Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, чем отличается прошивка 31.01.20014 от прошивки 07.11.2013. Какие там изменения?
Виталий | 09-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Если вы нажмете кнопку "Скачать" вы увидите список изменений в данной прошивке.
09-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве указано: "ВНИМАНИЕ! Удалить изображения из раздела “Избраннное” невозможно".

Вопрос. А перезаписать другие фото в Избранное можно будет?

P.S. Рамку только собираюсь купить, а это предостережение указано без каких либо комментариев...
Юрий | 09-02-2014| Вопрос о: TF-803
Да, можно.
09-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, можно ли еще сильнее, чем можно через меню, уменьшить размер шрифта при чтении книг? Супруге подарили эту замечательную электронную книгу, но для нее даже самый маленький размер шрифта (при выборе через меню) - великоват. Ей бы раза в полтора уменьшить (по сравнению с - тип Calibri - размер "самый маленький). Просто у нее 100% зрение и читает быстро, поэтому крупные буквы (мало текста на странице) - напрягают. Очень уж не хочется рисковать, да и вообще лишаться гарантии, при рутовании и ковырянии во внутренностях. Может обновленьице или патчик какой у Вас есть?
Андрей | 09-02-2014| Вопрос о: TB-138
К сожалению отдельного ПО, которое уменьшает шрифт меньше минимального нет.
09-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера - белый экран. При подключении к компу - плеер видится.
Попробовал прошить
Прошивка (вер. 0.0.1)
Скачать (23 Мб)
Прошилось, но экран по прежнему белый.
Это дефект экрана, получается?
Андрей | 08-02-2014| Вопрос о: T-180
Да, вероятно дело в дисплее. Убедитесь, что вы скачали прошивку правильной ревизии. Номер ревизии написан рядом с серийным номером устройства.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неподключяется к интернету, носил телефон в салон связи штобы настоить интернет, не настроили, сказали может заводской дефект, подскажите пожалуйста што делать.
Юий | 08-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Если настройки автоматически не устанавливаются, то, вам нужно ввести вручную настройки для интернета. Эти настройки вы можете найти на сайте оператора сотовой связи. Вам нужно их добавить в раздел "Настройки" - "Еще..." - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" и в этом разделе создать новые точки доступа или же отредактировать имеющиеся точки доступа. Также, вы можете обратиться в офис вашего оператора сотовой связи, для добавления этих настроек в ваш смартфон. Также, для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при установке версии 1.1.4. дошел до команды "переключить", далее надо откуда-то взять вручную драйвер, выбрав в Диспетчере устройств какое-то устройство. Откуда и как его взять? Где и как найти драйвер? У меня WINDOWS VISTA
Александр | 08-02-2014| Вопрос о: TB-750HD
Подключите книгу к ПК, в диспетчере устройств появится устройство. Для этого устройства нужно обновить драйвер. Драйвер лежит в архиве с прошивкой.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли полностью отключить подсветку экрана на TM-B111 ?
Владимир | 08-02-2014| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. К сожалению, полностью отключить подсветку экрана на TM-B111 нельзя.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите где можно купить экран.Ребенок уронил смартфон ,по стеклу пошли трещины.У нас вБелгороде не можем найти экран.Спасибо.
Оксана | 08-02-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Сервисные центры могут заказывать запасные части на данную модель. Сейчас они все доступны. Сервисные центры всегда могут связаться с нашей технической поддержкой для сервисных центров, чтобы им сказали, где можно заказать запасные части.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
могу ли я родную прошивку скачать орегинальную на данный момент которая существует
леонид | 08-02-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Прошивки для смартфона будут доступны в разделе "Поддержка" - "Загрузки", когда они будут. Пока этого раздела для данного смартфона, нет.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько встроенной памяти выделено под нужды пользовотеля? Зарание спасибо!
bookshiper | 08-02-2014| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. В телефоне TM-420 под нужды пользователя выделено 250 кб памяти, но записывать mp3, устанавливать Java можно на карту памяти.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где можно купить усиленную батарею на 4600мач
Алексей | 08-02-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Подобных батарей для данного смартфона нет.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАК ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ С КАРТЫ ПАМЯТИ?
ВЛАДИСЛАВ | 08-02-2014| Вопрос о: TM-9751HD
Возможность обновления с карты памяти не предусмотрена.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Я не давно приобрел Ваш телефон. Но некоторые приложения не нужны. Можно ли узнать при сбросе настроек узнать которые приложения останутся, а которые придется скачивать.
Спасибо.
Лексей | 08-02-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. После того, как вы сделаете общий сброс телефона до заводских настроек, помимо стандартных приложений, останутся приложения "teXet рекомендует", "Start", "teXet Funbox", "ongamez"ю
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как установить свою мелодию (MP3) на звонок будильника?
Владимир | 08-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Для обеспечения этой функции вам необходимо скачать любой подходящий вам файловый менеджер из каталога "Google Play" или из каталога "teXet рекомендует". И, затем, при выборе собственной мелодии в "Настройках", вам будет предложено выбрать приложение для выбора мелодии.
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток.
Прошил плеер до версии "Прошивка (вер. 1.1)", после этого перестал работать тачьскрин, не реагирует на нажатие.
Прошил на "ура" прошивкой "Прошивка (вер. 1.1) для аппаратов с новой МС памяти", тачьскрин заработал, всё заработало, только при вызове камеры пишет "В приложении "Камера" произошла ошибка.". s./n. 1314000195.
Можно выложить прошивку где и камера работает, ехать из за софтовой ошибки в СЦ очень проблематично.
С уважением, Владислав.
Владислав | 08-02-2014| Вопрос о: T-990A
Попробуйте обновить ПО ещё раз. Ошибка должна исчезнуть
08-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru