Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как прошить textet t 860?
где взять прошивку?
Михаил | 09-04-2014| Вопрос о: T-860
Прошивку можно скачать по данной ссылке: http://texet.ru/mp3/t860.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке перепрошить смартфон согласно инструкции "Иструкция по установке ПО на X-Driver.": флешку видит смартфон, ПО обновления на флешку установлено, ЗАЖАТЫ кнопки громкости+кнопка вкл/выкл. (ВСЁ СОГЛАСНО ИНСТРУКЦИИ)... ЖДУ Результат - но смартфон включается и загружается в обычном своём режиме и ничего внештатного не происходит!!! Вообщем не запускается процесс установки ПО (прошивки). Что делать в этой ситуации? есть ли другие варианты запуска процесса прошивки???
Ян | 09-04-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В случае возникновения каких-либо проблем в прошивке или скачивании инструкции, мы настоятельно рекомендуем обратиться в сервисный центр для прошивки вашего смартфона, во избежание потери работоспособности смартфона от некорректных действий по обновлению ПО. Обратите внимание на то, что некорректные действия пользователя могут служить отказом в последующем гарантийном обслуживании, так как совершались сознательно без соблюдения инструкции. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Динамик испортился и работает ели слышно если нет оригинала можно ли его заменить от другой фирмы и есть ли похожие
Гарик | 09-04-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время разговора собеседник очень плохо меня слышит... проблема с микрофоном, что делать... тел. новый
Владимир | 09-04-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! Где можно купить запасной аккумулятор, или скажите аналоги. Спасибо.
Михаил | 09-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Что нового в прошивке v1.2?
Вячеслав | 09-04-2014| Вопрос о: TB-446SE
- Незначительные изменения работы устройства.
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сдавала телефон с сервис, на обновление прошивки.
в Итоге: в настройках в профилях звука там где ставится рингтон и громкость на вызовы, 2 одинаковых пункта! "касание экрана набора" и вообще нету пункта "виброотклик" + еще пару неприятных моментов, такие как неполная русификация меню и мигающая полоска в самом верху экрана которой быть не должно!
Это как? И что с этим делать?
Евгения | 09-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем удаленно диагностировать данную проблему. А также, мы не можем, по вашим описания определить, что за проблема. Мы рекомендуем вам повторно обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, вам стоит обратиться в другой сервисный центр в вашем городе. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера купил планшет,начал устанавливать игры и как оказалось память устройства разделена на две части, FLASH память всего места 0.98ГБ и SD-карта где всего места 5.29ГБ! Установка происходит на Флеш память там где ее мало в общем,как можно выбрать другую память устройства для установки или скажите как переносить потому что всего 0.98 для приложений это очень мало! Карту памяти не использую. С Уважением,Олег
Олег | 09-04-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раз в неделю или чаще требует активировать ситигид, навигатор texet tn-607, думал перепрошить, но не знаю какую прошивку брать под 1220001011523 серийник навигатора (если это он - наклеен ка обратной стороне навигатора)
Mike | 09-04-2014| Вопрос о: TN-607
используйте решение от разработчика. Подробнее - http://support.probki.net/KB/a131/mtk-texet-607-515-511-833-733.aspx
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста купила планшет ровно месяц назад. Батарея садилась быстро, а сейчас вовсе стоит на зарядке по 2-3 дня и больше 25 % не заряжается. Что мне делать если верну в магазин они вернут мне деньги потому что купила её за 7 тысяч
Софья | 09-04-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько радиомодулей?
Константин | 09-04-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. В телефоне TM-511R установлен один радиомодуль. Поэтому если Вы совершаете звонок или отправляете/принимаете сообщение а так же пользуетесь мобильным интернетом с одной из SIM, то вторая SIM будет недоступна.
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У не переносит приложения на карту ,но при это автоматически на карте сохраняются установщик приложения,фото и принятая музыка.
Александр | 09-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно обновить ваше устройство до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, на нашем сайте. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Моя бабушка постоянно забывает выключить телефон по окончании звонка и в результате потом не дозвониться. Скажите, ваши телефоны имеют функцию самоотключения или что то подобное?
Спасибо!
Иван | 09-04-2014| Вопрос о: TX-D6855A
Есть модели, которые определяют наличие на линии "коротких гудков" и отключаются. Но вы же не будете покупать новый телефон. И есть еще проблема, не на всех линиях эти сигналы четко вписываются в требования нормативных документов. Т. е. вероятна такая ситуация, когда "короткие гудки" будут, но телефон их не "распознает". Можно просто ставить трубку радиотелефона на базу после разговора, как для зарядки. Это действие более естественно для человека, который пользовался еще старыми телефонами с трубками "на витых шнурах".
09-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , скажите пожалуйста при чтений формата pdf нижняя панель с названием книги закрывает оставшийся текст можно ли её убрать .
Nik | 08-04-2014| Вопрос о: TB-780HD
Поменяйте значение - "Формат.", во вспомогательном меню, при чтении книги
08-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил данный аппарат вчера в Юлмарте. Возможно неправильно произвёл первый запуск (когда нужно заряжать, согласно документации 8-12 часов). Теперь аппарат при любой длительности зарядки разряжается за час и включается (если был выключен) только про подключении к питанию. Вопрос такой: могу ли я купить где-то родной аккумулятор, или могут мне в сервисном центре поменять? Заранее благодарю за ответ.
Евгений | 08-04-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
08-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru