Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, можно ли у вас приобрести дополнительную трубку к телефону
teXet TX-D4500A. Если да, то где?
Анна | 21-03-2014| Вопрос о: TX-D4500A
Дополнительные трубки отдельно не продаем. Стоимость доптрубки сопоставима со стоимостью полного телефона. Из текущих моделей можно купить любой из ряда 6105А, 6505А, 6605А, 6705А, 6805А и использовать его как дополнительную трубку. А модель 6805А Дуэт прямо подходит под Ваши запросы.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я живу в Волгограде)у меня треснуло защитное стекло а тач не постродал!где мне можно его заменить???
Юрий | 21-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не показывает видео
Андрей | 21-03-2014| Вопрос о: TB-823A
Убедитесь, что характеристики видео, которое вы пытаетесь воспроизвести, поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благодарю за оличный девайс! Доволен на 100%.
Как настроить работу планшета в качестве USB модема с компьютером на Windows XP. Где скачать драйвера для подключения.
Зарание сердечно благодарен!
Александр Николаевич | 21-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как купить аккумулятор на x-basic TM 4072.
seva | 21-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планируется ли обновление на x-medium 4572
Михаил | 21-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, пока что точной даты выхода новой прошивки на данное устройство, нет.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не меняется яркость дисплея
Перепрошил и все равно не работает
igor | 21-03-2014| Вопрос о: T-30
Яркость дисплея меняется. Попробуйте в тёмном помещении изменить яркость с 5-го пункта на 1-ый.
Вероятно в следующих версиях ПО, мы исправим этот параметр и сделаем его более заметным.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуста как устоновить мелодию СМС из карты памяти.
ДЕНИС | 21-03-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, установка своих мелодий на SMS на данной модели не предусмотрена.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках "Дисплей" установил "галочку"-автоповорот. Но автоповорот изображения срабатывает очень плохо (то поворачиваеться,то нет). В чем дело?
Всеволод | 21-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно обновить ваше устройство до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, в этом же разделе. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Возможна ли установка Флеш Плеера на сей девайс (x-basic)? При скачивании почему-то ругается...
Рихард | 20-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не даем консультаций по работе программ, не входящих в комплект предустановленного программного обеспечения. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку авторов данной программы.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести монитор ( экран) на электронную книгу ТВ-446 и WEXLER Book E5001 , я их неаккуратно придавил и монитор треснул
Владимир | 20-03-2014| Вопрос о: TB-446SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли добавлять самому данные о камерах-скоростемерах в файл e_dog_data.
И имеются ли в нем данные по Казахстану?
Павел | 20-03-2014| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, Павел. На актуальной версии ПО файл с базой камер подгружается автоматически. На данный момент имеется база камер только по России. Ситуация изменится по факту выхода новой версии прошивки.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я включаю свой навигатор появляется начальная заставка и зависает на ней. Что делать?
Алексей | 20-03-2014| Вопрос о: TN-800BT
В данном случае - только обратиться в СЦ.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки не могу установить каперского выдает ошибку 24. До этого касперский был установлен. Видимо какой то хвост остался. Как его удалить.
Юрий | 20-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Мы не гарантируем совместимость и работоспособность программ, которые не являются предустановленными в устройство. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку автора данных программ.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать wi-fi,не ловит ни одной сити,что делать? (другие приборы сеть ловят) Перезагрузки не помогают.. Поможет ли перепрошивка или лучше сразу в сервис центр ехать?
Максим | 20-03-2014| Вопрос о: TM-8041HD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru