 максимальная громкость , -1 не изменяет системные настройки, -2 настройка громкости по последнему сохраненному значению SoundStart=-1 ;Автозапуск навигации AutoNavi=0 ;GPS порт [GPS_COM] ;номер порта ComPort=9 ;Скорость BaudRate=9600 ;Настройки виртуального порта для навигационной программы [VIRTUAL_COM] ;номер порта ComPort=1,5 ;Скорость BaudRate=9600 ;Настройки порта для программы Edog [EDOG_COM] ;номер порта ComPort=4 ;Скорость BaudRate=9600
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил TM-510R, отличная модель,но не могу решить проблему с книгой - после открытия книги можно пролистать лишь немного, далее ползунок упирается и дальше книга не идет. В чем проблема?
Павел | 16-04-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в данном телефоне недостаточно оперативной памяти для загрузки электронных книг большого размера. Вам нужно загружать книги меньшего размера.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru