Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте подскажите как подсоединить texet t 479 к компу пишет что программное обеспечение не было установлено на пк просто показывает что заряд батареи идет а диска нет чо делать подскажите спасибо за ранее
gaziz | 02-02-2014| Вопрос о: T-470
Плеер использует стандартный драйвер usb. Вероятно, проблема в вашем ПК. Так же проверьте, кабель подключения. Возможно проблема в нём
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл пароль от планшета пытался сменить прошивку подключаясь к компьютеру компьютер не видит планшет как ещё можно восстановить планшет ?????(играть то хочется)
Дмитрий | 02-02-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Установите драйвера. 1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО. 2) Выключите устройство, ОТКЛЮЧИТЕ ОТ ПК. 3) Зажмите кнопку ДОМОЙ (Треугольник). Подключите устройство к ПК. 4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7) 5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой. 6) Установите обновление (в утилите должен появиться зеленый "квадратик"). Нажмите кнопку Restore
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему пропала вибрация ?
даже в настройках профиля нет пункта Вибрация при входящем вызове
только установки громкости
с чем это может быть связано ?
и как это исправить ?
Александр | 02-02-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Вы меняли что-либо в ПО? Устанавливали кастомные сборки?
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет включается - подсветка, а изображения нет, как решить проблему?
Спасибо.
Саксин В.И. | 02-02-2014| Вопрос о: TM-9751HD
Вы меняли что-либо в ПО? Устанавливали кастомные сборки?
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, будут ли в дальнейшем обновление андроида. Есть ли бампера на texet tm-4677.
Илья | 02-02-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, информации об обновлении устройства до более новых версий Android пока нет. Также, оригинальных аксессуаров для данного устройства также нет. Единственный вариант, это подобрать универсальный аксессуар, подходящий ко многим моделям смартфонов обычно подобные аксессуары можно найти в магазине, торгующем смартфонами.
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день подскажите что может быть с ним,причина заключается в том что пользовался им всё села батарейка,прошла неделя поставил на зарядку а он не включается,признаков жизни не подаёт что делать?
Алексей | 02-02-2014| Вопрос о: T-900
Как называется устройство, в диспетчере устройств, при подключении плеера к ПК?
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Rebenok igral s graf. klyuchom i tel zablokirovalsya. Ne mogu vspomnit parol akkaunta. Chto mozno s etim sdelet
Farukh | 02-02-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Как указано в инструкции по пользованию смартфоном, которая поставляется вместе с ним: "Для восстановления доступа к вашему смартфону, вам нужно обратиться в сервисный центр. При этом будут утеряны все данные, хранящиеся на смартфоне".
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот такой вопрос (если вы можете конечно на него ответить)
Вот я знаю что многие фирмы перекупают сматфрны и запускают их под своим брендом
Я это к чему:
Вот texet x medium собственная разработка texet или тоже перекупленная у какой-либо фирмы ?
Если да то какой именно?
Макар | 02-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вами запрошена информация внутреннего характера, которая не подлежит разглашению. Поэтому мы не можем предоставить вам какие-либо комментарии по поводу данной модели смартфона иили ее производителя иили поставщиков.
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В компе не могу просмотреть видео с регистратора. Плеер автоматически загружается, но не видит файлов на карте. При этом сам регистратор воспроизводит записанное видео. Как решить данную проблему?
Андрей | 02-02-2014| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
Переставьте флешкарту в слот навигации либо в карт-ридер. DRPlayer увидит данные с защищенного раздела флешкарты регистратора.
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно обьяснить тот факт что человек купил x-medium в конце января 2014г с прошивкой от 7.11.2013 и у него частота процессора 1300 МГц ?
сергей | 02-02-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. У процессора в данной модели не может быть частота 1300 Мгц, как указано вами. Судя по всему, программа, которая используется для тестирования процессора показывает ошибочные данные. Пожалуйста обратите внимание, что данные, полученные с помощью любой сторонней программы, не могут считаться верными, так как данное программное не является предустановленным на смартфон, а для любого стороннего приложения, совместимость и работоспособность, а в данном случае, корректность показываемых значений частот процессора, не гарантируется. На нашем сайте указаны единственно верные технические характеристики устройства.
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У мменя пара вопросов:

1. В чем отличие TB 446 SE от TB 446 (кроме защитной крышки) ?
2. Можно ли расчитывать на новую прошивку? Устройство интересное, но в доработке ПО явно нуждается.

Спасибо.
Юрий | 02-02-2014| Вопрос о: TB-446
1. Кроме защитной крышки, ничем.
2. Сообщите какие недостатки вы нашли в текущем ПО.
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-189 прошивка Rev.B (вер. 0.0.1). Установил Transcend MicroSDHC 16Gb. Скопировал mp3 файлы, которые проверил на внутренней памяти (проигрываются). Открываю карту в плеере, нажимаю воспроизведение - все зависает, приходится выключать плеер. Он проигрывает mp3 с внешней карты?
Антон | 02-02-2014| Вопрос о: T-180
Да, проигрывает. Для воспроизведения файлов с карты памяти, воспользуйтесь пунктом меню - файлы
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как обновить карту на навигаторе???
Ильшат | 02-02-2014| Вопрос о: TN-522HD DVR
Воспользуйтесь подсказками на сайтах производителей нав.программ. У Навитела - http://navitel.ru/support/videomanual/ , а у Ситигида - http://support.probki.net/KB/a116/article.aspx
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а наушники в комплекте с микрофоном?
Елена | 02-02-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Да.
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в сервис центре находится на гарантийном ремонте по причине отсутствия звука внешнего динамика с 23декабря2013 ( по причине отсутствия запчастей) , в заявке указан срок выполнения ремонта не может привышать 30 дней с даты принятия изделия в ремонт , Может ли изготовитель техет ответить сервисному центру КРОК актом списания данной продукции для последующей замены на аналогичный товар. С уважением пользователь вашей продукции.
Сергей | 02-02-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Предоставьте серийный номер устройства.
02-02-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru