Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Поворачивать фотографии самому на компьютере ?
Я-то думал это фоторамка премиум-сегмента... :(
Максим | 18-01-2014| Вопрос о: TF-803
Фоторамка поддерживает поворот изображений, без использования ПК.
Ознакомьтесь с руководством пользователя, пункт: 10 Фото
18-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли как-нибудь отключить слот для второй сим-карты, если пользуешься только одной симкой 3G?
Геннадий | 18-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Что вы имеете ввиду под словом "отключить"?
18-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.На смартфоне ТМ-4077/x-point несколько раз не верно введен графический ключ.Теперь требует зайти через аккаунт,ввести логин и пароль.Я пыталась,но ничего не получается.Что нужно делать в таком случае???
Ксения | 18-01-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, восстановить доступ к смартфону возможно только при посещении сервисного центра. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. К сожалению, при этой операции будут потеряны все данные, хранящиеся на телефоне.
18-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что бы воспроизводилось видео мр4 какую прогу скачать? Да и вообще обновления последние на данную модель где можно посмотреть? Как загрузить обновление в мр3 для работы? Да и на счет вирусов вопрос, как проверить или установить? Заранее спасибо! Илья Александрович.
Илья | 18-01-2014| Вопрос о: T-150
По ссылке ниже:
http://texet.ru/mp3/t150.htm
Можно найти видеоконвертер, прошивки, скачать инструкцию. На вирусы можно проверить любой антивирусной программой.
18-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У книги существует проблема, подчас для прелистывания нужно нажимать два раза как и на боковую клавишу,так и на джойстике, скажите, возможно ли устранить проблему с вашей стороны улучшением ПО, и как скоро,если будете?
Николай | 18-01-2014| Вопрос о: TB-436
Данная ошибка происходит не по вине программного обеспечения. Возможно проблема в процессоре, либо в контактах устройства. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для тестирования аппарата
18-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции к планшету нет пункта, как перекачивать данные с USB-флешки. Просто читать получается, а как перекачать на планшет - нет никаких указаний. И ещё, на схеме общего вида ПК имеется пункт 7, - "Основная камера 2.0 Мп." И где она? Я что-то не нашёл. Где основная камера? При покупке мне её даже нахваливали... И что теперь с этим делать?
Валерий | 18-01-2014| Вопрос о: TM-8041HD
1) используйте любой файловый менеджер. 2) камера изображена на данном фото http://texet.ru/images/TM-8041HD_back_1361274462_thumb3.png
18-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшет не читает простую симку росстелеком?
Данил | 18-01-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Есть поддержка операторов: МТС, Мегафон, Билайн. Мы нигде не заявляем поддержку СИМ-карт Росстелеком.
18-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга не читает формат .rtf. Стоит ли мне ее отформатировать? Что произойдет при форматировании? Стоит ли сохранить все в компьютере?
инна | 17-01-2014| Вопрос о: TB-721HD
Убедитесь, что ваш файл поддерживает данные характеристики:
Версии 1.3-1.9
Нет поддержки wmf
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте ! перестал работать тачскрин как поступить?
Alex | 17-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Дистанционно диагностировать подобные проблемы невозможно, поэтому вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ввели код в виде точек и забыли ,как его убрать?
Диана | 17-01-2014| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при воспроизведении видео аудио с интернета происходят рывки стоит родная прошивка что можно сделать
руслан | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Скорее всего проблема может быть: 1) нехватка скорости трафика 2) не поддерживается аудиокодек Решение: 1) дайте видео подгрузиться 2) смотрите фильмы с поддерживаемыми кодеками аудио
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил телефон и обнаружил китайские приложения которые высасывают со счёта деньги как их удалить.
Александр | 17-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. На данном смартфоне, при заводских настройках, нет никаких китайских приложений. Уточните пожалуйста название этих приложений, которые вы считаете китайскими. При ответе, копируйте пожалуйста предыдущую переписку.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в данной модели, достать микро флеш карту?
Алексей | 17-01-2014| Вопрос о: T-795
Так же как и в других устройствах. Нажатием на торец карты памяти, вдавить её глубже в корпус на 1мм. После этого карту памяти можно извлеч
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такой вопрос почему у меня MP3 плеер невидит мою карту памяти
дима | 17-01-2014| Вопрос о: T-990A
1. Убедитесь, что карта памяти исправна.
2. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о NaviPad TM-7049 3G, можно ли этот планшет прошить на более новую версию android с root правами, для сохранения и переноса приложений на micro SD. И в стандартной прошивки должна быть функция обновления ОП или нет?
Олег | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
1) Нет 2) Нет
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru