Вопросы-ответы

Добрый день.
Купил плеер данной модели и карту памяти 32 Гб к нему. При воспроизведении с карты памяти через 30-50 секунд воспроизведение останавливается. Последняя прошивка не помогла. Данных о поддерживаемых типах карт ни в инструкции ни на сайте не обнаружил. Подскажите как исправить ситуацию?

Какие изменения в прошивке от 11 января 2014 относительно установленной у меня от 7 августа 2013 ( т,е, стоковой)?Есть смысл поменять ПО на 11,01,2014? Спасибо

в описание сказано что в устройстве имеется 8 гигабайт своей памяти планшет показывает тока 4 , комп тоже видет тока 4 , где мне увидеть реальные показатели . если же у моего планшета тока 4 гига то хотелось бы обсудить время исправления дефекта на моём планшете.

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в продаже сенсорный экран для этого плеера?

Здравствуйте ,моя фоторамка не воспроизводит аудио файлы ,формат как и положено МР3 ,фаилы сжимал и что только не делал ничего не помогает ,подскажите что сделать ,те же фаилы на другой рамке texet воспроизводит .

здравствуйте! Подскажите телефон определяет все телефоны в режиме блютуз, а наушник блютуз не возможно подключить почему? И как его подключить?

при обновлении ПО случайно выдернулся кабель -
теперь комп вроде как видит книгу, но манипуляции с ней ни какие сделать не дает - программа для обновления ПО не может также первести книгу в резим для прошивки - есть ли возможность восстановиться в домашних условиях?
что то типа хард ресета или низкоуровнего обновления ПО?

Устройство поддерживает частичное обновление экрана.
-Каждую страницу
-Через страницу
-Каждые 3 страницы
-Каждые 5 страниц
Подробнее об этом можно прочитать в руководстве пользователя.

1) В этой книге нет такой функции и в руководстве про эту функцию нет ни слова.
2) Для чего у этой читалки разъем для наушников?

При попытке загрузить инструкцию по обновлению прошивки сайт выдает ошибку 404 (http://www.texet.ru/save.php?file=/files/Инструкция_по_перепрошивке_X_basic на Android 4.2.pdf). Пришлите мне, пожалуйста, инструкцию по обновлению прошивки.

Здравствуйте! хотела обновить прошивку, но когда нажимаю "переключить" устройство (плеер) отключается. и все.... что делать?
и еще вопрос. если я не перепрошивала ни разу, могу я сразу версию 1.22 ставить. или мне надо каждую по порядку ставить?

Как можно подключить планшет к телевизору ?

подскажите пожалуста мой компютер не видит планшет идет только зарядка

Я проживаю В Украине. Вы в "поддержке" пишите, что комплектующие и запчасти (а именно стекло) к модельке X-driver / TM-4104R уже в официальных сервисных центрах имеются в наличии. Подскажите конкретно по какому номеру телефона обратиться за помощью в этом вопросе, какой именно сервисный центр и в каком городе может заменить мне стекло (платно), сколько это стоит? Список сервисных центров и их адреса указанные на вашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры" отвечают, что стекла в наличии у них нет, и заказать они тоже не могут, как будто вы им не поставляете стёкла к модельке X-driver / TM-4104R. На кого мне сослаться в случае их отказа? Они просят, чтобы указали конкретный номер телефона и адрес, где можно заказать стекло. За раннее благодарю Вас за понимание и содействие в решении данного вопроса.

TPB-2117 - нигде в документах на сайте не нашел диапазон рабочих температур.?

Добрый день! На НГ приобрел электронную книгу TB-166. Полностью зарядил-разрядил книгу 4 раза, как по инструкции. В настоящее время книга как-то очень быстро садиться, буквально через 4 часа работы, если не выключать. Подскажите что делать теперь в этой ситуации? Какое нормальное время работы батареи для этой модели (в часах, в страницах)? Есть ли сервисные центры? С момента покупки прошло уже 2 недели, так что просто вернуть в магазин не могу.
Спасибо.