Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хочу "поблагодарить" Вас за сотрудничество с сетью магазинов "Евросеть", которые успешно продают не всегда качественные товары. Несколько месяцев назад я купил плеер t-150, и сейчас он у меня просто не хочет подключаться к компьютеру. Экран плеера в конвульсиях моргает, но на компьютере ничего не появляется. Только "неизвестное устройство", которое висит в диспетчере устройств даже после того, как я вытаскиваю плеер. И обновить драйвера пробовал - "система обнаружила, что данное устройство не нуждается в обновлении". Существует ли решение моей проблемы? Или скажете, что я не так инструкцией воспользовался?
Аноним | 26-01-2014| Вопрос о: T-150
Скачайте прошивку с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой. Обновите прошивку плеера, следуя инструкции. Драйвера обновляйте принудительно, указывая путь не к папке, а к самому файлу драйвера. Так же вы можете обратиться в ближайший сервисный центр, где произведут замену ПО, по гарантии.
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите можно ли подсоединить USB-модем БИЛАИН к планшету TEXET TM 7026?
Рома | 26-01-2014| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Последняя версия Navitel, выпущенная для навигатора TN-600BT - 5.5.1.92. Обновления карт для этой версии уже не выходят. Планируется ли обновление версии Navitel для данной модели навигатора?
Артемов Дмитрий Владимирович | 26-01-2014| Вопрос о: TN-600BT
Можно установить обновление от TEXET TN-800 BT, NaviTel-8.5.0.974.TEXET_TN_800BT.zip. Платформа идентична за исключением диагонали экрана.
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте прошился вашей прошивкой, которая исправляет мелкие недочеты, планшет запускается но зависает на картинке андрои что делать?
Семен | 26-01-2014| Вопрос о: TM-9740
1) Смена ПО завершилась успешно? 2) Поверх какой прошивки вы установили данное обновление?
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении к юсб открывается программа и в скорем времени появляется синий экран и все,что делать?в чем проблема?
Дмитрий | 26-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, не совсем понятно, о каком именно синем экране вы говорите. Если вы говорите про синий экран на компьютере, то вам стоит исправить проблемы с вашим компьютером, так как появление синего экрана не является нормальным поведением компьютера. К сожалению, с подобными проблемами, мы помочь не можем.
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответах не раз подчеркивалость что отличие моделей регистраторов DVR-571G и DVR-561G только в емкости аккумуляторов.
Значит ли это что можно использовать прошивки одного регистратора для другого?
Александр | 26-01-2014| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, Александр. Нет, нельзя. Расположение и принцип работы кнопок управления также отличается.
26-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
постоянно перезагружается texet как перепрошить
олег | 25-01-2014
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Стандартным методом перепрошить не получится.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга 8" TEXET TB-138 E-lnk Pearl или Vizplex?

У вас на сайте информации нет, у продавцов она разная.

Ерохин
ВИТАЛИЙ | 25-01-2014| Вопрос о: TB-138
Vizplex
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не читает книги любого формата
Роман | 25-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Если у вас не открывается какой-либо формат файлов на устройстве, то вам необходимо скачать приложение для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
купил этот телефон и при подключении его через USB к ПК, компьютер не видит и не определяет телефон и на телефоне не появляется никаких надписей, кроме того, что идет зарядка.
Как решить проблему? Нужно закинуть тел книгу на аппарат
Виталий | 25-01-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Судя по всему, у вас не установлены драйвера для подключения по USB. Вы можете их скачать из раздела "Поддержка" - "Загрузки", у смартфона TM-4677.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать серийный номер
кирьянов роман иванович | 25-01-2014| Вопрос о: TN-700
UUID номер находится в панели Настройки - Система.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Надо ли регистрировать телефон на сайте texet
2. Как обновлять карты
Nikolay | 25-01-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. На сайте texet.ru, не предусмотрена никакая регистрация смартфонов. Если вы говорите про какое-либо навигационное приложение, то, вам стоит обратиться в техническую поддержку этого приложения.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ) вопрос возможноли обновить прошивку плеера через windows 8.1 ?просто драйвер почему то толи не устанавливается то что ) устройство не определяется и при прошивке не появляется окно после того как вставил шнур и нажал кнопки на плеере )
Максим | 25-01-2014| Вопрос о: T-990A
Перепрошить устройства на OC Windows 8 не получится. Используйте более ранние версии ОС Windows
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Покупал телефон в Юлмарте,после активации всех приложений всё работает хорошо кроме Сити Гид.После обновления программы Сити Гид,приложение не запускается,пишет ,что закончился срок лицензии.После ввода номера лицензии на экране выводится "Номер лицензии указан не верно",а в личном кабинете,требуется код устройства которого нету ни где.Подскажите,что мне делать и как решить данную проблему.
Сергей | 25-01-2014| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в техническую поддержку программы СитиГид, для ручной активации программы.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сделать заводские настройки если телефон заблокирован?
алексей | 25-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, в случае потери доступа к смартфону, вы можете только обратиться в сервисный центр для восстановления доступа. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru