Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.
Я приобрел 4104 X-driver , в комплекте не было установочного диска для синронизации с компьютером. Могу ли я скачать По у Вас для этой модели.
Алексей | 11-02-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте, Мы не предоставляем ПО для синхронизации смартфона с компьютером. Вы можете использовать сторонние программы. Если Вам необходимо просто передать файлы, то при подключении USB-кабеля в строке состояния появится пункт USBсоединение, где нужно выбрать пункт USB накопитель. Для более подробной информации изучите руководство по эксплуатации.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивка не ставится в программе показывает крестик на девайсе, на преере так же показывает часы
александр | 11-02-2014| Вопрос о: T-360
Какую именно программу вы используете? Какое её название?
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, возможно ли поставить на отдельный контакт определённую мелодию? и как это сделать
Ruslan | 11-02-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте, Приложение "Контакты" - выберите контакт - нажмите сенсорную клавишу "Меню" - выберите пункт "Задать рингтон". Важно! Контакт должен быть сохранен на устройстве или привязан к аккаунту Google.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, ниже было написано, что 10 февраля придут экраны для tb-138. Подскажите пожалуйста, как можно приобрести один, живу очень далеко от сервисных центров (крайний север). Очень надо, поставлю сам, опыт есть. Заранее спасибо.
Сергей | 11-02-2014| Вопрос о: TB-138
К сожалению замена дисплея возможна, только через сервисный центр.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ: 1. Какая версия OC Windows?
2. Вы устанавливали драйвера в ручную? Не к папке, а к самому файлу *.inf?

Да. Именно так. вин 7.
Алина | 11-02-2014| Вопрос о: T-2
Как называется плеер в диспетчере устройств?
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что значит RAV.A
Дмитрий | 11-02-2014| Вопрос о: TB-710HD
Ревизия устройства. Для каждой ревизии устройства, есть такая же ревизия прошивки. Установка прошивки не верной ревизии, может повлечь за собой неправильную работу устройства.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Планируется ли выпуск обновления 1.4. Так хочется программного расширения возможностей книги, например дополнительных более совершенных игр, расширение возможностей органайзера (напоминания, планировщики, будильники т д.), возможность менять картинку рабочего стола из своих коллекций и прочее
Василий | 11-02-2014| Вопрос о: TB-770HD
К сожалению, новых версий прошивок для данной модели, уже не будет.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В первый же день после покупки, выяснилось, что телефон после извлечения аккумулятора не сохраняет время/дату. Это дефект или у аппарата отсутствует батарейка?
Николай | 11-02-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. При тестировании, подобной проблемы выявлено не было. Скорее всего, это дефект. Если условия магазина позволяют совершить обмен устройства, не посещая сервисный центр, обратитесь в магазин по месту покупки. В противном случае, вам нужно будет сначала обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День Добрый!
Когда появиться снова в продаже TEXET TB-890HD? Очень бы хотелось купить данную книгу, но к сожалению нигде нет.
В чём причина ?
Спасибо!
С Уважением, Юрий
Юрий | 11-02-2014| Вопрос о: TB-890HD
Данная модель снята с производства.
11-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Марки и номера 3-G модемов совместимых с TEXET TM-7026 ? В магазинах не знают, а искать методом тыка - долго.
Константин | 10-02-2014| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,вот 2-3 месяца назад я приобрел texet x medium и там аналогично не было вот последние два прошивки,там не было ни старт меню ничего из последнего !
Я думая что всегда последний прошивка и последняя версия всегда будет как то доработано,но увы увы это не так ,чем новый версия выходит тем становиться все хуже и хуже.Теперь мне надо прошивка который стоял в 2-3 месяца назад !как мне найти?
Георгий | 10-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Все доступные для данного устройства прошивки, находятся в разделе "Загрузки".
10-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я хочу купить Texet TM-4672 X-nav напишите пожалуйста есть ли поделки этого смартфона спасибо
kapral521 | 10-02-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вы можете зайти в раздел "Гду купить?" и найти магазины, в которые эта модель смартфона поставляется официально и она точно не является подделкой.
10-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Я приобрел Texet три месяца назад. Хочу обновить прошивку, но боюсь в чем-то ошибиться,
1. В архиве JB.rus.teXet.2013.09.18.000001 находится последняя прошивка?
2. В архивах Обновление ПО X-basic от 21.08.2013 и Обновление ПО X-basic от 15.11.2013 находится обновление для прикладных установленных программ? Как устаёнавливать эти обновления?
Александр | 10-02-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Последняя прошивка, которую вам нужно установить, находится в архиве "Обновление ПО X-basic от 15.11.2013". Остальные устанавливать не надо. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, на нашем сайте. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
10-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выборе пункта "Музыка/Обновить" плеер не обновляет список ID3 тегов файлов с microSD.
Похоже, что он при этом просто не перезачитывает содержимое карты.
Владимир | 10-02-2014| Вопрос о: T-60
Верно. Воспроизвести файлы, которые записаны на карте памяти, можно только из пункта меню - Файлы
10-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скачала игру и с компьютера перенесла ее на телефон, в какой папке мне ее искать?
Анна | 10-02-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем дать вам ответ на ваш вопрос, так как папка, куда вы сохранили игру выбирается вами, поэтому она может быть любой.
10-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru