Вопросы-ответы

Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре. Если в вашем городе нет авторизованных сервисных центров, то вам нужно будет обратиться в магазин по месту покупки, для того, чтобы магазин отправил его в ближайший сервисный центр. К сожалению, других способов получения запасной части, нет.

Прошивка находится в стадии тестирования. В скором времени будет доступна на нашем сайте.

К сожалению форматы PDF и DJVU, работают именно так. У устройства нет сенсорного дисплея. При увеличенном размере шрифта, читать будет неудобно.

Нет, нельзя.

Здравствуйте. К сожалению, удаленно диагностировать подобную проблему затруднительно. Мы рекомендуем для теста попробовать использовать SIM-карту другого оператора сотовой связи. Если с ним проблема исчезнет, значит проблема в работе SIM-карты конкретного оператора и вам нужно будет обратиться к нему за разъяснениями. В противном случае, вам нужно будет обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Здравствуйте. К сожалению, увеличение версии Android не планируется. Обновление прошивки станет доступным, после тестирования, в течение нескольких дней.

Дисплей вышел из строя.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Дополнительные трубки отдельно не продаем. Стоимость доптрубки сопоставима со стоимостью полного телефона. Из текущих моделей можно купить любой из ряда 6105А, 6505А, 6605А, 6705А, 6805А и использовать его как дополнительную трубку. А модель 6805А Дуэт прямо подходит под Ваши запросы.

Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.

Убедитесь, что характеристики видео, которое вы пытаетесь воспроизвести, поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.

Здравствуйте. К сожалению, пока что точной даты выхода новой прошивки на данное устройство, нет.

Яркость дисплея меняется. Попробуйте в тёмном помещении изменить яркость с 5-го пункта на 1-ый.
Вероятно в следующих версиях ПО, мы исправим этот параметр и сделаем его более заметным.

Здравствуйте. К сожалению, установка своих мелодий на SMS на данной модели не предусмотрена.