Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день купил плеер T-129. Вовремя перепрошивки после того как установил драйвер процесс завис. Подождав некоторое время пришлось отключить плеер. После этого он не включается и компьютером не определяется. Что делать?
Владислав | 03-04-2014| Вопрос о: T-129
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит устройство, пишет драйвера не установлены texet t-470b s/n1319004750 Rev.c
Алексей | 03-04-2014| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S
Плеер работает в автономном режиме?
Если да, то проблема в ПК. Вероятно некорректно работает стандартный драйвер usb, вашего ПК.
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Может ли в модели X-medium / TM-4572 работать GPS-навигация без интернета? Если да, то какие настройки надо применить?
Пытался дозвониться в Москве - тщетно. Прослушал Аббу, Сиртаки... надоело!
Спасибо.
Вадим Александрович | 03-04-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Никаких особенных настроек для этого не нужно включать. Однако, без доступа к интернету подключение к спутникам GPS может занимать до получаса. В неподвижном состоянии и под открытым небом.
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить через otg геймпад эмуляторы его не видят что делать и на какую прошивку перехолдить если что
Илья | 03-04-2014| Вопрос о: TM-7026
Мы нигде не заявляли поддержку геймпадов.
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к ПК мерцает надпись ЗАГРУЗКА. И больше ничего. Подскажите что делать
Роман | 03-04-2014| Вопрос о: T-370
См. Почту
03-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
забыл графический ключ, не могу вспомнить ак гугла и пароль от него.как перепрошить по ?texet TB-772A
леонид | 02-04-2014| Вопрос о: TB-772A
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В эл.книге TB-136SE при загрузке мерцает логотип, потом окно обновление, выключается, затем снова логотип и снова окно обновление, и так минуты 3-5 после включения повторяется, в результате домашний экран все же открывается, но нет информации о последней открытой книге, а после выключения, при включении такая же история. Что не так с книгой?
Алексей | 02-04-2014| Вопрос о: TB-136SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве циклический сбой прошивки.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
руслан 31 марта 2014
руслан 29 марта 2014 здравствуйте. хотел переустановить ПО на планшете NaviPad TM-7045 3G. и при усановке драйверов через мастера установки нового оборудования пишет следующее: неправильная секция установки службы в этом INF- файле. почемуя это делаю? он просто глючит. когда подключаю выключенный планшет к пк, экран загорается и сразу же тухнет. номер планшета 1319014672 Ответ 31 марта 2014 Какие драйвера вы используете? Какая ОС у вас установлена? драйвера использую строго с вашего сайта. копм перезагружал. все делал по инструкции. Ос на компе виндовс ХР

Ответ 31 марта 2014
Укажите точное название архива с драйверами или пришлите ссылку на архив с драйверами на нашем сайте.


MTK_drivers
http://www.texet.ru/save.php?file=/files/MTK_drivers_1386658266.rar
руслан | 02-04-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Драйвера должны быть совместимы, и установка проходить нормально. Установку нужно проводить из под Администратора. ОС должна быть - Windows XP 32 bit.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перевести детектор радара TR-V9GPS в 24 часовой формат времени?
Влад | 02-04-2014| Вопрос о: TR-V9GPS
В модели реализован только 8ч режим. Перевод невозможен
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день хотелось бы узнать о возможности создания вами прошивки для цифровой фоторамки Texet TF-811, которая включала бы более гибкую регулировку времени смены кадров в режиме слайд-шоу. Или по возможности верните режим смены кадров раз в сутки. С уважением, Александр.
Александр | 02-04-2014| Вопрос о: TF-811
На данный момент, работы над новыми версиями прошивки не ведутся. Если мы приступим к разработке новой прошивки, то учтём вашу просьбу.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите процедуру загрузки прошивки teXet_TB-721HD_firmware_v.1.1. Версия установленного ПО - 1.0
Что изменилось в новом ПО? Заранее благодарен за ответ на мой e-mail.
С уважением - Михин Владимир
Vladimir | 02-04-2014| Вопрос о: TB-721HD
Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.

v.1.2
- Исправление ошибок интерфейса
v.1.1
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлен пересчет страниц
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлены проблемы с сохранением настроек
- Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием
- Немного изменена работа с графикой: для просмотра частей увеличенного изображения необходимо удерживать кнопки +/- или ^v
v.1.0
Оригинальная версия
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Будет ли функция "чёрный список"? что бы добавить ненужный номер и не слышать больше вызовов с него и смс.
2. Будет ли указан в инструкции точные цифры уровня SAR ? Если будут указаны точные данные (а не "в пределах нормы") то сколько?
3. Сколько номеров можно будет назначить одному контакту? (один контакт один номер, или больше? если больше то сколько?)
Олег | 02-04-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. 1.В телефоне TM-511R есть функция "чёрный список". 2. Коэффициент для данной модели SAR 0.838. В инструкции он не указан по той причине, что этого не требуют российские стандарты. 3. В телефоне TM-511R можно будет назначить до 4 номеров одному контакту.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
То что постоянно сбивается время, это в прошивке проблема или же в железе? Можно ли по этой причине обменять телефон?
Владимир | 02-04-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил Х-драйвер, нравится внешний вид, но ломаеться как жигули, просьба написать модель динамика, сам в китае закажу , раз у вас запчастей нету!!!!
Николай | 02-04-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно идёт загрузка (Загрузка, подождите), затем секундная смена экрана на заставку TEXET и меню и вновь загрузка (Загрузка, подождите). Этот процесс не прекращается до разрядки батареи, выключение не действует.
Книга совсем новая, читал всего 2часа, выключил, а на следующий день при включении началось это вышеописанное безобразие. Что с этим делать? Спасибо.
Александр | 02-04-2014| Вопрос о: TB-446SE
На вашем устройстве произошёл сбой прошивки. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru