Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не могу прошить мп3 texet T-15 до этого уже прошивал когда была старая прошивка подсвечивался черный экран и все прошил стало все ок а теперь новая прошивка делаю все как в инструкций когда идет обновление выдает ошибку что делать?
Никита | 23-02-2014| Вопрос о: T-15
У плеера всего одна версия ПО. Если у вас модель Т-150, ставьте прошивку от модели Т-150. Если модель Т-15, ставьте прошивку от модели Т-15
http://texet.ru/mp3/t150.htm
http://texet.ru/mp3/t15.htm
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить интернет?
сергей | 23-02-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, информации, предоставленной вами недостаточно. Пожалуйста, повторно напишите нам, только с уточнением ситуации. В частности, уточните пожалуйста, у вас не работает интернет через Wi-Fi или мобильный интернет? Также, уточните пожалуйста вашего оператора сотовой связи и ваш регион. При ответе на эти вопросы, пожалуйста цитируйте предыдущие сообщения.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ждать новую версию андроид 4.3. или 4.4 Почему так отстаете!
Александр | 23-02-2014| Вопрос о: TM-9741
Мы не планируем выпуск версий 4.3 или 4.4
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не понимаю что с ним. месяца четыре назад на экране появилось пятно. Потом оно стало увеличиваться. Затем он стал постепенно расходиться на две части. На данный момент он не включается без зарядки. Если включается, то при включении виснет. Если включится полностью, то если выключить зарядку он вырубается. Если кто знает подскажите пожалуйста, где можно чинить такие поломки.
Зарание спасибо!
Настя Новосёлова | 23-02-2014| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в АСЦ на замену АКБ.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пробовал перепрошить до 1.1 не переключил на off не получилось.теперь комп не видит книгу.как перепрошить?
Олег | 23-02-2014| Вопрос о: TB-780HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день

Планшет начал тратить до 80% заряда аккумулятора на "Связь с сетью". Никакие изменения в планшете не менялись, GSM модуля в нем нет по природе. Никакие отключения wi-fi иди включения "Режима полёта" ситуацию не меняют. Сброс в заводские настройки (через восстановление при загрузке планшета) также на его работу не влияет

подскажите что это может быть и что делать? поскольку планшет полный заряд тратит менее, чем за 2 часа
Андрей | 23-02-2014| Вопрос о: TM-8041HD
Это неправильная индикация. По факту заряд АКБ не тратится на Связь с сетью.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня во время разговора экран включается примерно через 5-7 секунд после того, как уберу телефон от уха. Освещение не имеет значения. Можно ли откалибровать датчик приближения?
Алексей | 23-02-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. К сожалению, данной функции не предусмотрено. Но, мы обязательно постараемся учесть ваше пожелание в следующих прошивках.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня планшет texet tm-7026 и у меня такая проблема при включении камеры повляеться такая надпись в приложении камера произошла ошибка я пробовал многое делал сброс данных и т.д но никагого эффекта небыло помогите
Григорий | 23-02-2014| Вопрос о: TM-7026
Вы ставили какое-либо кастомное ПО?
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать, не ищет спутники, т.е. вобще их не находит...
Игорь | 23-02-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Для соединения со спутниками необходимо: 1) доступ к сети интернет 2) поиск спутников осуществлять на открытом пространстве 3) активировать функции GPS, A-GPS в настройках (по умолчанию ф-ция отключена).
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включить Bluetooth на этом телефоне?
Александр | 23-02-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Вам надо зайти в Главное меню > Органайзер > Bluetooth > Состояние и включить bluetooth на этом телефоне.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, пропала функция включения мобильно интернета, сим карта установлена, счет в плюсе, есть только доступ через Wi-Fi, к тому же переодически происходит остановка ланчера.
Звранее благодарю за ответ и помощь.
Павел | 23-02-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Установите последнее обновление.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки перестал работатьGPS
Владимр | 23-02-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не подключается к сети wifi. Пишет "СОХРАНЕНО ЗАЩИТА WPA2". Что делать?
max | 23-02-2014| Вопрос о: TM-9741
1) Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек. 2) Снимите все автоматические настройки на маршрутизаторе.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купила планшет в подарок, и решила проверить, работает ли все. Симку вставила микро. Теперь я без телефона. Планшет симку отдавать не хочет. Уже пробовала легонько ковырять иглой - не помогло. Нет ли кнопочки для выброса симки?
Sveta | 23-02-2014| Вопрос о: NaviPad ТМ-7878 3G
Обратитесь в АСЦ. Данный ремонт не будет гарантийным.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скачал с вашего сайта архив с прошивкой для плеера t-150, но система (Windows XP) не обнаруживает драйвер. Перепробовал все драйвера, которые есть в архиве - результат нулевой. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Евгений | 23-02-2014| Вопрос о: T-150
Произведите поиск драйвера в ручную. Указывайте путь не к папке, а к самому драйверу, который лежит в этой папке.
23-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru