Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Инструкция и руководство в формате php какой программой на андроиде можно прочитать ? Может есть в другом формате?
Denis | 01-04-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Инструкция и руководство должны быть в формате pdf. Видимо, вы их не скачали, поэтому и не можете посмотреть. Мы рекомендуем открывать данные файлы на ПК. На смартфоне, файлы pdf можно прочитать, используя одно из представленных в каталоге "Google Play" приложений.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet t-990a вместо восьми гигабайт один гигабайт памяти
serfer230576 | 01-04-2014| Вопрос о: T-990A
Отформатируйте память устройства в формате FAT32
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я купила рамку и в день покупки она упала с полки. Повредился экран и вход USB. Хотела бы узнать сколько будет стоить ремонт в сервисе? И вообще стоит ли ее ремонтировать, может проще будет купить новую?
Ирина | 01-04-2014| Вопрос о: TF-811
В разных сервисных центрах разные цены. Вам лучше позвонить в ближайший к вам сервисный центр и узнать цену ремонта.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

В декабре 2013г. приобрёл через магазин М-Видео смартфон Texet X-basic TM-4072

Неделю назад перестал работать Wi-Fi (не находит точки доступа). Сброс к заводским настройкам не помог.

Прошу сообщить координаты в г. Тольятти (Самарская обл.) авторизированных сервисных центров Texet (на сайте не нашёл г. Тольятти)


p.s. если вы знаете возможность восстановления работоспособности Wi-Fi без обращения в сервисный центр, просьба сообщить.
Михаил | 01-04-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Судя по описанной вами ситуации, обращение в сервисный центр необходимо. Список и адреса сервисных центров вы можете найти по этому адресу: http://texet.ru/support/services/
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при фотографирование слышен звук, как его убрать?
Когда будет обновление?
Николай | 01-04-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Звук затвора отключить невозможно. Это стандартная функция ОC Android. Ее не слышно, только при отключении звуков на устройстве.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возможен ли обмен старых моделей на более новые?
Игорь | 01-04-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Возможности обмена старых моделей на более новые нет.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветик всем, мне книжка очень нравится но у меня какой-то сбой в настройке книга показывает все и сенсор работает отлично но изображает все вертопрашками и зеркально!!! не знаю как отключить помогите пожалуйста!
анастасия | 01-04-2014| Вопрос о: TB-880HD
Эту ошибку нельзя исправить самостоятельно.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У вас на сайте в разделе "загрузки" прошивка версии 1,1, у меня установлена прошивка 1,2. Может ли быть такое?
Вячеслав | 01-04-2014| Вопрос о: TB-446SE
Да, такое может быть. Вам попалось устройство из последних партий.
Прошивка v1.2 уже добавлена на сайт.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Включаю книгу, как обычно загорается заставка, а потом появляется темно-синий экран и ничего не происходит. На нажатие кнопок-не реагирует. Включаю зарядку-аналогично. Что делать? Помогите. Заранее спасибо.
Наталья | 01-04-2014| Вопрос о: TB-790HD
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Есть ли JAWA?
2. Есть ли возможность выхода в интернет?
3. Есть ли возможность записи разговоров на карту памяти по умолчанию?
4. Есть ли светоиндикация пропущенных вызовов?
5. Экран - стекло или пластик?
ИГНАТ | 01-04-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. 1. Данный телефон не поддерживается установку Java. 2. Выход в интернет есть. 3. Возможность записи разговоров есть. Записи разговоров на карту памяти по умолчанию нет. 4. Световой индикации пропущенных вызовов нет. 5. Экран выполнен из качественного пластика.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через пол года после покупки "потёк" экран. Что можно с этим сделать?
Таисия | 01-04-2014| Вопрос о: TB-721HD
Необходима замена дисплея.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заряжать эту книгу от солнечной батареи Мощностью: 3 Вт Выходное напряжение: 9 В ? Спасибо.
Татьяна | 01-04-2014| Вопрос о: TB-446SE
Нет, нельзя.
Список параметров СЗУ, которые поддерживает устройство. Представлены в руководстве пользователя.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,возник вопрос,может ли плеер t-970hd воспроизводить музыку как с родной памяти,так и с карты памяти единовременно т.е. проигрывая мелодию с карты,следующая мелодия включится с встроеной памяти? В меню "все композиции" нет тех,что на карте памяти
Михаил | 01-04-2014| Вопрос о: T-970HD
Так сделать нельзя. Либо с карты памяти, либо со встроенной памяти.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель TM-4377 тачскрин треснул при падении. Стёкла меняются ли в принципе? Если - да, то где и сколько стоит?
АЛЕКСАНДР | 01-04-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответьте на вопрос, пожалуйста, по телефону просят написать в эту рубрику.
телефон texet tm-d300 мигает при входящих звонках,как только берешь трубку мигать перестает. но мой телефон так же мигает при исходящих вызовах а так же на протяжении всего исходящего звонка...это неисправность телефона? отключается мигание только тогда,когда отключаю подсветку при входящих звонках в меню подсветка,но при этом подсветка отключается и во входящих
М | 01-04-2014| Вопрос о: TM-D300
Здравствуйте. Ваш телефон исправен и корректно функционирует. Функция мигания отключается только тогда, когда Вы отключаете подсветку.
01-04-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru