Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при включении трубки, при наборе исходящих номеров и входящих вызовов дисплей не подсвечивает
николай | 23-01-2014| Вопрос о: TX-D6255A
нет изображения или нет подсветки? Если нет изображения - это неисправность, если второе, тогда так и должно быть, у трубки данной модели подсветка дисплея отсутствует.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Изменил файл .ini и стал работать E-Dog, но при запуске навитела по кнопке "Навигация:А" не видит спутников, .е. навигация не работает. Если запускать из-под Win CE (папка Navitel), то навигация нормально работает. Как исправить, чтобы навигация работала из E-Dog? Спасибо!
Владислав | 23-01-2014| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
проверьте адресацию портов.. [VIRTUAL_COM] должен быть 1,5 либо 1 Поскольку Навител работает по 1му порту. ;GPS порт [GPS_COM] ;номер порта ComPort=9 ;Скорость BaudRate=9600 ;Настройки виртуального порта для навигационной программы [VIRTUAL_COM] ;номер порта ComPort=1,5 ;Скорость BaudRate=9600 ;Настройки порта для программы Edog [EDOG_COM] ;номер порта ComPort=4 ;Скорость BaudRate=9600
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после двух месяцев работы телефон стал сам выключаться каждый день, батарея заряжена, помогите пожалуйста, в чем может быть проблема?
Никита | 23-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, удаленно диагностировать подобные проблемы достаточно сложно. Поэтому мы рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. где можно приобрести аккомулятор для этой моделли? или взаимозаменяемую батарею
леонид | 23-01-2014| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. К сожалению, аккумуляторов для данной модели смартфона нет в продаже.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении смартфона как USB накопителя к ПК драйверы не устанавливаются, ПК его не видет (Стоит Виндоус 7 х 64). ничего не могу скачать с ПК. Помогите.
Давыденко Татьяна | 23-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно установить драйвера для подключения по USB. Вы можете это сделать в разделе "Поддержка" - "Загрузки" на нашем сайте.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вот мой вопрос? Установил флеш карту 32 ГБ приложения перенес на неё,а после отключения ПК и включения они удалились, но ярлыки остались. При нажатии на ярлык пишет приложение удалено. Которые были на внутренней памяти остались работоспособны. Подскажите в чем причина и как ее исправить.
андрей сметанин | 23-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Установка приложений на карту памяти штатными средствами не предусмотрена.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при перелистывание страниц бывает часто выключается.Прочитаешь страниц 5 максимум 10 и при нажатии кнопки вперед она сама выключается. Что делать?
ирина | 23-01-2014| Вопрос о: TB-116SE
Попробуйте обновить прошивку на версию v1.3
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Если прошивка не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте а скажите у планшета можно обновить андроид до ANDROID 4.4 kit kat? если можно то как? написано обновление по воздуху это что?
Владислав | 23-01-2014| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Нельзя
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где клавиша разблокировки? Мерси!
ТТ | 23-01-2014| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Клавиша разблокировки находится на правой боковой поверхности телефона.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила планшет 07 января в Эльдорадо. Всё работало отлично, никаких нареканий, но сегодня он почему то перестал видеть сим карту. В чем может быть причина?
Наталья | 23-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
1) Вы перезагружали устройство? Попробуйте перезагрузить. 2) Сохраните пользовательские данные сделайте сброс настроек.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста: в новой прошивка ращгонят процессор до заявленных частот в документации? ( а то все время показывает, что работает на 1ггц)
Андрей | 23-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, точной информации по вашему вопросу, в данный момент, нет.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. А когда выйдет android 4.3 или 4.4 на texet x-basic и планируете ли вы эти версии.
Александр | 23-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, пока нет точной информации по вашему вопрос, следите за новостями на нашем сайте.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нигде не могу найти прошивку на телефон. почему нет прошивок на данную модель телефона на сайте!
Василий Владимирович | 23-01-2014| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для прошивки телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подарили плеер Т-11 (teXet), сегодня хотел зарядить.. чуть-чуть зарядка пошла, и тут выключили свет, и чрез 5-10 мин, обратно свет появился.. После того как включил комп, вышла заставка, когда идет зарядка от плеера, так и стоит.. думал что вырубится сама.. однако прошло 4 часа.. она так и стоит, что делать, помогите!!!!! Спасибо, Большое!
Нафис | 23-01-2014| Вопрос о: T-11
Подключите плеер к ПК. Посмотрите как плеер определяется в диспетчере устройств. Пожалуйста, отвечайте в обратном письме
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после попытки перепрошить официальной прошивкой с сайта, texet.ru, не загружается выдает сообщение
Fatal Application error
Application jwdmain.exe has performed an illegal operation and will be shut down. If the problem persists, contact the program vendor.

Program: jwdmain/exe
Expection:0xC0000005
Address: 00014A50

Подскажите что делать повторно прошить не получается все время выкидывает эту ошибку
Дмитрий | 23-01-2014| Вопрос о: TN-606
Прошивка не прошла до конца. Обратитесь в СЦ для квалифицированной помощи
23-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru