Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Во всех точках, которые я смог найти, модель продаётся БЕЗ подставки (крэдл, док-станция или как её по другому). Можно ли её преобрести (заказать) отдельно? Если нет - существуют ли крэдлы других производителей, совместимые с ТМ-В312? Хоть через штырёчки, хоть по микро-ЮСБ.

Михаил | 24-10-2015| Вопрос о: TM-B312

Здравствуйте. Данная модель поставляется без кредла. Возможность отдельного заказа отсутствует. Аналоги от других производителей нам неизвестны.

24-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Помогите найти крепление для этой модели.
Может где нибудь можно заказать?

Рафа | 24-10-2015| Вопрос о: DVR-548FHD

Крепления должны появится на нашем складе в течении 1-2 недель.

24-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, в конце сентября 2015 г. приобрёл TB-418 FL. Почему в 9 случаях из 10 загрузка книг в формате .epub ввергает аппарат в перезагрузку, а затем в зависание? Ведь в паспорте заявлена поддержка этого формата. И ещё, когда наступит "техническая возможность" на обновление прошивки, с учётом замечаний, выявленных пользователями? Спасибо.

Сергей | 24-10-2015| Вопрос о: TB-418FL

Возможно, слишком большой размер файла, что процессор не может его обработать.
По поводу прошивки, новостей пока нет. К сожалению на данный момент, у нас нет возможности на разработку новой прошивки.

24-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Проблема в GPS. работал почти год без нареканий, а на днях перестал определять камеры, показывать ограничения скорости и т.д. сбрасывал все настройки, не помогает. Может подскажете что-нибудь?

Александр | 23-10-2015| Вопрос о: DVR-5GS

Скорее всего вышел из строя GPS-приёмник.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

23-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

при загрузке прошивки выключили свет и комп отключился после этого электронная книга не включаеться (
как быть в такой ситуации?

алексей | 23-10-2015| Вопрос о: TB-106

Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции

23-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Пользовался часами полгода. Держали заряд 3-4 дня. Неделю назад стали держать заряд максимум сутки. Скажите, в чем причина?

Денис | 22-10-2015| Вопрос о: TW-200

Скорее всего аккумуляторная батарея не держит емкость. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр