Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На компьютер не устанавливаются драйвера. Что мне делать?
Алексей | 25-09-2016| Вопрос о: TM-7025
Здравствуйте, на какую операционную систему вы пытайтесь установить драйвера. Скорее всего у вас проблема в самой ОС, а не в драйверах.
25-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Элект.КНИГА teXet TB-138 книга хорошая
но мощность аккумулятора очень маленькая и
приходится очень часто прерываться на зарядку.
У меня такой вопрос. Могу ли я подключив устройство к сети на подзаряду не выключать его , а продолжить его использовать в прежнем режиме.
Владимир | 25-09-2016| Вопрос о: TB-138
Да
25-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как переустановить ПО на X-maxi 2 / TM-5016?
Артем | 24-09-2016| Вопрос о: X-maxi 2 / TM-5016
Здравствуйте, для переустановки ПО обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
24-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Куда пропало ПО на texet tm-d227 ???? И появится ли новое ПО на данную модель телефона???
Роман | 24-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней. Обратите внимание на номер ревизии в серийном номере.Евг
24-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как убрать номер с черного списка на texen ip67
катя | 24-09-2016| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Какая модель имеется ввиду?
24-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, можно ли на teXet ТМ-500R увеличть шрифт в записной книжке? Как это сделать?
Николай | 23-09-2016| Вопрос о: TM-500R
Нет.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня в салоне МТС приобрела телефон ТМ-204. Внешне телефон очень понравился. Но сразу же выявились недостатки.Во-первых, звук просто ужасный (как из бочки), и собеседник меня очень плохо слышит, Во-вторых. не работает поиск контактов в телефонной книге. приходится щелкать все контакты по одному, так как быстрого перемещения в в списке контактов тоже нет. Телефон глючит или я что-то не так делаю? Помогите разобраться!
Татьяна | 23-09-2016| Вопрос о: TM-204
При входе в список контактов ИМЕНА (при помощи правой функциональной клавиши) или при входе в список КОНТАКТЫ в телефонной книге внизу экрана отображается строка поиска, начните ввод имени контакта при помощи цифровой клавиатуры, телефон подберет список совпадений.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила телефон
teXet TM-204, при открытие телефона сразу идет соединение, как сделать так, что бы сначала можно было посмотреть, кто звонит?
Елена | 23-09-2016| Вопрос о: TM-204
Спасибо за замечание, исправим в новой версии ПО в середине октября. Обновление будет доступно на нашем сайте.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не работает смс, пишет недоступно. Сброс настроек не помог. По на сайте нет! Что делать???
Елена | 23-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Прошивка должна появится на сайте в течение пары дней. Обратите внимание на номер ревизии в серийном номере.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Приобрели 21.09.2016 в салоне МТС на подарок мобильный телефон Texet TM-D227.
Придя домой и включив телефон обнаружили, что прямо по центру дисплея полоса оранжевого цвета практически во всю длину дисплея. Причем эта полоса видна только на белом фоне и когда включаешь камеру. Что это такое? Это брак?
Заранее спасибо.
Олеся | 23-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
23-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при подключении Texet-TM521R к ПК через USB порт, ПК его не видит?
Григорий | 22-09-2016| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. С данным вопросом рекомендуется обратится в сервисный центр.
22-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил....ничего не понял!! Т9 нет?? сообщения то писать тяжеловато.....ладно..стерпим....хотя...а как контакты то с сим скопировать в телефон ??? ох...Россия))))))
игорь | 22-09-2016| Вопрос о: TM-500R
В модели ТМ-500R нет функции Т9 и копирование контактов возможно только по одному (Контакты – Опции- Копировать)
22-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался задать вопрос через форму FAQ на сайте texet.ru но не дождался ни ответа, ни даже уведомления о регистрации вопроса.
Повторяю свои вопросы:
О модели мобильного телефона TM-B115. В загруженном с вашего сайта РЭ http://texet.ru/save.php?file=/files/teXet_TM-B115_user_manual_web_1450359033.pdf не описаны возможности настройки телефона (пункт 8.6 РЭ неинформативен). В связи с этим прошу либо предоставить исчерпывающее описание меню данного аппарата, либо ответить на следующие вопросы:
1. Есть ли возможность задавать "черный список" нежелательных входящих?
2. Есть ли возможность задавать "белый список" исключительно принимаемых входящих?
3. Можно ли задать режим автоматического ответа? (Если да, то только для всех входящих, или можно задать список автоотвечаемых входящих номеров?)
4. Есть ли вибровызов (аппаратно выполненный)?
5. Ваши ответы на вышеприведенные вопросы окончательны, или возможны изменения в будущих прошивках для данной модели?
Спасибо.

С уважением,
потенциальный покупатель.
Потенциальный покупатель | 22-09-2016| Вопрос о: TM-B115
Здравствуйте: 1) Функция "черный список" есть в данной модели 2) Нет 3) Нет 4) Нет
22-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скачала приложение фонарик из play Маркет включаю, а он моргает постоянно. Что нужно сделать для того ,чтобы он освещал без частого моргания. Спасибо. P.S. все параметры стоят на ноле и так с любым прилож."фонарик".
Ольга | 22-09-2016| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте, попробуйте сбросить смартфон на заводские настройки, если это не помогает, то обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города.
22-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! На вашем сайте , на данный вид товара есть ссылка для скачивания прошивки двух вариантов и не одна из ссылок не работает. Как можно получить от вас данный вид прошивки?
Михаил | 22-09-2016| Вопрос о: X-pad SHINE 8.1 3G / TM-7868
Здравствуйте, мы можем отправить вам на электронную почту. Или обратитесь в сервисный центр вашего города для правильной прошивки.
22-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru