Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте!!! почему при перезапуске удаляются все контакты?????
дмитрий | 16-04-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Подобного быть не должно, поэтому обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Такая проблема: вчера открыл крышку устройства, смотрю, а оно включено на книге, которую я читаю, и включена блокировка. Попробовал отключить ее - не вышло, выключить тоже не получается, на кнопку Reset - не реагирует. Попробовал удалить эту книгу - так же нулевой результат. Сменил прошивку - всё то же самое.
Илья | 16-04-2014| Вопрос о: TB-446SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Вероятно дисплей вышел из строя
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте!приобрел данный навигатор,обновил до Навител 8.5.скажтие возможно ли установить на него спутниковые карты с рельефом местности?как действует функция добавление точки?как настроить программу е-дог?
Борис | 16-04-2014| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
Установить можно любую программу написанную под WIN CE. А карты тут все зависит от установленной программы. Для туризма, Как правило, есть геодезические карты, которые учитывают рельеф местности и программа OZIExplorerCE. Возможн, есть и другие. Настройки E-dog находятся в aconf.ini файле: ;Примечание ;1 Параметр=Значение без пробелов! ;2 ";" строка используется для комментария, должна начинаться с этого символа ;3 файл можно использовать только ANSI кодировке [GLOBAL] ;Угол, требования общей точке дороги NomalAngle=22 ;Дорожного движения на высокой скорости (т.е. ограничение скорости больше 80) необходимо угол ExpressAngle=18 ;Дистанция оповещения NearDistance=5 ;Установка часового пояса по умолчанию GMT, Москва= GMT+4 TimeZone=4 ;При запуске программы, установить громкость 0-9,0 нет звука,9 максимальная громкость , -1 не изменяет системные настройки, -2 настройка громкости по последнему сохраненному значению SoundStart=-1 ;Автозапуск навигации AutoNavi=0 ;GPS порт [GPS_COM] ;номер порта ComPort=9 ;Скорость BaudRate=9600 ;Настройки виртуального порта для навигационной программы [VIRTUAL_COM] ;номер порта ComPort=1,5 ;Скорость BaudRate=9600 ;Настройки порта для программы Edog [EDOG_COM] ;номер порта ComPort=4 ;Скорость BaudRate=9600
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил TM-510R, отличная модель,но не могу решить проблему с книгой - после открытия книги можно пролистать лишь немного, далее ползунок упирается и дальше книга не идет. В чем проблема?
Павел | 16-04-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в данном телефоне недостаточно оперативной памяти для загрузки электронных книг большого размера. Вам нужно загружать книги меньшего размера.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Во время работы с портом компьютера книжка глюкнула и потухла. Попытка закачать прошивку, взятую на Вашем сайте, к успеху не привела. Программа пишет, что устройство отсутствует. Сама книга признаков жизни не подает.
Книга на гарантии, но ближайший сервис-центр очень далеко. Возможно ли в домашних условиях восстановить работоспособность книги? Или для этого компьютера с USB-кабелем мало?
С уважением, Сергей Стасевич.
Сергей | 16-04-2014| Вопрос о: TB-721HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему до форматирования и после обем памяти texet T-990A состовляет 1,40 ГБ
serfer230576 | 16-04-2014| Вопрос о: T-990A
Часть памяти устройства занята системой Android, а так же предустановленными приложениями.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,помогите,плеер не включается,не реагирует никак,не подключается к компьютеру,не заряжается,просто нечего не делает.Незнаю,что делать.. Кнопку offon включала)Что делать?
Арина | 16-04-2014| Вопрос о: T-150
В диспетчере устройств, при подключении к ПК, должно появляться новое устройство. Если этого не происходит, то обратитесь в ближайший сервисный центр
Если устройство появляется, то нужно произвести обновление ПО. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила книгу TB-416 в июне прошлого года. За время пользования 2 раза ломалась, дважды мне ее чинили по "гарантийке", сейчас сломалась третий раз. Могу ли я запросить обмен книги или опять ремонтировать?
Ольга | 16-04-2014| Вопрос о: TB-416
Можно запросить обмен, на сумму потраченную на покупку устройства.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,эта модель поддерживает функцию Ethernet,возможность подключения интернета посредством кабеля выделенной линии?
Эдуард | 16-04-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Нет
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В чем отличие прошивок? будут ли новые?
После перепрошивки 1,2 нет переводчика и игр. В чем причина?
Игорь | 16-04-2014| Вопрос о: T-920HD
v1.2
- Исправлена ошибка отключения питания плеера во время воспроизведения аудиофайлов.
v1.1
- Добавлена поддержка текстового формата DJVU.
v1.0
Оригинальная прошивка
Словарь и игры остались. Смотрите на второй странице вспомогательного меню
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! потеряла зарядное устройство от цифровой фоторамки TF 812, подскажите пожалуйста какое купить, чтобы подошло.
Оксана | 16-04-2014| Вопрос о: TF-812
Устройство должно подходить по разъёму штекера. Технические характеристики зарядного устройства, которые поддерживает фоторамка, представлены в руководстве пользователя. Если вы потеряли своё руководство, то его всегда можно скачать с нашего сайта.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли использовать для видеорегистратора DVR-570FHD штекер для прикуривателя с техническими данными - output: DC 5V 1000mA
Сергей | 16-04-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, Сергей. Да. Зарядное устройство подходящее.
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь около года, телефоном полностью доволен. Хотел бы продолжить им пользоваться и дальше.
-как вдруг; беда... аккумулятор доживает последние недели...
Вопрос: где можно купить к X-basic / TM-4072 аккумулятор? (как я понял, это не очень простая задача)
Сергей | 16-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
16-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, существует ли ограничение по количеству фотографий на флэшке? Просто вставляю 32 ГБ и закидываю много фоток - рамка отображает примерно половину или 2/3 закачанных
Валентин | 15-04-2014| Вопрос о: TF-105
Попробуйте изображения рассортировать по папкам. Каждая папка должна содержать не более 1000 файлов
15-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка v1.7 содержит все прошлые прошивки?
Семён | 15-04-2014| Вопрос о: T-930HD
Да, последняя прошивка включает в себя изменения всех предыдущих прошивок.
15-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru