Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Последняя версия Navitel, выпущенная для навигатора TN-600BT - 5.5.1.92. Обновления карт для этой версии уже не выходят. Планируется ли обновление версии Navitel для данной модели навигатора?
Артемов Дмитрий Владимирович | 26-01-2014| Вопрос о: TN-600BT
Можно установить обновление от TEXET TN-800 BT, NaviTel-8.5.0.974.TEXET_TN_800BT.zip. Платформа идентична за исключением диагонали экрана.
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте прошился вашей прошивкой, которая исправляет мелкие недочеты, планшет запускается но зависает на картинке андрои что делать?
Семен | 26-01-2014| Вопрос о: TM-9740
1) Смена ПО завершилась успешно? 2) Поверх какой прошивки вы установили данное обновление?
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении к юсб открывается программа и в скорем времени появляется синий экран и все,что делать?в чем проблема?
Дмитрий | 26-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, не совсем понятно, о каком именно синем экране вы говорите. Если вы говорите про синий экран на компьютере, то вам стоит исправить проблемы с вашим компьютером, так как появление синего экрана не является нормальным поведением компьютера. К сожалению, с подобными проблемами, мы помочь не можем.
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответах не раз подчеркивалость что отличие моделей регистраторов DVR-571G и DVR-561G только в емкости аккумуляторов.
Значит ли это что можно использовать прошивки одного регистратора для другого?
Александр | 26-01-2014| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, Александр. Нет, нельзя. Расположение и принцип работы кнопок управления также отличается.
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
постоянно перезагружается texet как перепрошить
олег | 25-01-2014
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Стандартным методом перепрошить не получится.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга 8" TEXET TB-138 E-lnk Pearl или Vizplex?

У вас на сайте информации нет, у продавцов она разная.

Ерохин
ВИТАЛИЙ | 25-01-2014| Вопрос о: TB-138
Vizplex
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не читает книги любого формата
Роман | 25-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Если у вас не открывается какой-либо формат файлов на устройстве, то вам необходимо скачать приложение для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
купил этот телефон и при подключении его через USB к ПК, компьютер не видит и не определяет телефон и на телефоне не появляется никаких надписей, кроме того, что идет зарядка.
Как решить проблему? Нужно закинуть тел книгу на аппарат
Виталий | 25-01-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Судя по всему, у вас не установлены драйвера для подключения по USB. Вы можете их скачать из раздела "Поддержка" - "Загрузки", у смартфона TM-4677.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать серийный номер
кирьянов роман иванович | 25-01-2014| Вопрос о: TN-700
UUID номер находится в панели Настройки - Система.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Надо ли регистрировать телефон на сайте texet
2. Как обновлять карты
Nikolay | 25-01-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. На сайте texet.ru, не предусмотрена никакая регистрация смартфонов. Если вы говорите про какое-либо навигационное приложение, то, вам стоит обратиться в техническую поддержку этого приложения.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ) вопрос возможноли обновить прошивку плеера через windows 8.1 ?просто драйвер почему то толи не устанавливается то что ) устройство не определяется и при прошивке не появляется окно после того как вставил шнур и нажал кнопки на плеере )
Максим | 25-01-2014| Вопрос о: T-990A
Перепрошить устройства на OC Windows 8 не получится. Используйте более ранние версии ОС Windows
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Покупал телефон в Юлмарте,после активации всех приложений всё работает хорошо кроме Сити Гид.После обновления программы Сити Гид,приложение не запускается,пишет ,что закончился срок лицензии.После ввода номера лицензии на экране выводится "Номер лицензии указан не верно",а в личном кабинете,требуется код устройства которого нету ни где.Подскажите,что мне делать и как решить данную проблему.
Сергей | 25-01-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в техническую поддержку программы СитиГид, для ручной активации программы.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сделать заводские настройки если телефон заблокирован?
алексей | 25-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, в случае потери доступа к смартфону, вы можете только обратиться в сервисный центр для восстановления доступа. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё отлично, но есть одна значительная проблема: когда телефон убираю от уха (после разговора) - не всегда срабатывает датчик приближения, и поэтому невозможно закончить звонок, так как экран не горит и заблокирован. Подобную проблему испытываю на двух телефонах, в интернете встречал упоминание этой неприятности на данной модели, то есть это не единичный частный случай. :[
Можно ли как-то в настройках изменить чувствительность датчика? В последней версии прошивки уже исправлена проблема, стоит обновляться до версии от 15.11.2013 или подождать новой?
Владислав | 25-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, пока что даты выхода новой прошивки нет. Однако, на последней версии, функция отключения дисплея работает полностью нормально и мы рекомендуем обновиться до последней версии, если вы испытываете проблемы с работой этой функции.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устанавливал прошивку, в самый ответсвеный момент винда выбила - не удается добавить драйвер в хранилише
Никита | 25-01-2014| Вопрос о: TB-860HD
Устанавливайте драйвер в ручную. Указывайте путь не к папке, а к самому файлу. На какой версии Windows, вы обновляете ПО? Попробуйте обновить на другом ПК.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru