Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
книга не читает формат .rtf. Стоит ли мне ее отформатировать? Что произойдет при форматировании? Стоит ли сохранить все в компьютере?
инна | 17-01-2014| Вопрос о: TB-721HD
Убедитесь, что ваш файл поддерживает данные характеристики:
Версии 1.3-1.9
Нет поддержки wmf
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте ! перестал работать тачскрин как поступить?
Alex | 17-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Дистанционно диагностировать подобные проблемы невозможно, поэтому вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ввели код в виде точек и забыли ,как его убрать?
Диана | 17-01-2014| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при воспроизведении видео аудио с интернета происходят рывки стоит родная прошивка что можно сделать
руслан | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Скорее всего проблема может быть: 1) нехватка скорости трафика 2) не поддерживается аудиокодек Решение: 1) дайте видео подгрузиться 2) смотрите фильмы с поддерживаемыми кодеками аудио
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил телефон и обнаружил китайские приложения которые высасывают со счёта деньги как их удалить.
Александр | 17-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. На данном смартфоне, при заводских настройках, нет никаких китайских приложений. Уточните пожалуйста название этих приложений, которые вы считаете китайскими. При ответе, копируйте пожалуйста предыдущую переписку.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в данной модели, достать микро флеш карту?
Алексей | 17-01-2014| Вопрос о: T-795
Так же как и в других устройствах. Нажатием на торец карты памяти, вдавить её глубже в корпус на 1мм. После этого карту памяти можно извлеч
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такой вопрос почему у меня MP3 плеер невидит мою карту памяти
дима | 17-01-2014| Вопрос о: T-990A
1. Убедитесь, что карта памяти исправна.
2. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о NaviPad TM-7049 3G, можно ли этот планшет прошить на более новую версию android с root правами, для сохранения и переноса приложений на micro SD. И в стандартной прошивки должна быть функция обновления ОП или нет?
Олег | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
1) Нет 2) Нет
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в заводской установке навител с картой россии. скачал на флеш дополнительно карту украину, но ни как не могу её привязать к навигации. в чем дело подскажите?
Александр | 17-01-2014| Вопрос о: TN-522HD DVR
При прокупке карты необходимо активировать ее. Подробнее http://navitel.ru/support/instructions/maps-registration-common/
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему плеер не воспроизводит большую часть моих MP3 файлов? Поддерживает ли он любой битрейт, частоту дискретизации и т. п.?
Илья | 17-01-2014| Вопрос о: T-129
Список поддерживаемых форматов, а так же их характеристик, представлен в руководстве пользователя. Если вы потеряли руководство, его можно скачать с нашего сайта
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При попытке прошить электронную книгу TB-721 HD не установился драйвер. Компьютер определял книгу как Неизвестное устройство,установил драйвер в "ручную"из папки UsbDriver теперь компьютер определяет книгу как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8) но тепрь её не видит LiveSuit выдаёт устройство не найдено!
Что делат?
Сергей | 17-01-2014| Вопрос о: TB-721HD
USB Device(VID_1f3a_PID_efe8) - для этого устройства обновите драйвер, затем программа увидит книгу
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня вопрос про техет тв 771а. почему не могу удалять, копировать и перемещать файлы, видео и фото. в обще не могу не чего сделать, только через пк!
Дима | 17-01-2014| Вопрос о: TB-771A
Вы пытаетесь это сделать через раздел файлы?
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
зачем нужна прошивка?и как её ставить?версия rev d.и что за прошивка 0.0.2?
Владислав | 17-01-2014| Вопрос о: T-150
Прошивка вносит изменения и устраняет ошибки предыдущей версии ПО. Установить прошивку можно, скачав её с нашего сайта. В архиве с прошивкой, будет лежать инструкция. Ставьте прошивку той ревизии, которая написана рядом с серийным номером вашего устройства.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Интернет в книжке работает через вай фай в браузере подключение есть, а плеймаркет пишет что соединение отсутствует. что делать?
дмитрий | 17-01-2014| Вопрос о: TB-771A
Попробуйте почистить кэш, либо сделайте сброс настроек до стандартных
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не работает 3g симка росстелеком город волжский симка от просто телефона
Стоит ли мне обращаться в сервисный центр?
Данил | 17-01-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Поддержка есть только для 3х операторов Мегафон, МТС, Билайн.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru