Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил данный телефон в подарок пожилому человеку, а в нем нет режима выбора размера шрифта. Во всех тел. он есть по умолчанию. Когда будет обновление с исправленным косяком?
Алексей | 04-02-2016| Вопрос о: TM-507R
Добрый день. На текущий момент данная функция не предусмотрена.
04-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как включить справочник Т9?
Андрей | 03-02-2016| Вопрос о: TM-515R
Добрый день. На данный момент эта функция недоступна. Постараемся учесть пожелание в разработке новых версий ПО.
03-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте если возможно предоставить более подробную инструкцию по прошивке ТМ-D227 не совсем разобрался надо ли сразу подключать к компьютеру и не всё понятно с утилитой.
Спасибо
Валерий | 03-02-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. Вам необходимо: 1. Установить драйвер 2. Перезагрузить ПК 3. Запустить программу прошивки и выставить там все по инструкции 4. Подключить телефон в выключенном состоянии, без батареи, с зажатой кнопкой вызова 5. Как только начнется прошивка – вставить батарею. Возможно нужно попробовать другой порт USB, либо без запуска программы подключить телефон без батареи и с зажатой клавишей вызова сначала к ПК, чтобы установились правильно драйвера.
03-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу вас добавить таймер и секундомер. Спасибо.
Юля | 03-02-2016| Вопрос о: TM-515R
Добрый день. Постараемся учесть ваши пожелания.
03-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно в Питере купить акамулятор
Алексей | 02-02-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Для этого обратитесь в сервисный центр.
02-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько контактов можно сохранить в памяти телефона?
Влад | 02-02-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. 200 контактов на устройстве + 250 на каждой SIM-карте.
02-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!, будут планироваться обновления на X-driver Quad?
Александр | 01-02-2016| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Пока обновление не планируется.
01-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделайте пожалуйста обновление ПО, в котором будет доступно полное сопряжение телефона с автомобилем по BT. Так как этот телефон не поддерживает синхронизацию с автомобилем.
Иван | 01-02-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Аппарат не поддерживает некоторые протоколы на уровне железа. Обновление с расширением протоколов для данной модели не планируется.
01-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически загорается "только экстренные". В обоих слотах. СИМ менялась. Как исправить?
Денис | 01-02-2016| Вопрос о: TM-511R
Добрый день. Невозможно удаленно диагностировать проблему. Обратитесь в ближайший сервисный центр.
01-02-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! вопрос такого рода, приобрел Ваш телефон в Казахстане, в магазине Alser, прошло меньше месяца и телефон в эксплуатации хороший, но одно большое но, произошло вчера, включаю телефон секунд 10 работает, а потом намертво зависает, не реагирует ни на что, только батарейку вытаскивать и заново включать, и так происходит каждый раз, а если включить без сим карт, то вообще только логотип и все, сразу намертво зависает. Подскажите, что делать, решаемая ли это проблема?
Михаил | 31-01-2016| Вопрос о: TM-99
Добрый день. С этой проблемой необходимо обратиться в сервисный центр.
31-01-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как зайти в браузер телефона
Сергей | 30-01-2016| Вопрос о: TM-D227
Добрый день. В данной модели браузер отсутствует.
30-01-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Интересует настройка тонов в рации. В интерфейсе ее попросту нет. Вынесите ее в интерфейс или подскажите как это сделать программно. Так как эта опция позволяет общаться всем автолюбителям на автоканале. И наличие этой опции сделало бы этот телефон самым востребованным и доступным на рынке. Спасибо.
Александр | 30-01-2016| Вопрос о: TM-102
Добрый день. Обновите прошивку из радела поддержки модели.
30-01-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В рубрике вопрос ответ Есть информация , что обновить ПО для ТМ 512R можно в дилерских центрах.
Проживаю в Иркутске, подскажите адрес дилера кто сможет оновить ПО.
И есть ли изменения в новом ПО.
Заранее благодарен
Дмитрий.
Прошу ответить на мою элнектронку.dnaum@mail.ru
Дмитрий | 29-01-2016| Вопрос о: TM-512R
Добрый день. Информация о сервисных центрах: http://www.texet.ru/support/services/ Иркутск: ООО «Альтекс» ул. Советская, 45а, оф. 01 (3952) 294-295 (3952) 240-840
29-01-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не получается залить в телефон новые игры и звонки.
Подскажите как это можно сделать.
Дмитрий | 29-01-2016| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Телефон не поддерживает установку сторонних приложений. Мелодии вы можете сохранить на телефон, либо карту памяти и установить на звонок в настройках звуковых профилей.
29-01-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!
В режиме разговора перестал работать динамик, но в режиме громкой связи - работает. Началось все это две недели назад с кратковремменной потери слышимости в режиме разговора, почти каждый день.
Что делать?
Шикалев Михаил Сергеевич | 28-01-2016| Вопрос о: TM-511R
Добрый день. Скорее всего, у вас проблема с фронтальным динамиком. Обратитесь в сервисный центр.
28-01-2016 | С уважением, команда поддержки Texet.ru