Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А есть ещё игры кроме стандартных?Если да то где их можно скачать.
Полина | 17-01-2014| Вопрос о: TB-710HD
Устройство не поддерживает загрузку сторонних проиложений
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте скажите планируется ли дальнейший выпуск подобных моделей смартфонов или планшетов???
Роман Ефимов | 17-01-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Да, в планах подобные модели смартфонов есть. К сожалению, пока нет большей информации о будущих моделях.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В навигаторе в меню "поиск по адресу" невозможно набрать улицу..... страна и город вводятся нормально с клавиатуры, но после ввода города меню самостоятельно переходит в раздел "поехали" и "или"
Программа СитиГид. версия 7.8.2.132
Андрей | 17-01-2014| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Не работает поиск после выбора страны и города. Если после обновления карты Вашего региона у Вас перестал работать сквозной поиск по картам, то следует обновить и бесплатную карту Россия. http://support.probki.net/KB/a139/article.aspx
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему когда стоит сим карта МТС, значек уровня сигнала синий, а когда ставлю сим карту мегафон, цвет уровня сигнала становится оранжевым? Что это означает?
Алексей | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы можете назначать цвет на СИМ-карту. Это просто цветовая индикация.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер данной модели.так то норм,но наушники в комлекте за 15 рублей...посоветуйте какие для этой модели лучше всего подойдут.ну чтобы там по мощности по всему остальному подходило.ничего не терялось(я про звук)спасибо
Slavetskiy | 17-01-2014| Вопрос о: T-795
Любые наушники с максимальным сопротивлением 32Oм
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести аккумулятор к моему телефону?
Чекманова Елена Викторовна | 17-01-2014| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, данная модель больше не поддерживается и запасные части не производятся.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая администрация, я дико извиняюсь за обращение, но тут люди пишут что данная модель хороша как навигатор.. Так вот у меня спутников не видит вообще. В настройках все включено и GPS и AGPS, но результата нет. Может подскажите как можно исправить или программа какая-нибудь имееться у вас. Спасибо
Дмитрий | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Для быстрого поиска спутников необходимо интернет соединение.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планируется ли выпуск задней крышки с более крепкими нижними держателями?
Сергей | 17-01-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, подобных планов у компании нет. Так как нижние крепления крышки достаточно надежны, если закручивать болты, которые удерживают крышку, с адекватным усилием.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшет в начале января, уже писала вам в поддержку про проблему в работе сенсора - он работал с переменным успехом. ПО не обновляла, так как толком не разобралась как это сделать, а пользуюсь планшетом редко. Сейчас сенсор абсолютно перестал работать - не работает после перезагрузок/включенийвыключений, как быть?
Виктория | 17-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Сделайте смену ПО. После чего сенсор перестал работать?
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте приобрел tm-4572, при полной зарядке уходит в цикл перезагрузку пытался поменять прошивку но увы меню на китайском помогите прошить. какие пункты выбирать?
Владимир | 17-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Как указано в инструкции по перепрошивке, при малейшем затруднении в ходе прошивки, для того, чтобы избежать возможных повреждений смартфона и лишения гарантии на этом основании, мы строго рекомендуем обратиться в сервисный центр для проведения этой процедуры. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о NaviPad TM-7049 3G можно ли приложения переносить на карту sd или только на внутреннюю память, в меню есть только перенос на внутр. память и память устройства.
Сергей | 16-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Установка и перенос приложений на карту памяти не предусмотрена штатными средствами на этой модели.
16-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в Москве можно приобрести или заменить тачскрин для этой модели. Желательно телефон и адрес сервисного центра. Все авторизованные сервисные центры, представленные на вашем сайте отвечают, что не могут провести ремонт ввиду отсутствия тачскринов. Возможно ли приобрести его у производителя?
Алексей | 16-01-2014| Вопрос о: T-950HD
На нашем складе нет тачскринов для данной модели. Модель довольно старая, запчасти закончились
16-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!!! скачал с вашего сайта прошивку для тм-4572(папка zip) а как перепрошить телефон не зняю инструкция не открываеться!!!!! у вас по от 7,11,13 а у меня 10,10,13 есть проблемы при завершении зарядки!!!!! купил жене такой же .но у нее ПО 7,11,13 и у нее нет никаких проблем!!!!! подскажите как самому перепрошить смартфон!!!
максим | 16-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Как указано в инструкции, если у вас есть малейшие затруднения при прошивке, обратитесь в сервисный центр для бесплатного обновления вашей прошивки. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
16-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ни как не получается обновит ПО. Утилита смены по ,по инструкции делаем пошагово, запускается, файл обновления выбираем, гаджет отключаем . "ресет" нажимаем и ни чего не происходит, прогресса 0%. ПК планшет видит , в папке "мой компьютер" он появляется,Виндус 7. И когда "по воздуху" можно будет обновиться? АСЕR ICONIA ТАВ 500 у меня сама "по воздуху " обновлялась, к примеру.
Андрей | 16-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы установили драйвера? Скорее всего драйвера не установлены или установлены не корректно.
16-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня батарея доходит до 14% а потом за одну секунду сразу до 1% и отключается, что делать?
Людмила | 16-01-2014| Вопрос о: TB-883A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены АКБ
16-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru