Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как скопировать сразу все контакты с сим карты в карту телефона, и поставить отображение в контактах только контакты телефона?
Антон | 21-09-2016| Вопрос о: TM-500R
В модели ТМ-500R копирование контактов возможно только по одному (Контакты – Опции- Копировать), телефон отображает единый список контактов, сохраненный в памяти телефона и на подключенных SIM-картах.
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В сервисе заменили разбитый дисплей. После замены не включается основная камера, то есть отсутствует возможность её включить. Включается фронтальная, изображение перевернуто вверх ногами. Hard reset не помог. При тестировании (клавиши - и питание) выдаёт ошибку камеры (визуально шлейф цел, камера без видимых повреждений). Что можно предпринять?
Александр | 21-09-2016| Вопрос о: X-pad RAPID 7.1 4G/TM-7879
Здравствуйте, вам нужно заново обратиться в сервисный центр, где происходила замена дисплея, в данном случае ошибка является аппаратной, а не программной.
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании планшета на вашем сайте в одном месте указано, что в нём используется процессор MediaTek MT8735 (Cortex A53), и рядом же, что процессор MT8321 (Cortex A7). Какой процессор в нём на самом деле?
Дмитрий | 21-09-2016| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте, спасибо за предоставленную информацию, на планшетном компьютере TM-8044 стоит процессор MediaTek 8321 (Cortex-A7 13 ГГц).
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как преобрести экран на ТМ-512 R ,буду очень признателен
Виталий | 21-09-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, ребенок поставил пароль на телефоне, не может вспомнить, как его можно вернуть к заводским настройкам texet tm126
Никита | 21-09-2016| Вопрос о: TM-126
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для замены ПО.
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появиться смартфон TM-5017?
Макс | 21-09-2016
Здравствуйте, данная модель появится в конце осени.
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Расслоилась и сломалась крышка телефона X-driver Quad / TM-4082R Как заменить?
Алексей | 21-09-2016| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте обратитесь в авторизованный сервисный центр вашего города
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой объём памяти выделено в планшее tm8043 под программы?
Александр | 21-09-2016| Вопрос о: TM-8043
Здравствуйте, примерно 6Гб, вы можете увеличить объем памяти установив дополнительно SD-карту.
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу загрузить электронные книги в текстовом формате. Латиницу отображает нормально, а кирилицу-пишет абракадабру, неужели он не русифицирован
Сергей | 21-09-2016| Вопрос о: TM-500R
Мобильный телефон ТМ-500R поддерживает электронные книги в формате txt (кодировка: UNICODE, UTF-8), файлы в формате txt (кодировка:ANSI) - не поддерживаются.
21-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как зайти в меню рекавери для переустановки ПО на X-maxi 2 / TM-5016.
Артем | 20-09-2016| Вопрос о: X-maxi 2 / TM-5016
Здравствуйте для корректности переустановки ПО советуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр texet. Если же вы хотите сами переустановить вам нужно зажать главишу reset + клавишу volume down при этом подключив устройство к ПК.
20-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил планшет X-pad HIT 7 3G/TM-7866 в Эльдорадо. При выходе в интернет выскакивает предупреждение "Privacy Policy & Advertising Terms" или реклама предлагающая что либо подключить от МТС (СИМ карта МТС) или ещё какая реклама. Продавец сказал, что вирус попал с CD карты, хотя в других устройствах, где была данная CD карта, ни чего подобного не было. Спорить не стал, так как предполагал, что такое возможно. Ставил разные антивирусы, ни чего не помогло. Стал искать информацию в интернете. Выяснилось, что вирус сидит в прошивке. Некоторые вирусы указывали угрозу в программе "поиск", данная программа не удаляема. Сброс на заводские установки проблему не решил, что подтверждает наличие вируса в прошивке. Если в интернет не выходить, ни чего не происходит. В интернете решение данной проблемы не нашёл. Выяснилось, что такая проблема не только у меня. При чём ни на какие сайты не заходил. Интернет подключал для программы навигации. Посоветуйте решение проблемы. С уважением, Сергей.
Сергей | 20-09-2016| Вопрос о: X-pad HIT 7 3G/TM-7866
Здравствуйте, обратитесь в авторизованный сервисный центр, они переустановят вам ПО. Проблема должна исчезнуть.
20-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По данной позиции хотел уточнить на сколько дней будет хватать заряда батареи без интернета и Wi-fi. Спасибо.
Андрей | 19-09-2016| Вопрос о: X-cosmo / TM-5508
Здравствуйте, в режиме эксплуатации 2-3 дня.
19-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в модели TM-204 быстрый набор ?
Андрей | 19-09-2016| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте, функция быстрого набора для ТМ-204 доступна при установленной SIM-карте в разделе. Опции - Телефон - Быстрый набор
19-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как регулируется уровень звука в телефоне во время звонка?
Почему то аудиоплер не видит карту памети.
Где и как проверить оригинальность продукта по его номеру на упаковке?
Сассибою
Михаил | 19-09-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Обратитесь данным вопросом в ближайший сервисный центр.
19-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый Вечер! Какие изменения в новом ПО для TM-512R.Подскажите адрес дилера в городе Сыктывкаре и какая цена на обновление?
Геннадий | 17-09-2016| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. С данным вопросом рекомендуется обратится в сервисный центр. Новое ПО выпущено в связи с изменением ревизии дисплея. Никаких функциональных изменений оно не несет.
17-09-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru