Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Здравствуйте! Устройство сдано в архив - это значит, что новых прошивок для него не будет?

Андрей | 15-02-2014| Вопрос о: TB-434HD

Вероятнее всего новых прошивок уже не будет.

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какой уровень sar teXet TM-D222 ?

Алексей | 15-02-2014| Вопрос о: TM-D222

Здравствуйте. Уровень SAR не превышает 0.87 Вт/кг.

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите. незначительное повреждение боковых резиновых вставок на телефоне в виде двух маленьких точок розмером из спичечную головку, евляеться ли ето механическим повреждением из за которого слетит гарантия ???????????

Сергей | 15-02-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. К сожалению, удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно. В подобных вопросах, мы обычно ориентируемся на заключение сервисных центров. Соответственно, для получения ответа на ваш вопрос, вы можете обратиться в сервисный центр, список которых вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какой ввести пароль телефона,чтобы произвести удаление из памяти телефона?

Светлана | 15-02-2014| Вопрос о: TM-420

Здравствуйте. Код - 1122. Он указан в инструкции по пользованию телефоном.

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Мены цыкаво,чи можна в ручну зняти чорну гумову панульку, чи вона прикручена шурупами?

Владкка | 15-02-2014| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. Нет, черную часть крышки снять нельзя.

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

не получается обновить прошивку, при установке драйвера пишет: "система windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка." ОС windows 8

Иван | 15-02-2014| Вопрос о: TB-116SE

На Windows8 обновить прошивку не получится. Воспользуйтесь более ранней версией ПО.

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,я узнал обо многих возможностях подключения этого телефона к ПК и интернету,часто использую как 3G модем,ещё одной загадкой для меня стало-будут ли работать USB устройства на texet 5277 через OTG кабель?

Саша | 15-02-2014| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте. К сожалению, OTG не поддерживается данным смартфоном.

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

C помощью какой программы можно подключить смартфон к Win-7 X 64 или MAC OS? И где такую программу можно найти? Или каким образом установить обновления на смартфон?

Сергей | 15-02-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. ОС Android не требует подключения к ПК для синхронизации и поэтому программ для этого не нужно. Чтобы обновить ваше устройство до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Вы можете обновить смартфон самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства на нашем сайте. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! До настоящего времени плеер T-599 4 ГБ работал нормально, но при подключении к ПК перестал работать полностью. Разобрал его и проверил питание с аккумулятора, питание микросхем МК и памяти - все в норме. Возможно поломка МК плеера, а возможно и нет. Перепаять микросхему могу сам, но не могу точно определить без электрической схемы МК это или нет. Прошу Вас поделиться схемой электрической на плеер T-599 4 ГБ. Заранее спасибо!

Руслан | 15-02-2014| Вопрос о: T-590

Схему на вашу модель устройства, можно найти по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-59x/Diagrams/

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

добрый день,пишу в третий раз,не знаю куда пропадают мои вопросы,проблема с wifi,просто сам отключается и при повторном подключении пише что неудалось подключится к сети,помагает перезагрузка устройства но потом опять повтаряется и так раз в два дня.

михаил | 15-02-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

Вы меняли ПО? Ставили ли какое-либо кастомное ПО?

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. плеер просто супер все шикарно... но есть один минус. почемуто многие треки начинают воспроизводится с 4-5 секунде. можно с этим что-то сделать?

Вячеслав | 15-02-2014| Вопрос о: T-180

Убедитесь, что характеристики воспроизводимых форматов поддерживаются устройством. Список характеристик, можно узнать в руководстве пользователя. Так же попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Спасибо за предыдущие ответы. С аккумулятором разобрался. Судя по всему батарея садилась быстрее из-за температуры окружающей среды(холодно). Хотелось ещё узнать несколько вещей: ожидаются ли новые прошивки 4.3.3 или улучшенные 4.2.2 ? И ожидаются ли выходы или вообще разрабатываются новые модели смартфонов "люксового" класса с суперначинкой? Заранее спасибо.

Игорь | 15-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. К сожалению, пока по всем вашим вопросам точной информации нет. Следите пожалуйста за информацией на нашем сайте. Все новые модели появляются в "Каталоге смартфонов".

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Нужен ли антивирус к данной книге/планшету? Если да, то какой подойдет?

Татьяна | 15-02-2014| Вопрос о: TB-772A

Антивирус не обязательно, если вы не используете интернет. В случае использования интернета, можно скачать любой понравившийся вам антивирус

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При эксплуатации телефона X-driver был поврежден сенсорный экран. В гарантийной мастерской мобайл сервис сайт: http://mobile-service.ru/, мне было отказано в ремонте в связи с отсутствием запасных частей. Подскажите когда появятся запчасти или я могу вам выслать телефон для ремонта.

Приходько Игорь Николаевич | 15-02-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Книжка так себе. Установил прошивку 1.4 сбилось время, календарь показывает вообще 2023 год, настраиваю опять все сбивается. Что сделать с ним?

artem | 15-02-2014| Вопрос о: TB-116

Попробуйте перепрошить устройство заново. Если это не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр. Вероятно на вашем устройстве, вышла из строя микросхема реального времени.

15-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru