Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На телефоне есть поддержка USB OTG?
Леонид | 24-04-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. В телефоне X-start нет поддержки USB OTG.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! скажите пожалуйста, у меня не включается планшет, батарея заряжена, работал хорошо, не падал, что мне делать?
Вероника | 24-04-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 7.1 3G / TM-7058
После чего появилась данная проблема?
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, будет ли подробный видеообзор на эту модель и когда?

Спасибо!
Александр | 24-04-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Для модели TM-511R подробный видео-обзор будет сделан в ближайшее время. Спасибо за проявленный интерес к данной модели.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появится ли возможность перепрошивки устройства tr-3000 для индикации заряда батареи или мы также будем угадывать прозвенит с утра будильник или вырубится не дожив до утра?
Владимир | 24-04-2014| Вопрос о: TR-3000
Добрый день! В данной модели индикация уровня заряда батареи невозможна из-за особенностей чипсета. Мы обязательно учтем ваши пожелания при разработке новых моделей из линейки портативных аудиосистем.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через неделю после покупки такой фокус - половина экрана перестает реагировать , появляются черные полосы и постепенно ее заливает полностью черным (лечиться путем reset и вкл выкл ) но повторяеться . Как решить проблему?
Игорь | 24-04-2014| Вопрос о: TB-506
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Дисплей нуждается в замене
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Входящие криво отображаются. В чем причина?
Павел | 24-04-2014| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. На модели телефона ТМ-540R номера записанные в формате " +7 " отображаются корректно. Вы будуте видеть имя входящего вызова и на какую sim-карту идет вызов.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
не работает 3g интернет. Как настроить. Есть ли настройки для этого?
Кирилл | 24-04-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете заказать автоматические настройки у своего оператора связи. Также Вы можете произвести настройки вручную,для этого воспользуйтесь универсальными настройками от своего оператора.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Не получается обновить ПО на планшете TM-9767. Подскажите как правильно пользоваться утилитой для установки.
Никита | 24-04-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
http://texet.ru/save.php?file=/files/rk_fw_update_guide_1382357673.pdf воспользуйтесь данной инструкцией для смены ПО.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Хотел бы поинтересоваться, будет ли обновление OS Android на teXet TB-883A? Заранее спасибо!
Игорь | 24-04-2014| Вопрос о: TB-883A
Обновления Android для данной модели не будет
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить версию cityguide и карты?
Алексей | 24-04-2014| Вопрос о: TN-722
Используйте инструкции из Базы знаний Ситигид http://support.probki.net/KB/c23/category.aspx
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите почему камера отображает зеленый экран и как это убрать.Благодарю вас за ответ.
валера | 24-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно затруднительно ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, по адресу: http://texet.ru/support/services/
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в телефонном аппарате сохранить телефонные номера, в инструкции не сказано
Наталья | 24-04-2014| Вопрос о: TX-259
Можно сохранить только один номер. Кнопка SOS. В инструкции смотрите пункт 5.7.3.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Для почты и смс необходимо набирать текст, что сложно из-за большого числа ошибок. Предусмотрено ли использование с установленными экранами-дисплеями каких-нибудь других указателей или стилусов?
Спасибо.
Михаил | 24-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. У данной модели емкостный экран и, соответственно подходят любые стилусы для емкостных экранов. Купить вы их можете в любом магазине по продаже мобильной электроники в вашем регионе.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,помогите восстановить программу навигатор,которую я по неосторожности удалил.Заранее спасибо за ответ!
Сергей | 24-04-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Добрый день. Скачайте удаленную программу из Play Market.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! хочу заказать эту модель. Есть ли у неё Т-9 , и на сколько номеров телефонная книга? Могу ли перенести контакты через блютуз их около 600. Спасибо!
Сергей | 24-04-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте! В телефон TM-511R не установлена система Т9. Телефонная книга в телефоне расcчитана на 1000 контактов. Да, Вы сможете перенести контакты на данный телефон через Bluetooth.
24-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru