Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите пожалуйста,почему когда нажимаешь на кнопку Вся музыка плеер не видит песни с флеш карты,а видит только песни на памяти самого плеера?
Дима Доброскоков | 03-03-2014| Вопрос о: T-40
Да, так и должно быть. Если вы желаете прослушивать песни с карты памяти. Это нужно делать через меню - Файлы
Либо раздел: Музыка - Папки - Карта
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Да. Гарнитура упирается пластиковой частью в корпус планшета
Андрей | 03-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
В данном случае обратитесь на аппаратную диагностику.
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, почему не все мои вопроcы находят отклик в этой службе? Повторю ещё раз свой вопрос заданный в конце февраля:
Каким ПО пользоваться рядовому пользователю для определения частоты процессора? Судя по вашим ответам у нас выбор один - просто верить на слова параметрам на коробке. Однако есть обоснованные сомнения, что производитель врёт своим клиентам. Как нам удостовериться, что частота соответствует заявленной?
zdziek | 03-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Мы не можем гарантировать правильность полученных данных от каких бы то ни было сторонних программ. Гарантируется совместимость и работоспособность только предустановленных программ. Верная информация по данной модели есть на сайте в разделе "Описание".
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решила перепрошить планшет, тк начал виснуть на логотипе андроида, скачала Прошивку Android 4.0.3 для модель TM-7025 (ревизия1) - не распаковывается, выдаёт ошибку the file is corrupt. Будте добры перезалить.
Дарья | 03-03-2014| Вопрос о: TM-7025
Файл нормально распаковывается. Уточните, вы пытаетесь распаковать его на планшете? Если на ПК, то перекачайте файл.
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На планшете tm-7026 -внизу вылезла надпись-Безопасный режим и пропал звук.При попытки увеличить звук кнопкой- он увеличивается и тут же падает на ноль.Посоветуйте что делать.
Ir-Grei | 03-03-2014| Вопрос о: TM-7026
Перезагрузите устройство.
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, Я случайно ногой наступил на экран, после этого экран сталь белым и не изменился, что можно сделать?
muzaffar | 03-03-2014| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно вы продавили дисплей
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В характеристиках других радар-детекторов указаны диапазоны Ultra-X, Ultra-K. Насколько мне известно это радары с очень коротким измерительным импульсом.У этого радар-детектора "Ultra" я не обнаружил. Будет ли он детектировать короткоимпульсные радары? Просто я очень хочу купить именно эту модель. Заранее благодарю за ответ.
Андрей | 03-03-2014| Вопрос о: TR-V9GPS
Да будет определять. Например, радар Мультарадар Робот работает именно в короткоимпульсном режиме, Так же как и Стрелка.
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как прошить до версии 4.2 ?
Sasa | 03-03-2014| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Для данной модели такой версии прошивки пока нет.
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ноутбук не видит книгу (Windows 7 home premium 64 bits), пробовал с картой памяти - аналогично. На другом ноуте (windows 7 prof. 32 bits) - все отлично. В чем может быть проблема?
Евгений | 03-03-2014| Вопрос о: TB-721HD
Проблема вероятно в драйвере вашего ноутбука. Возможно он работает некорректно. Эл. книга использует стандартный драйвер usb и должна определятся на всех OC Windows.
Попробуйте поменять порт USB, возможно причина в нём.
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как восстановить пароль чтобы разблокироть экран электронной книги?
Светлана | 03-03-2014| Вопрос о: TB-883A
Восстановить пароль можно только вспомнив его. Если вы не можете вспомнить пароль, нужно перепрошивать устройство.
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Исправьте пожалуйста глюк с кнопками, нереально раздражает. Книжка хорошая удобная довольно резвая но то что приходиться нажимать на кнопку от 1 до 4 раз что бы переключить страницу просто невыносимо раздражает.
Ruslan | 03-03-2014| Вопрос о: TB-446SE
Дело в контактах кнопок, они нуждаются в чистке. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для чистки контактов
03-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На данном смартфоне имеется одна сенсорная кнопка, подскажите как ее использовать чтоб отображались программы которые открыты и чтоб переходить между програмами или закрывать, на планшетах данную функцию выполняет кнопка похожая на два прямоугольника. Спасибо.
Олег | 02-03-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Подобного функционала в данной модели, нет.
02-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1 связь не держит будет ли это исправленное
2 будет ли обнова ?
иван | 02-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Уточните оператора.
02-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.1 Скаченный файл из раздела Поддержка www.texet.ru - архив с прошивкой.
1.2 Разархивируйте файлы на ПК. Запишите файлы из папки на карту памяти в корневой каталог.
1.3 Произведите обновление операционной системы и ПО:
1.3.1. Включить навигатор
а по подробней 1.3 Произведите обновление операционной системы и ПО: ? как это сделать
алексей | 02-03-2014| Вопрос о: TN-525HD DVR
при наличии файлов обновления на карте памяти процедура прошивки запустится автоматически. Однако мы советуем прошивать аппарат только при существующих проблемах. Если устройство работает, то производить запись прошивки НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
02-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается устройство. При подключении к сети дисплей ничего не отображает, но загорается на очень низкой яркости. На подключение к ноутбуку вообще не реагирует. Купила только сегодня. Не падал, не бился и т.п.
Из-за своей лени при покупке ничего не проверяла. Ни в чек, ни в гарантийный талон не заглянула. Оказалось, не соответствуют серийный номер на устройстве и на гарантийном талоне,в чеке написано, что плеер вообще красный ( на самом деле голубого цвета). Весь комплект, т.е : коробка, наушники, USB шнур, инструкция по применению, а так же незаполненный гарантийный талон на руках. Возможно что-либо сделать?
Виктория | 02-03-2014| Вопрос о: T-150
На заводе перепутать цвет плеера не могли. Обратитесь в магазин по месту покупки, вероятнее всего ошибка с их стороны
02-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru