Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Регистратор DVR-5GS после длительной (более 3-х часов) стоянки при включении зажигания показывает окно приветствия, затем - выключается, не реагирует ни на какие манипуляции. Включение возможно через определённое время, либо с кнопки включения, либо он делает это самостоятельно. А вот после непродолжительной стоянки включение происходит нормально. Такое ощущение, что пока он не зарядит свой внутренний аккумулятор, не включается
Сергей | 17-11-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Проверьте, исправен ли аккумулятор. Работает ли устройство без АЗУ?
Возможно аккумулятор сильно разряжен, а АЗУ не способно выдать ток, для включения процессора.
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите вот вы многим советуете перепрошить плеер ...а не слетает ли гарантия после самовольной прошивки плеера???
иван | 17-11-2015| Вопрос о: T-30
Гарантия не слетает.
17-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,можно ли каким-то образом установить на него другой проигрыватель,на стандартном ужасное звучание!Наушники пробовал разные,эффект один и тот же.
Александр | 16-11-2015| Вопрос о: T-970HD
К сожалению, такой возможности нет.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени.
Можно ли каким-нибудь образом заменить заставку на книге? Вместо изображения с характеристиками устройства поставить любую картинку по своему желанию.
Пусть даже если придется расковырять прошивку и внедрить свой файлик, каким софтом это можно совершить?
Павел | 16-11-2015| Вопрос о: TB-436
К сожалению изменить стандартную заставку нельзя.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня на видеорегестраторе стоит задержка включения 10 секунд, после того как Я завёл машину он включается, а потом сразу выключается. Я его перепрошил на более новую прошивку скаченную с вашего сайта, Но данная проблема не исчезла . Приходится каждый раз включать его в ручную. Подскажите что сделать?
Иван | 16-11-2015| Вопрос о: DVR-571SHD
Скорее всего дело в аккумуляторе устройства. Убедитесь, что устройство способно работать без подключения к АЗУ
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые производители 4-ех симочного телефона TeXet TM-420! Почему нет в продаже этого телефона? А если и где то его можно купить, то подскажите, пожалуйста, где???
Наталья | 16-11-2015| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению данная модель выведена из ассортимента продаж. Она больше не выпускается.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
А предусмотрена ли замена аккумулятора для этого телефона. И если да, то где его можно будет найти?
Насколько мне известно для смартфона tm-4572 до сих пор не выпущены сменные аккумуляторы.
Ираида | 16-11-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. По данному вопросу обратитесь пожалуйста в сервисный центр.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время включения книги половина экрана осталась темной с полосками (видно часть меню экрана). Остальная часть экрана показывает нормально изображение. Заряд книги наполовину. Кнопки все работают. Книги всего 3 месяца. Не ронял, не нагревал. Включал-выключал, все без изменений.
александр | 16-11-2015| Вопрос о: TB-137SE
Вышли из строя дешифраторы дисплея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема такая: после обновления прошивки на dvr-602fhd(всё сделано строго по инструкции) загрузка происходит до черного экрана с индикатором уровня заряда и всё, ни на какие кнопки устройство больше не реагирует, кроме RESET,после RESET происходит то же самое. прошивка была скачана с этого сайта (http://www.texet.ua/dvr/dvr602fhd.htm). Как выйти из ситуации?
Александр | 16-11-2015| Вопрос о: DVR-602FHD
Попробуйте прошить устройство повторно.
Прошивку, можно скачать по данной ссылке:
http://files.service.texet.ru/DVR/DVR-602,603FHD/
Программа для обновления ПО, лежит по данной ссылке:
DirectUSB_Universal.rar
Инструкция называется: "Instruction firmware update USB.pdf "
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Плеер использует стандартный драйвер usb." отличный ответ!!! и что, мне может ему тоже сказать об этом и он чудом установиться и появиться на пк!
Nik | 16-11-2015| Вопрос о: DRUM
1) Замените кабель usb, причина может быть в нём.
2) Обратитесь к системному администратору вашего ПК, либо подключите плеер к другому ПК. Если на другом ПК, устройство определится, то проблема вашем компьютере.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Разбил экран на регистратора. Возможно купить у вас экран?wcwcz
Михаил | 16-11-2015| Вопрос о: DVR-533
К сожалению такой возможности нет.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДОбрый день.
Как узнать продолжительность работы зарядки при воспроизведении музыки
Спасибо
С уважением
александр | 16-11-2015| Вопрос о: T-59
18 часов в режиме воспроизведения аудио.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня техет 860hd , что бы сработало нажатие на экран надо давольно сильно нажимать т.е. чувствительность маленькая. Так было с самого начала. Это только у меня или у всех моделей. Можно ли с этим что то сделать??
Ирина | 16-11-2015| Вопрос о: TB-860HD
Зависит на сколько сильно вы нажимаете.
Обратите внимание, дисплей в устройстве резистивный, а не емкостной. Это значит, что для работы с сенсором нужно на него надавливать, а не только касаться дисплея.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В электронной книге ТВ-566 разбит экран. Планируется ли в обозримом будущем закупка дисплеев для данной модели и их наличие в сервисных центрах ?
Спасибо.
Юлия | 16-11-2015| Вопрос о: TB-566
Добрый день.
В ближайшее время, дисплеи для данной модели поставляться не будут.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При чтении книга иногда "зависает" и не реагирует ни на какие команды. Удается "запустить" лишь при подключении к компьютеру (Комп делает опрос и книга как бы "оживает"). Как решить эту проблему? Спасибо.
Валерий | 16-11-2015| Вопрос о: TB-578
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Проблема либо в аккумуляторе, либо в процессоре устройства.
16-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru