Вопросы-ответы

Здравствуйте. Вам нужно повторно откалибровать датчик приближения. Для этого, откройте "Настройки" - "Дисплей" - "P.Sensor calibration". Затем, прикройте отверстия над дисплеем пальцем, так, как будто вы говорите по телефону. Затем, не отпуская палец, нажмите на кнопку "Adjust sensor". Если, после этих действий, проблема не будет решена, пожалуйста обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Также, в приложении "Телефон", вы можете открыть "Настройки" этого приложения и выбрав пункт "Другие настройки", поставить галочку на пункте "Завершать вызов нажатием кнопки питания".

В продаже чехлов нет.

Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

Скачайте прошивку с нашего сайта. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (неопознаное устройство) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр

Здравствуйте. Мы не даём подобных рекомендаций, так как при доступе в инженерное меню, пользователи могут нанести непоправимый вред устройству. На своё усмотрение Вы можете найти подобные рекомендации и соответствующее ПО в Интернет. В случае повреждения смартфона от ваших действий в данном меню, эти повреждения не будут считаться гарантийными. Но, для того, чтобы убедиться, есть ли проблема или нет, вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики. Так как удаленно, мы не можем вам дать ответ, есть ли дефект, или нет. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Здравствуйте. К сожалению, на данной модели, подобного функционала, нет.

Здравствуйте. К сожалению, детали, нужной вам, в наличии нет. И она вряд ли появится в ближайшее время.

К сожалению никак

При подключении устройства к ПК, в диспетчере устройств определяется?

Сделайте смену ПО.

почта betatester@alkotel.ru (через "О")

Прошивку можно скачать по данной ссылке: http://texet.ru/tb/e_ink_books/tb126se.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки

Такой функции нет.

Плеер использует стандартный драйвер usb. Если устройство не определяется в вашем ПК, попробуйте заменить кабель подключения.