Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ребёнок поставил пароль как снять?
Николай | 19-11-2015| Вопрос о: TB-723A
Никак. Нужно перепрошивать. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
19-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите какой аккумулятор надо установить вместо старого. Где его взять, от чего он еще подходит?
Александр | 19-11-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
В устройстве встроенный аккумулятор. Разберите устройство, открутив болты и сняв заднюю часть с дисплеем. На аккумуляторе написаны цифры, это габариты аккумулятора. Купить такой же литий-полимерный аккумулятор можно в интернете. Достаточно ввести его габариты в поисковой строке.
19-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините я вас не понимаю.Я о5 спрашиваю 1 и тот же вопрос: Я скачал прошивки,что с ними дальше делать?Я пожилой человек и вижу что вы надо мной издеваетесь.Я спросил конкретный вопрос,а вы мне пишете непонятно что.Нехорошо это!
Иван Борисович | 19-11-2015| Вопрос о: TB-106
1) Скачайте прошивку с нашего сайта.
http://texet.ru/tb/tb106.htm
Раздел:Поддержка - Загрузки
2) В скачанном архиве находится прошивка, программа для смены ПО, а так же подробная инструкция.
3)Откройте инструкцию, там всё подробно написано. Если у вас появятся конкретные вопросы, задавайте их в обратном письме.
19-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая должна быть выходная мощность зарядного устройства - сила тока, напряжение - для Texet T-79, чтобы полноценно заряжался его аккумулятор? По многим отзывам купивших сей девайс получается, что от USB-шного выхода компьютера плейер заряжается, а после зарядки зарядным устройством - некоторые употребляли специально и такие характеристики в 5V и 2А - плейер либо переставал вообще работать, либо аккумулятор "держал" всего до 2 часов.
Может, есть в перечне продукции и фирменное зарядное устройство для Texet T-79?
Андрей | 18-11-2015| Вопрос о: T-79
Чем больше тока способно выдать зарядное устройство, тем лучше. Плеер не возьмёт больше, чем ему нужно.
18-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
малыш заблокировал плеер. Как разблокировать? Ничего не получается
ирина | 18-11-2015| Вопрос о: T-22
Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя:
http://texet.ru/save.php?file=/files/teXet_T-22_user_manual_1405062009.pdf
Страница 15
18-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У моего телефона треснус дисплей. В сервисном центре в Иркутске на Советской 45а ответили что на мой телефон у них нет запчасте. Подскажите как мне быть в данной ситуации?
Антон | 18-11-2015| Вопрос о: TM-B313
Здравствуйте. Да, к сожалению, для данной модели запчасти не доступны.
18-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Помогите решить проблему с синхронизацией с SD картой. Устройство либо зависает в процессе синхронизации с SD, либо синхронизируется, но через пару минут устройство самопроизвольно перезагружается и синхронизация пропадает.
Александр | 18-11-2015| Вопрос о: TB-166
Возможно, дело в контактах платы. Проверьте, не нагрета ли карта памяти, когда её вытаскиваешь
Так же попробуйте отформатировать её в формате FAT32
18-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПРИВЕТ ВСЕМ КАК НА КАЖДЫЙ КОНТАКТ ПОСТАВИТЬ СВОЙ ЗВОНОК-МУЗЫКУ ИЛИ УБРАТЬ МЕЛОДИЮ ПО УМОЛЧАНИЮ ИЛИ ДОБАВИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО СПАСИБО
анатолий | 17-11-2015| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Для данной модели по умолчанию вы можете выбрать любую из предустановленных мелодий (для контактов), которые вы можете использовать в качестве звонка. На общий звонок вы можете установить любую мелодию.
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Рамка не видит наружный метеодатчик. Что делать?
2. Для чего кнопка RESET в батарейном отсеке наружного метеодатчика и как ей пользоваться. В инструкции про это ничего нет.
Сергей | 17-11-2015| Вопрос о: TF-850
1. Убедитесь, что батарейки заряжены
2. Кнопка Reset, на случай, если внешний(наружный) метеодатчик завис.
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стал записать при записи.
Скачал с вашего сайта прошивку. Прошл, но закипания остались. Повторная прошивка ничего не решила.
Ставишь, начинает писать. Не зависимо от времени, и остановок, запись зависает, картинка идет норм. На клавиши нет реакции.
Nikita | 17-11-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Попробуйте подключить устройство к другому АЗУ, либо проверить его работу дома, через СЗУ.
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран с данной маркировкой OPM060A2 уже с подсветкой?
Дмитрий | 17-11-2015| Вопрос о: TB-416FL
Да, с подсветкой.
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ни с того ни с сего мой плеер Т-30 перестал быть опознаваем компьютером. При чем зарядка идет, но я не вижу плеер даже в диспетчере устройств как неопознанное устройство.. Подскажите,что делать??
Наталья | 17-11-2015| Вопрос о: T-30
Замените кабель подключения, скорее всего причина в нём.
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, маркировку дисплея данной электронной книги Texet TB-416FL. Спасибо!
Дмитрий | 17-11-2015| Вопрос о: TB-416FL
OPM060A2
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После пере прошивки видеорегистратора через DirectUSB.exe не работает, только черный экран и индикатор заряда батареи. Просьба подсказать способы решения проблемы.
Спасибо.
Дмитрий | 17-11-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Некорректно обновили ПО.
Попробуйте ещё раз, или обратитесь в сервисный центр
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении плеера в пк не находит драйвер, на другом пк точно такаяже ситуация, обновить прошивку не получается
как как не появляется 4-я полоска как нарисовано в инструкции (лист 4)
Владислав | 17-11-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Попробуйте обновлять драйвер в ручную, указав путь к самому файлу, а не к папке. Так же убедитесь, что у вас Windows, не старше 7-ой версии
Обновление прошивки не имеет смысла, так как на сайте такая же версия ПО, как и на вашем устройстве.
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru