Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
В описании модели имеется характеристика "Автоматический поворот изображения".
Как включить эту функцию? В настройках не нашла данного пункта меню.
Изначально после первого включения поворота изображения не было.
Эльмира | 07-06-2017| Вопрос о: X-mini / TM-3504
Здравствуйте. Вам нужно зайти в меню Настройки - далее меню Дисплей
07-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пытаюсь скачать ПО rev.A,но его нет на сайте. У меня серийный номер 161... .Где можно взять ПО для обновления?
Андрей | 06-06-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройств для rev.A https://mega.nz/#!y1U33Yyb!uOYRbpJg3GXcunnlA8hj_dtqcUEE3R2YukSyLtiW1KM
06-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

1. Как привязать фотографию к номеру из списка контактов?
2. В меню "файлы" предустановлены папки "Video" и "Ebook". Какой формат видео воспроизводится в этой модели? И какой формат электронных книг?

Спасибо.
Мария | 06-06-2017| Вопрос о: TM-B115
Здравствуйте 1. Такая функция не доступна. 2. Этот аппарат не поддерживает данные функции. На карте памяти эти папки создаются автоматически и они не связанны с функционалом самого устройства.
06-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как поменять рингтон на mp3 звонок?
Карина | 06-06-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Вам нужно зайти в меню Профили - Настройки (опции)
06-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Смартфон перестал видеть сим-карту. Ни один из слотов не показывает ее наличие. Причем телефон купила всего 1 месяц назад!
Ольга | 06-06-2017
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
06-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить ежеминутный сигнал, раздающийся во время разговоров?
Дмитрий | 06-06-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Все эти функции вы можете отключить в меню Профили - Настройки
06-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Где к моб. телефону TM-515R можно приобрести зарядку о сети 220В и оригинальную аккумуляторную
батарею, уточнив при этом их стоимость? Спасибо!
Анатолий | 05-06-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
05-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Купил отцу данный телефон,все устраивает но собеседника практически не слышно,этот минус перечеркивает все плюсы данного аппарата,телефон должен выполнять свою функцию.
Денис | 05-06-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
05-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Уточните пожалуйста есть ли возможность озвучивать голосом набираемые цифры номера? Какие модели ваших телефонов умеют это делать? Спасибо!
Лариса | 05-06-2017| Вопрос о: TM-404
Здравствуйте. В данной модели такой функции нет. В моделях TM-B330 , TM-B306 , TM-B220 , TM-B219 , TM-B117 такая функция реализована.
05-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрел телефон texet tm-500r и сломал защитное стёкло. В моем городе сервисный центры отсутствуют. Как мне приобрести новое?
Евгений | 05-06-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
05-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сменил и забыл пароль телефона. Как снова получить доступ?
Юрий | 05-06-2017| Вопрос о: TM-D227
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения. http://www.texet.ru/support/services/
05-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как можно заказать аккумулятор на телефон Texet TM-5092 X8?
Светлана | 05-06-2017| Вопрос о: TM-509R
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
05-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Резко ухудшился прием в здании. Перестановка симок ничего не дала. Уровень сигнала стал одно деление, хотя ранее, был полный. Другие телефоны "берут" этого оператора хорошо.Периодически, пропадают обе сети ("нет сети") "Лечится" выключением-включением телефона, но ненадолго...
Владимир | 05-06-2017| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
05-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Работает ли в 328 модели фм-радио без подключенной гарнитуры? Спасибо!
Дмитрий | 04-06-2017| Вопрос о: TM-D328
Здравствуйте. Да, в данной модели радио работает без подключенной гарнитуры.
04-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил смартфон teXet TM-5005. Ни одна мелодия по умолчанию не меняется, ни на звонок контакта, ни на звонок по умолчанию.. Мелодии видит , проигрывает, позволяет выбирать. А при звонке играет мелодию по умолчанию
Дмитрий | 04-06-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Установить мелодию вы можете через стандартный музыкальный плеер. В опции вам нужно выбрать пункт "Установить как мелодию звонка"
04-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru