Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
скажите пожалуйста как я могу просмотреть содержимое карты памяти? я закачала игру но чтобы ее установить ее нужно найти но я не могу это сделать
Анна | 07-02-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Для обеспечения этой функции, вы можете скачать любой файловый менеджер из каталога "Google Play" или "teXet рекомендует".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила телефон, в тот же вечер вставила флешку,он ее не видет. Я ее форматнула и телефон начал ее читать. Но буквально 2 дня. Теперь он не видит ни одну флеш карту. Это нужного в ремонт относить, или можно в телефоне как то включить?
Kate | 07-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, удаленно диагностировать подобную проблему невозможно. Мы рекомендуем вам обратиться в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Покупал планшет с объёмом памяти 8гб... Так написано на коробке и а документах моего планшета. А в настройках устройства обнаружил, что внутренняя память 1,97гб а память устройства 3,96гб! Объясните, пожалуйста, что это означает
sem | 07-02-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Уточните модель, так как модель TM-7045 3G имеет 4ГБ памяти.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если книга не включается? Я её включаю, высвечивается значок TEXET и на этом она зависает! Пожалуйста подскажите что делать.
Кирилл | 07-02-2014| Вопрос о: TB-727A
Сделайте смену ПО.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста после очередной зарядки, смартфон X-basic TM-4072 стал производить что-то вроде тестирования (пищал, вкл. выкл. видеокамера и т.д.), это нормально? что делать в таких ситуациях? я методом тыка вернул телефон в рабочее состояние.
Нурлан | 07-02-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбила экран,где можно заказать дисплей в сборе с тачскрином на TEXET TM-4677
Юля | 07-02-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, деталей на данную модель нет в наличии.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваше крепление предполагает наклон лобового стекла, но на грузовых автомобилях он практически отсутствует и регистратор упирается объективом в стекло не имея возможности "смотреть" прямо. Не жалко терять столько потенциальных клиентов? Может проще изменить крепление и создать возможность крепления на вертикальную поверхность?
Сергей | 07-02-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, Сергей. Потенциальных клиентов терять жалко. Мы постоянно пересматриваем наши детали, комплектующие и ПО. Любая модификация может привнести как лучший так и худший результат. Мы уже производили ревизию крепления, которое в итоге было признано лучшим решением на рынке и многократно копировалось. Надеюсь, что Ваше пожелание вскоре станет реальностью.
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сын забыл графический ключ и имя пользователя(или эл. почты) и пароль.Как разблокировать смартфон ТМ-4172/Х-star?
Алексей | 07-02-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Для восстановления доступа к вашему смартфону, вам нужно обратиться в сервисный центр. При этом будут утеряны все данные, хранящиеся на смартфоне. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, планируется ли обновление ПО данного устройства? В частности добавление функции "воспроизведение в случайном порядке"?
Антон | 07-02-2014| Вопрос о: T-160
Нет, не планируется
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему плеер так быстро разряжается и заряжается очень долго.Или так и должно быть?
Денис | 07-02-2014| Вопрос о: T-470
Плеер должен заряжаться быстрее, чем разряжаться. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается и не заряжается плеер. Через компьютер тоже никак. Он не был разряжен перед тем, как выключать его. Он также не падал, а просто лежал в кармане. Что могло с ним случится? почему он не включается? Что можно сделать?
Кристина | 07-02-2014| Вопрос о: T-920HD
Посмотрите название в диспетчере устройств. Как определяется плеер, при его подключении к ПК?
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер как активировать предустановленный Сити Гид.Просит ключ где взять его
Владимир | 07-02-2014| Вопрос о: TN-822
Ключевой код создается на сервере. Как все делать по-этапно рассказано в Базе Знаний Ситигид : http://support.probki.net/KB/c23/category.aspx
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите, когда будет инструкция к последней прошивке x-driver?
Заранее спасибо.
Иван | 07-02-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Прошивка находится в разделе "Документация".
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли настроить teXet TB-138 так, чтобы читаемая книга открывалась при включении, и на той же странице?
Виктор | 07-02-2014| Вопрос о: TB-138
К сожалению такого режима нет. Нужно включить устройство и выбрать последний читаемый файл. Он откроется сразу на последней прочитанной странице
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зравствуйте, меня интересует зарядное устройство для модели dvr-571g работающие от сети 220V. За ранее благодарен.
Сергей | 07-02-2014| Вопрос о: DVR-571G
Здравствуйте, Сергей. С такими параметрами есть сетевое зарядное устройство: Модель TTC-1074 (http://texet.ru/accessories/chargers/ttc1074.htm)
07-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru