Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не видит мобильную сеть. IMIE не слетал. Вставил сим-карту (beeline) из своего телефона , включил, планшет,
загрузился пытаюсь звонить, а он пишет мобильная сеть недоступна . Прошивка август.
Александр | 31-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Точки доступа APN выбраны? СИМ-карта нового образца?
31-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в комплект не входит Г-образный мини USB кабель как на фото?
Владимир | 31-01-2014| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, потому что внешний вид изделия может отличаться от представленного на фотографиях, в комплект входит обычный usb кабель.
31-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Пожалуйста, откройте руководство пользователя и прочитайте пункт: "Световая индикация работы плеера."

Мигающий синий светодиод говорит о том, что плеер воспроизводит музыку."

Он интенсивно мигает, что означает низкий заряд батареи. Намного быстрее, чем когда он на зарядке.
Мария | 31-01-2014| Вопрос о: T-2
Это может означать, что аккумулятор в вашем устройстве неисправен. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Попробуйте подключить устройство к ЗУ, индикация в этом случае меняется?"

Индикация поменялась, все хорошо было, но.. Всю ночь плеер был на зарядке - с утра включаю, и синий индикатор быстро мигает, т.е не зарядился вообще..
Мария | 31-01-2014| Вопрос о: T-2
Пожалуйста, откройте руководство пользователя и прочитайте пункт: "Световая индикация работы плеера."
Мигающий синий светодиод говорит о том, что плеер воспроизводит музыку.
31-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТМ-102 Собеседник меня не слышит или очень плохо слышит если телефон поднести микрофоном вплотную
Вадим | 31-01-2014| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Вы можете обратиться в сервисный центр для проведения диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
31-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли тм3204 сеть 4G
андрей | 31-01-2014| Вопрос о: TM-3204R
Данная модель не поддерживает 4G сети. Информацию о поддерживаемых сетях вы можете прочитать в спецификации устройства на его страничке на сайте.
31-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На SD флешке определяется наличие файлов, но она не читает их (высвечивается вопросительный знак). Те же самые фотографии с USB вомпроизводятся без проблем. в чём проблема???
Владимир | 30-01-2014| Вопрос о: TF-318
Отформатируйте карту памяти в формате FAT32. Файлы те же, а кол-во файлов какое? Попробуйте сократить кол-во файлов
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
экраны для teXet TB-138 пришли? а то уже 3 месяца поменять не могу.
Борис | 30-01-2014| Вопрос о: TB-138
Приход дисплеев ожидается 10-го февраля
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На рамке при включении светится экран белым, музыка с flash начинает воспроизводится.
Серийный номер Rev A 1308002190
Сергей | 30-01-2014| Вопрос о: TF-101
Вышел из строя дисплей. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: выключаю полностью устройство, потом включаю и наблюдаю белый экран с андроидом. Потом экран гаснет и планшет не включается. Многократные повторные попытки включения ни к чему не приводят. Устройство не включается. Иногда может загрузиться без проблем.
От степени заряда батареи не зависит. Куплен 3 дня назад. Прошивка родная.

Николай | 30-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
В самой прошивке меняли какие-либо файлы? В каких случаях это происходит?
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В какую папку кидать драйвера от книги?
Николай | 30-01-2014| Вопрос о: TB-730HD
Какие драйвера? Устройство использует стандартный драйвер usb. Установка никаких драйверов, для работы устройства не требуется.
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)У меня стоит Windows 8. Как надо правильно устанавливать драйвера вручную.
2) А какая это кнопка "ВНИЗ"
Николай | 30-01-2014| Вопрос о: TB-709A
1) Используйте WinXP или WIn7 2) Кнопка стрелка Вниз.
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите как включит фонарик клавишей "0" на телефоне ТМ-В112?!Спасибо.
Сергей | 30-01-2014| Вопрос о: TM-B112
Здравствуйте. Для того чтобы включить фонарик на телефоне ТМ-В112 нужно удерживать несколько секунд клавишу "0".
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не ловит ни одной радиостанции
Алексей | 30-01-2014| Вопрос о: T-180
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня вопрос, как можно сделать снимок экрана без дополнительных программ?
Андрей | 30-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для того, чтобы сделать снимок экрана, одновременно зажмите клавишу (1) включение/выключение устройства и "вниз" на клавише (2) регулировки громкости. Нумерация клавиш указана согласно Руководству по эксплуатации, страница 9. После этого снимок экрана будет сохранён в памяти.
30-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru