Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

По всей видимости потерял оригинальный OGT кабель.
Могу ли я использовать кабель USB2.0<->miniUSB со стандартной распайкой для целей обновления ПО на устройстве ?

Федор | 22-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

Да.

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, я почти не пользуюсь начальным экраном книги(в стиле windows 8), а он неплохо влияет на производительность. Собственно, вопрос: можно ли его удалить?

Станислав | 22-01-2014| Вопрос о: TB-772A

Нет, его удалить нельзя

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После прошивки от 28 октября пропала функция камеры. В чем может быть проблема?

Иван | 22-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

Уточните: поверх какой модели, Вы устанавливали обновление?

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Что кроме самой прошивки необходимо, чтобы перепрошить устройство?

Дима | 22-01-2014| Вопрос о: TB-772A

Всё что необходимо, лежит в архиве с прошивкой, которую можно скачать с нашего сайта.
Прошивка, программа для прошивки, инструкция и драйвер

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При зарядке плеера, должна мигать синяя лампочка. Она мигает только первую минуту, как только подключила устройство к ПК. То есть я не могу его зарядить. В чем проблема? Плеер преобрела полтора месяца назад только..

Мария | 22-01-2014| Вопрос о: T-2

Делайте безопасное извлечение устройства, но при этом не отключайте устройство от ПК. Индикация при этом сменится, так как плеер будет воспринимать ПК, как зарядное устройство

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Будет ли полезен на данной модели файл, необходимый для работы функции оповещения о камерах контроля скорости, выложенный для модели DVR-571G?

Сергей | 22-01-2014| Вопрос о: DVR-561G

Добрый день, нужно подождать, пока выйдет опция для модели 561G.

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А сколько эта радость будет стоить?
Хочу-хочу-хочу-хочуууууууууу!!!!!!!!!!!!

Юлечка | 22-01-2014| Вопрос о: TM-D300

Телефон будет стоить 1499 рублей. Каждый сможет его себе позволить.

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А у него есть ми-ми-ми-мелодия, которая прям издает ми-ми-ми-звуки?
А телефончик может говорить ми-ми-ми?)))

Милашка | 22-01-2014| Вопрос о: TM-D300

Подобную мелодию вы можете закачать на телефон самостоятельно, так как модель поддерживает установку mp3 звонков.

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, пользуюсь DVR-570FHD очень давно и очень им доволен, но всвязи с заменой машины встал вопрос, скажите, можно ли этот регистратор, обрезав кабель, напрямую подключить к плафону освещения салона, то есть убрав штепсель в прикуриватель. Спасибо очень жду вашего ответа.
P.S. автомобиль шкода

сергей | 22-01-2014| Вопрос о: DVR-570FHD

Здравствуйте, Сергей. На выходе должна быть сила тока 1 А и напряжение 5 В. Не рекомендуем разбирать зарядное устройство, но если Вы на это пойдете, то подводите питание через его плату, так как иначе могут возникнуть проблемы в связи с отсутствием предохранителей.

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброе утро! Подскажите почему при подключении книги к ПК ее не видно?

Диана | 22-01-2014| Вопрос о: TB-721HD

Попробуйте заменить кабель подключения usb. Вероятно причина в нём

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

чем отличается прошивка 1,2 Rev B от 1,2 Rev C

Иван | 22-01-2014| Вопрос о: T-470

Функционально ничем. Разная сборка плат. Используйте ревизию вашего устройства. Ревизия устройства написана рядом с серийным номером.

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Мой телефон не воспроизводит аудио в формате WMA. Это связано с качеством звука или установленным ПО?

P.S. Формат OGG воспроизводится без нареканий, но в описании устройства его нет.

Михаил | 22-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. Скорее всего, проблема связана с используемым аудиоплеером и со слишком высокими настройками качества файла. Попробуйте использовать другой плеер иили понизить качество звука wma.

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Что происходит с зарядкой? Заменили на другой планшет и тоже самое-идёт зарядка,индикатор показывает заряд.Проходит время а процент заряда стоит на месте.

Владимир | 22-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G

Вы меняли что-либо в ПО?

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, подскажите пож-та,
Пытаюсь включить книгу, но при нажатии кнопки включения на экране высвечивается заставка и
экран гаснет. Эта проблема решается или уже не подлежит ремонту?

Ирина | 22-01-2014| Вопрос о: TB-710HD

Да, проблема решаема.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Хочу заказать экран (пришёл в негодность по моей вине). Можете выслать наложенным платежом?

Sergey | 22-01-2014| Вопрос о: TB-720HD

Нет. Мы не продаём запчасти к нашим устройствам
Для ремонта обратитесь в ближайший сервисный центр

22-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru