Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при прошивке убились драйверы, теперь ПК не видит дивайс. Отдельное спасибо разработчику за головную боль. В предложенной на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ прошивке драйверы кривые! Устанавливаются с ошибкой, в итоге дивайся ПК не видит. Где взять драйверы для win7?



Татьяна | 02-11-2015| Вопрос о: TB-780HD
Обновите драйвер, который лежит в архиве скачанного вами ПО. Обновление производите, через диспетчер устройств. После того, как установите драйвер, повторите процесс обновления ПО заново. При обновлении драйвера, путь к самому драйверу указывайте в ручную
02-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не отображаются страницы с по
не запоминается последняя страница
не запоминаются настройки шрифта

Прочла о перепрошивке
при попытке прошить версия 1.1.
выдалась ошибка not found device

ЧТО ДЕЛАТЬ?!!!!

Татьяна | 02-11-2015| Вопрос о: TB-780HD
1. Сделайте сброс настроек до стандартных и перепроверьте работу устройства
2. Убедитесь, что вы делаете всё согласно инструкции. А так же, версия Windows должна быть не выше Windows 7
02-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, регистратов не включается, при подключении к ЗУ горит зелёный индикатор. Какова может быть причина? И нужно закачать прошивку через флешку, то как это сделать, если он не включается? Заранее благодарю за ответ
Евгений | 02-11-2015| Вопрос о: DVR-547FHD
Вероятно слетела прошивка.
Oбратитесь в ближайший сервисный центр
02-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пользуюсь электронной книгой (ТВ-550) 3 дня и, к моему великому разочарованию, заряжаю его тоже 3 раза. Я его выключаю (например ночью), появляется значок выключение и затем надпись с характеристиками. Включив на утро вижу что 50% уже израсходованы :(
Что это может быть и что, собственно, делать?
Надежда | 02-11-2015| Вопрос о: TB-550
Здравствуйте.
После того, как вы выключили устройство, попробуйте сразу же его включить? Изменится ли уровень заряда?
02-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, хочу узнать где можно скачать прошивку TX3H2FLHXDGE.140628V.1
Золтан | 01-11-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Актуальную версию прошивки, можно скачать с нашего сайта
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестало транслироваться видео на телевизор. При обычной последовательности операций звук начинает идти из колонок тв, а изображения нет. Уже пробовала и формат pal, и формат ntsc.
дарина | 01-11-2015| Вопрос о: TB-880HD
Скорее всего где-то повреждён кабель.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении регистратора изображение появляется и сразу же появляется на дисплее надпись Съёмный диск, а изображение пропадает . Что делать ???
Ольга | 01-11-2015| Вопрос о: DVR-443
Без подключенного АЗУ, если включить регистратор. То Съёмный диск появляется?
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После зарядки индикатор включения постоянно мигает красным цветом. Книга может работать ТОЛЬКО от сети или от USB.
Андрей | 01-11-2015| Вопрос о: TB-306
Аккумулятор потерял емкость. Необходима замена аккумуляторной батареи.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите,включаю плеер, куда не зайду (музыка, видео) пишет ошибка системного файла. что мне делать? чтобы я могла хотябы музыку слушать. точно какой у меня плеер я не уверена.знаю только то, что он очень старый.
Валерия | 01-11-2015| Вопрос о: T-55
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Устройство texet t-139 не прошивается. На 5% выдаёт сообщение "can not find suitable program.bin". Архив скачивал и распаковывал несколько раз. Пробовал на ПК и ноутбуке. Просьба пояснить проблему и решение.
Алексей | 01-11-2015| Вопрос о: T-139
Вероятно дело в памяти устройства. Устройство работает?
Oбратитесь в ближайший сервисный центр
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет. не прочитав инструкции неудачно отформатировал карту памяти- теперь не работает радар детектор и видео воспроизводит в верх ногами... переустановка прошивки поможет решить эти проблемы?
Сергей | 01-11-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Для начала попробуйте сделать сброс настроек, через меню устройства.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли в телефоне texet tm512r установить индивидуальные мелодии на контакты по отдельности, как на texet tm510r
Евгений | 01-11-2015| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Вы можете выбрать мелодию для каждого контакта из списка предустановленных.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, я являюсь владельцем двух моделей dvr-5gp, регистраторы брались одновременно и стоят на разных машинах. Расскажите пойжалуста почему на обоих регистраторах сломался кронштейн крепления, треснули. Здавал их по гарантии в ремонт ( на одном вышел из строя АКБ, второй не включался при подключении. Теперь один самопроизвольно отключается через 15 мин работы. На втором пишет не достаточная скорость записи карты памяти, заменил 3 карты памяти не помогло. В чем причины стольких поломок.?
Ростислав | 01-11-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Точную причину определить сложно, тем более удалённо. О причинах поломок должны сообщать работники сервисных центров, куда вы сдавали аппараты.
01-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите подайста где можно приобрести в СПб блок питания на фоторамку tf-602 ? Заранее спасибо
Юрий | 31-10-2015| Вопрос о: TF-602
Приобрести ЗУ, можно в компьютерном магазине
http://www.texet.ru/accessories/chargers/ttc1077.htm
31-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, не совсем понятно видео воспроизводит или нет, на 9 стр инструкции написано только форматы фото. А про видео в инструкции ничего не сказано. Может его вообще там нет? А в описании пишут что есть
Гульнара | 31-10-2015| Вопрос о: TF-838
Чтобы фоторамка начала воспроизводить видео, её нужно перепрошить. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
31-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru